Archiwum KF

Z Michałem Skowronkiem, dyrektorem generalnym MasterCard Europe Oddział w Polsce rozmawia Stanisław Brzeg-Wieluński

W żadnym kraju europejskim gotowość na najnowsze technologie bankowe, np. płatności bezstykowe i zbliżeniowe, nie jest tak duża jak w Polsce.

Mobilność wraz z chmurą obliczeniową oraz mediami społecznościowymi stanowi jedną z trzech nowych technologii, która przynosi kolejne możliwości zwiększenia wydajności – i związane z tym ryzyka dotyczące bezpieczeństwa. Jeżeli dodamy do tego konsumeryzację IT, eksplozję osobistych i korporacyjnych urządzeń mobilnych oraz to, że nie ma prostych rozwiązań dotyczących bezpieczeństwa mobilnego, otrzymamy jedno z głównych wyzwań strategii bezpieczeństwa IT na rok 2012.

W czasie wielu dyskusji prowadzonych w środowisku informatyków związanych z bankowością dużo się mówi o chmurze obliczeniowej. Zalety takiego podejścia do usług IT wydają się oczywiste. Nie ma już wątpliwości, że jest to przyszłość, a tylko pytaniem jest, jak i kiedy to zrobić.

Nowe, atrakcyjne formy komunikacji pojawiają się wraz z rozwojem nowoczesnych technologii. Ważną rolę w polityce komunikacyjnej odgrywają public relations i sponsoring. Reklama jest tylko jedną z form komunikacji banków detalicznych z klientami.

Zróżnicowanie sektora bankowego i silna rywalizacja w zakresie wachlarza produktowego sprawiają, że konkurencja cenowa staje się coraz trudniejsza.

Standardy w polskich bankach to opasłe księgi procedur – ale nie zawsze przekłada się to na rzeczywistą jakość obsługi.

Dość bogata, wciąż zmieniająca się gama produktów i usług z jednej strony. Z drugiej niewielka satysfakcja, wręcz niezadowolenie klientów. Gdzieś po środku problem z identyfikacją ich potrzeb i personalizacją oferty.

EPU – początek rewolucji W styczniu 2010 r. do kodeksu postępowania cywilnego wprowadzono przepisy o elektronicznym postępowaniu upominawczym (EPU). Zmiana ta miała charakter przełomowy. Po raz pierwszy w historii polskiego sądownictwa możliwe stało się wszczęcie postępowania bez składania do sądu jakichkolwiek dokumentów papierowych. „Digitalizacja” postępowania ma w EPU bardzo ograniczony charakter, a większość dalszych czynności procesowych odbywa się przy zastosowaniu tradycyjnych dokumentów.

Z mecenasem Maciejem Gawrońskim z kancelarii Bird & Bird rozmawia Stanisław Brzeg-Wieluński

Codzienność to suma przyzwyczajeń, które decydują o jakości naszego życia. Brak możliwości realizacji naszych przyzwyczajeń odczuwamy jako pogorszenie warunków bytu. Jednocześnie wszelkimi sposobami walczymy o ich zachowanie. Nic więc dziwnego, że o codzienności myślimy, gdy nasze dotychczasowe przyzwyczajenia są zagrożone. Zazwyczaj dzieje się tak na początku i u schyłku cyklu życia.

Wszystko zaczęło się bardzo niewinnie, bo od wywiadu z Dodą. Nietypowo, jak na łamy „Polityki”, Jacek Żakowski odpytał tę cichnącą gwiazdkę z pogranicza muzyki, może nie tyle o to, jak żyć, co raczej o to, w jakim świecie pojęć i odniesień się ona porusza. I uzyskał całkiem ciekawe studium socjologiczne, w jakimś stopniu reprezentatywne dla jej pokolenia.

Wprawdzie Charles Dallara z Instytutu Finansów Międzynarodowych stwierdził jakiś czas temu, iż nie można zakładać, że wygrana partii lewicowych w kolejnych wyborach w Grecji będzie oznaczać wyjście tego kraju ze strefy euro, to chyba jednak na pragmatyzm tamtejszych polityków nie można zbytnio liczyć. Z kolei inwestorzy na rynkach finansowych coraz bardziej obawiają się, że Europa nie ma żadnego planu „B”, aby uchronić się przed eskalacją kryzysu.

Generalne odczucie jest takie, że sytuacja hiszpańskich banków jest dużo gorsza, niż myśleliśmy i właściwie nie wiemy jeszcze, jaki jest prawdziwy rozmiar strat związanych z bańką na rynku nieruchomości – napisał na swoim blogu znany brytyjski ekonomista zamieszkały w Barcelonie, Edward Hug h. W maju rząd hiszpański wprowadził drugą już reformę systemu bankowego, która wbrew intencjom rządzących wcale nie uspokoiła nastrojów.

Greckie wybory parlamentarne z początku maja nie doprowadziły do utworzenia rządu, trzeba więc będzie powtórzyć je w czerwcu. Jednak prawie dwie trzecie Greków głosowało na ugrupowania, które odrzucają plan ratunkowy „trojki” (Unii Europejskiej, Europejskiego Banku Centralnego i Międzynarodowego Funduszu Walutowego), który w zamian za umorzenie części długu nałożył na grecki budżet „niemiecką dyscyplinę”, uważaną zresztą przez wielu ekonomistów za prorecesyjną.

Trzeba zacząć od niepewności, lęku wręcz egzystencjalnego – czy to się uda? Czy to, co chcemy zrobić, będzie zrozumiałe? Miejsca do pisania tyle co ekranik laptopa, a myśli multum.

Maraton rowerowy MTB o Puchar Związku Banków Polskich odbył się po raz drugi i doprawdy nie wiadomo, dlaczego na pomysł rozgrywania tych zawodów nikt nie wpadł wcześniej. W Legionowie okazało się bowiem, że w siodełku bankowcy czują się równie dobrze jak w fotelu na kółkach zaparkowanym przy biurku.