Raport Specjalny. Horyzonty Bankowości 2020. Finanse: Open banking – preludium do Bank as a Service
Z Marzeną Sokołowską, ekspertką ITMAGINATION, rozmawiał Maciej Ochocki.
Z Marzeną Sokołowską, ekspertką ITMAGINATION, rozmawiał Maciej Ochocki.
Banki tworzą rezerwy na frankowiczów. Już zgromadziły spore fundusze na obsługę ewentualnych roszczeń kredytobiorców, które mogą powstać w wyniku wygranych przez nich procesów.
Twarde dane potwierdzone badaniami wskazują, że Polakom żyje się coraz lepiej. Wyższe zarobki to nie tylko większa satysfakcja z pracy, ale poprawa jakości życia. W efekcie chętniej i częściej wydajemy. Nadal jednak dominuje zakorzenione w polskiej kulturze zachowawcze podejście do pieniędzy.
Długość życia w państwach europejskich sukcesywnie się wydłuża. Dla dostawców towarów i usług, również tych z sektora finansowego, oznacza to, że coraz liczniejszą grupę klientów stanowić będą seniorzy. Ta grupa docelowa jest szczególnie atrakcyjna dla banków, gdyż dysponuje środkami, zgromadzonymi przez długi okres aktywności zawodowej. Dlatego na znaczeniu zyskuje dziś umiejętność budowy odpowiedniej oferty właśnie dla osób 60+.
Regulacje wprowadzone w ubiegłym roku miały ogromny wpływ na to, jak będzie funkcjonował rynek pożyczkowy w nadchodzących latach. PSD2, wyrok TSUE i inne zmiany znacząco odbiły się na tym sektorze.
Ekonomia współdzielenia staje się coraz popularniejszym trendem, a usługi bazujące na zasadzie subskrypcji spotkać można w coraz liczniejszych segmentach rynku. Jakie konsekwencje dla sektora bankowego niesie upowszechnianie się modelu sharing economy?
Około 70% banków centralnych i organów regulacyjnych postrzega zmianę klimatu jako główne zagrożenie dla stabilności finansowej. Już wkrótce uwzględnianie czynników klimatycznych w testach warunków skrajnych będzie obowiązkową praktyką.
5 lutego br. Artur Tomaszewski, prezes zarządu DNB Bank Polska, i Jacek Socha, wiceprezes PwC Polska, zaprezentowali tegoroczną edycję raportu Kierunki 2020, którego motto stanowi zielona odpowiedzialność biznesu i próba odpowiedzi na pytanie: czy biznes przyjazny środowisku się opłaca?
Odnawialne źródła energii (OZE) to najdynamiczniej rozwijający się sektor energetyki, ale również jedna z najprężniej rozwijających się części naszej gospodarki. Z końcem ub.r. moc wszystkich instalacji solarnych w Polsce osiągnęła 1,3 GW, choć jeszcze pięć lat temu elektrownie słoneczne w naszym kraju generowały moc na poziomie 21 MW. Tylko w ub.r. zainstalowano w Polsce systemy fotowoltaiczne o łącznej mocy niemal 830 MW. OZE stało się w naszym kraju na tyle ważną gałęzią rozwoju, że znalazło odzwierciedlenie nawet w strategiach wielu banków.
Jest wiele definicji zarządzania procesami w banku, jednak według firmy technologicznej, takiej jak nasza, aby prawidłowo zrozumieć jak zbudowana jest struktura procesów oraz jaka rola jest za nią odpowiedzialna, kluczowe jest odniesienie się do opisu zasad „panujących” w konkretnym banku. Z naszej perspektywy najlepiej, kiedy to zarządzanie skupia się na koncentracji kluczowych działań w organizacji właśnie przez pryzmat procesów.
Wyróżnikiem fintechów są usługi innowacyjne, wyróżniające się na rynku, całkowicie odmienne od oferty klasycznych instytucji finansowych. Niektóre spośród tych firm decydują się na rywalizację z sektorem bankowym, inne wolą utrzymywać z bankami relacje partnerskie, stając się swoistym poligonem dla nowych technologii, stosowanych potem na rynku finansowym przez tradycyjnych graczy.
W porównaniu do LTE sieć 5G oferuje użytkownikom wręcz cywilizacyjny przeskok. Zmiany stawiają przed użytkownikami i dostawcami usług zupełnie nowe szanse i możliwości. Również w bankowości.
Rozmowa z Markiem Lulkiem, dyrektorem Działu Sprzedaży, Asseco Poland.
Rozmowa z Anną Szczygielską, General Manager Poland, viacash, viafintech solutions.
W przypadku przedterminowej spłaty kredytu konsumenckiego (w tym pożyczki konsumenckiej) instytucja finansowa powinna zwrócić konsumentowi zarówno odsetki za niewykorzystany okres, jak też adekwatną część pozostałych kosztów, poniesionych w związku z zaciągnięciem zobowiązania. Takie stanowisko zajął Trybunał Sprawiedliwości Unii Europejskiej w orzeczeniu, wydanym we wrześniu ubiegłego roku.
PSD2, RODO, IDD, MiFID II – każdy z tych skrótów oznaczał dla sektora finansowego pokaźne wydatki i wielomiesięczne wysiłki, poczynione w celu dostosowania się do nowych uwarunkowań regulacyjnych. Rok 2020 nie przyniesie aż tak spektakularnych zmian, niemniej nowinek legislacyjnych i rekomendacji nadzorczych dla banków bez wątpienia nie zabrakło.
Ponownie odroczono wprowadzenie zasad poboru podatku u źródła. Nie jest też jeszcze znane brzmienie kolejnego projektu nowelizacji tychże przepisów.
O historii i przyszłości firmy, trendach technologicznych oraz wyzwaniach stojących przed sektorem finansowym rozmawiamy z przedstawicielami firmy Netcompany – Steffenem Braa Andersenem, partnerem zarządzającym polskim oddziałem firmy, Thomasem Holst Demantem, partnerem odpowiedzialnym za projekty dla sektora finansowego oraz Krzysztofem Pierańskim, dyrektorem odpowiedzialnym za sprzedaż w polskim oddziale firmy.
Wskutek implementacji dyrektywy PSD2 rynek finansowy stanie się bardziej otwarty, a istotne znaczenie w jego kształtowaniu się będą mieć takie rozwiązania, jak bankowość głosowa, sieci peer-to-peer, sztuczna inteligencja (AI), chatboty i uwierzytelnianie biometryczne. Wszystkie te trendy wyznaczają kierunki rozwoju bankowości mobilnej w nadchodzących latach.
Ponad 120 przypadków awarii zgłaszanych przez użytkowników (źródło: downdetector.pl), które co roku dotykają polskie banki, wprost przekłada się na ich przychody. Brak dostępu do konta, utrudniony kontakt z instytucją bankową, dyskomfort ograniczonej i niezrozumiałej informacji wpływa wprost na doświadczenie klienta, owocując jego niezadowoleniem i utratą zaufania. To zaś skutkuje ograniczeniem korzystania z usług lub, co gorsza, zerwaniem umów. Szczególnie istotny jest wpływ tych zjawisk na zwiększające się wykorzystanie bankowości mobilnej, elektronicznej i płatności bezgotówkowych.