Najnowsze wydanie miesięcznika BANK dostępne w sklepach i online Sprawdź szczegóły i zapisz się na prenumeratę roczną -20% 
Wyobraźmy sobie wizję społeczeństwa, w którym sztuczna inteligencja wypiera działania człowieka, a dane przejmują kontrolę. Brzmi jak science fiction? W gruncie rzeczy jest to już nasza rzeczywistość.
Utrzymanie lojalności klientów może być wyzwaniem w przypadku złożonych produktów i procesów biznesowych. Taka sytuacja występuje często w instytucjach finansowych. Ważnym obszarem w procesach posprzedażowych jest obsługa zgłoszeń reklamacyjnych spływających do banków. Niedociągnięcia w tym procesie osłabiają zaufanie do instytucji, pogarszają wizerunek i zwiększają ryzyko odejścia klienta, co w dobie wszechobecnej konkurencji staje się szczególnie realne.
W Polsce odnotowano w ub.r. 0,86% wszystkich globalnych cyberataków, co plasuje nasz kraj na 26. pozycji światowego rankingu pod względem aktywności cyberprzestępców oraz na 10. miejscu wśród krajów europejskich, wynika z 23. wydania raportu Internet Security Threat Report firmy Symantec.
W jaki sposób banki powinny wprowadzać nowe technologie, „nie gubiąc” jednocześnie części klientów – mówi Bartłomiej Nocoń, Dyrektor Bankowości Elektronicznej Pekao S.A.
Sławomir Zawadzki – Prezes Zarządu Banku Pocztowy S.A. w rozmowie dla portalu aleBank.pl
Przemysław Furlepa – Wiceprezes Zarządu Bank BGŻ BNP Paribas S.A. w rozmowie dla portalu aleBank.pl
W przyszłości powstanie pewna liczba oficjalnych kryptowalut, być może wydawanych przez banki centralne, które zostaną przyjęte przez państwa świata – przewiduje John Velissarios, Global Blockchain Technology Lead w Accenture. Obecnie banki bardziej niż kryptowalutami interesują się jednak technologią blockchain, na której bazują cyfrowe waluty.
Polska dysponuje ogromną liczbą utalentowanych ludzi, którzy są w stanie wdrażać rozwiązania związane ze sztuczną inteligencją (AI), ale wyzwaniem jest to, żeby pracowali oni dla polskich firm, nie tylko dla zagranicznych, poinformował ISBnews Sylvain Duranton, szef BCG Gamma – jednostki Boston Consulting Group (BCG).
Kluczową kwestią dla powodzenia cyfryzacji środowiska bankowego, które będzie w stanie uporządkować wszystkie zgromadzone informacje, jest umiejętne zarządzanie danymi.
Firma badawcza IDC przedstawiła globalną prognozę wydatków na cyfrową transformację. W 2018 r. mają one przekroczyć kwotę 1.1 biliona dolarów. Dla porównania, na technologie i usługi w obszarze cyfryzacji w roku minionym firmy wydały 958 mld dolarów, co daje wzrost na poziomie 16.9 proc. rdr.
Cyberprzestępcy coraz częściej przeprowadzają ataki z wykorzystaniem komunikacji szyfrowanej i plików malware. W 2017 roku każda przeciętna firma została zaatakowana w taki sposób aż 900 razy, a pośród wszystkich ataków malware te z wykorzystaniem szyfrowanych połączeń stanowiły aż 5%. To wnioski z najnowszego raportu SonicWall, producenta rozwiązań w obszarze cyberbezpieczeństwa.
BIK wraz z firmą technologiczną Billon wprowadza na rynek nowe rozwiązanie blockchainowe. Pierwszy pomysł na wykorzystanie był taki, że klienci banków otrzymają gwarancję niezmienności dotyczących ich dokumentów oraz dostęp do nich nawet po ustaniu relacji z bankiem.
Dr Adam Skowroński – Prezes Zarządu Spółdzielczy System Ochrony SGB w rozmowie dla portalu aleBank.pl podczas Horyzontów Bankowości 2018
Piotr Puczyński – ekspert niezależny w rozmowie dla portalu aleBank.pl podczas Horyzontów Bankowości 2018 r.
Mirosław Kamiński, prezes zarządu FinCode Sp. z o.o. mówi, co człowiek może zyskać dzięki gospodarce 4.0 sztucznej inteligencji
Rozwój programu wsparcia dla start-upów, prace nad strategią produktywności i krajowych inteligentnych specjalizacji, a także fundacja Platforma Przemysłu Przyszłości – to wspierające przedsiębiorczość inicjatywy, na których koncentruje się Ministerstwo Przedsiębiorczości i Technologii. W ramach programu akceleracyjnego resort zamierza w tej rundzie wesprzeć finansowo nawet czterysta polskich start-upów.
Wypowiedź Dr Piotra Judy – eksperta niezależnego dla portalu aleBank.pl podczas konferencji Horyzonty Bankowości 2018
Ziemowit Stempin – Wiceprezes Zarządu SGB Bank S.A.
Kongres może być uznawany za Kongres przełomu. Właśnie dziś zostaliśmy poinformowani przez Ministra Cyfryzacji o bardzo ważnych przedsięwzięciach już podjęty i planowanych, wdrażanych przez władze naszego kraju.
Dariusz Olkiewicz – Wiceprezes Zarządu Bank Polskiej Spółdzielczości S.A.
