SoftNet: technologia, regulacje i partnerstwo wyznaczają wspólny kierunek dla bankowości spółdzielczej
Konferencja SoftNet „Wspólny kierunek” zgromadziła przedstawicieli zarządów banków spółdzielczych oraz ekspertów z obszaru technologii, prawa i zgodności.
Dwa dni rozmów pokazały, że rozwój sektora wymaga łączenia nowoczesnych rozwiązań z bezpieczeństwem, odpowiedzialnym podejściem do regulacji oraz bliską współpracą banków, banku zrzeszającego i partnerów technologicznych.
Technologia i partnerstwo
Pierwszy dzień konferencji otworzyła rozmowa o sztucznej inteligencji i jej wpływie na przyszłość bankowości.
Piotr Chrzanowski, prezes zarządu SoftNet, zwrócił uwagę zarówno na potencjał AI, jak i na potrzebę realistycznej oceny możliwości oraz zagrożeń związanych z jej wykorzystaniem.
Adam Piekarczyk, wiceprezes zarządu SoftNet, podkreślił znaczenie współpracy wykraczającej poza tradycyjną relację klient-dostawca.
Jej podstawą powinny być znajomość specyfiki bankowości spółdzielczej, wzajemne zaufanie oraz wspólne wyznaczanie kierunków rozwoju.
W programie znalazły się również zagadnienia dotyczące technologii bankowych, przeciwdziałania praniu pieniędzy oraz projektów zrzeszeniowych.
Ważnym punktem pierwszego dnia był udział Artura Adamczyka, prezesa zarządu Banku Polskiej Spółdzielczości S.A.
Jego udział wpisał się w podejmowany podczas konferencji temat współpracy banku zrzeszającego, banków spółdzielczych i partnerów technologicznych.
Ryzyko, wsparcie i nowe obowiązki
Drugi dzień wydarzenia poświęcono praktycznemu przygotowaniu banków do zmian formalnoprawnych i regulacyjnych. W programie znalazły się najbliższe zmiany oraz obowiązki dotyczące m.in. JPK-CIT, POLSTR i BIK, a także zagadnienia związane z zarządzaniem ryzykiem i możliwościami rozwiązania RiskNet.
Uczestnicy mogli również porozmawiać z obecnymi podczas konferencji ekspertami o wyzwaniach występujących w ich bankach.
Istotnym tematem było także nowe podejście do wsparcia klienta. Przedstawiono portal klienta jako jeden punkt dostępu do pomocy, wiedzy i komunikacji, nowy model pracy Zespołu Wsparcia, automatyzację procesów oraz rozwój konsultacji i Akademii SoftNet.
Program drugiego dnia objął ponadto realizację zaleceń IPS, założenia Systemu Zarządzania SoftNet oraz aktualne wyzwania regulacyjne istotne dla banków i dostawców technologii, a także zagadnienia związane z wykorzystaniem sztucznej inteligencji w sektorze bankowym.
Wspólny kierunek rozwoju
Konferencja połączyła perspektywę technologiczną, prawną i biznesową. Pokazała, że skuteczny rozwój bankowości spółdzielczej wymaga współdziałania banków, banku zrzeszającego oraz partnerów technologicznych.
Hasło „Wspólny kierunek” znalazło odzwierciedlenie zarówno w programie, jak i w formule wydarzenia, opartej na wymianie doświadczeń oraz rozmowie o rzeczywistych potrzebach banków spółdzielczych.
Konferencję podsumowali Piotr Chrzanowski i Adam Piekarczyk, dziękując uczestnikom, prelegentom oraz partnerom za dwa dni merytorycznych spotkań.
