Assistance

Artykuły

Jak optymalnie i bezpiecznie korzystać z kart płatniczych?

karta.platnicza.01.400x271W obecnych czasach większość z nas posiada rachunek bankowy oraz kartę płatniczą. Można śmiało stwierdzić, że są to wielkie dobra naszych czasów, bo dzięki nim możemy robić błyskawiczne i wygodne zakupy bezgotówkowe, czy też płacić rachunki przez Internet.  Współczesne technologie i produkty oferowane przez banki są niezmiernie wygodne, ale aby korzystać z nich w bezpieczny sposób, warto pamiętać o kilku zasadach. W tym celu, powinniśmy sprawdzić jaką kartę płatniczą posiadamy oraz poznać jej najistotniejsze cechy.

CZYTAJ WIĘCEJ
Raporty

Jak będzie wyglądała obsługa klienta za dziesięć lat?

diagram.rozmowa.01.400x267Według opinii ekspertów, zebranych w broszurze „Trendy Contact Center 2014” wydanej przez Interactive Intelligence (Nasdaq: ININ), najważniejszym zjawiskiem definiującym przyszłość obsługi klienta w szerokim horyzoncie czasowym będzie automatyzacja. Systemy informatyczne takie jak: inteligentne wyszukiwarki wiedzy, wirtualni konsultanci lub samoobsługowe aplikacje mobilne, przejmą większość prostych, powtarzalnych interakcji z klientami. Jednak obsługa kluczowych klientów i wsparcie specjalistycznych usług pozostanie zadaniem konsultantów.

CZYTAJ WIĘCEJ
Finanse i gospodarka

Toyota Bank ubezpieczy rower za 10 zł miesięcznie

rowerzysta.02.400x267Polacy kupują średnio milion nowych rowerów rocznie. Obecnie 70% naszego społeczeństwa korzysta z jednośladów, a ponad 20% używa ich systematycznie. W odpowiedzi na coraz większą popularność rowerów w Polsce, Toyota Bank przygotował dla swoich klientów ubezpieczenie Bike Assistance, które zapewnia pełną ochronę dzięki polisie OC oraz NNW. Dzięki niemu, rowerzyści już za 10 zł miesięcznie, otrzymują szerokie wsparcie m.in. w razie nieszczęśliwych wypadków czy też podczas naprawy sprzętu.

CZYTAJ WIĘCEJ
Bankowość | Wydarzenia

Forum Bankowe 2014 – jak i przed czym chronić konsumenta usług bankowych?

Czy stabilność i bezpieczeństwo sektora bankowego stoją w opozycji do skutecznej ochrony praw konsumenta? Jaką rolę w kształtowaniu odpowiedzialnej polityki konsumenckiej mają same banki, a jaką organy regulacyjne, takie jak KNF i UOKiK? I wreszcie – przed czym tak naprawdę należy chronić konsumentów? Na te i wiele innych pytań odpowiedzi szukano podczas Forum Bankowego 2014, w ramach panelu poświęconego efektywności ochrony konsumenta usług bankowych.

CZYTAJ WIĘCEJ
STRONA 4 Z 4