Konsumenci oczekują płatności cyfrowych jako standardu w czasie wakacyjnych podróży
Aż 63% respondentów wskazuje, że możliwość zapłaty kartą lub telefonem w restauracjach, barach i innych punktach gastronomicznych jest dla nich ważna lub bardzo ważna. Niewiele mniej badanych – 61% oczekuje takiej możliwości podczas odwiedzania atrakcji turystycznych.
Na trzecim miejscu znalazły się parkingi, gdzie dostęp do płatności bezgotówkowych jest istotny dla 56% ankietowanych.
Badanie pokazuje również, że konsumenci coraz częściej oczekują możliwości płacenia bezgotówkowo także w mniej oczywistych miejscach. Ponad połowa respondentów uznaje to za ważne w wypożyczalniach sprzętu (51%) oraz gospodarstwach agroturystycznych i przy korzystaniu z dodatkowych usług oferowanych przez takie obiekty (50%).
Z kolei niemal połowa badanych (48%) zwraca uwagę na możliwość płacenia bezgotówkowo na lokalnych straganach i w sezonowych punktach sprzedaży.
Płatności bezgotówkowe niemal wszędzie to oczekiwany standard
– Konsumenci coraz częściej traktują możliwość płatności bezgotówkowych jako standard, którego oczekują również podczas wakacyjnych wyjazdów.
Dotyczy to już nie tylko restauracji czy atrakcji turystycznych, ale również miejsc, takich jak lokalne stragany, wypożyczalnie sprzętu czy parkingi. Im większa dostępność nowoczesnych metod płatności, tym większy komfort zarówno dla turystów, jak i przedsiębiorców obsługujących ruch wakacyjny – podsumowuje Monika Grabowska, dyrektor zarządzająca Fundacji Polska Bezgotówkowa.
Czytaj także: Blisko 70% Polaków na wakacjach płaci bezgotówkowo
Wygodne metody płatności wzmacniają konkurencyjność firm
Znaczenie wygodnych metod płatności wykracza jednak poza sezon wakacyjny. To właśnie sposób dokonania płatności w dużej mierze decyduje czy klient sfinalizuje transakcję.
Potwierdzają to wyniki badania przeprowadzonego w ubiegłym roku dla Fundacji Polska Bezgotówkowa, z którego wynika, że prawie połowa Polaków – 46% zrezygnowała z zakupów, ponieważ nie mogła skorzystać z preferowanej formy płatności[1].
Dla przedsiębiorców oznacza to, że dostępność różnych metod płatności staje się nie tylko udogodnieniem dla klienta, ale także realnym elementem konkurencyjności biznesu.
W ramach Programu Polska Bezgotówkowa przedsiębiorcy mogą skorzystać z terminala płatniczego, terminala w telefonie lub bramki płatniczej online bez kosztów przez pierwszy rok. To rozwiązanie pozwala właścicielom małych biznesów przetestować nowoczesne formy płatności i dopasować je do potrzeb swojej działalności bez dodatkowych kosztów na start.
Więcej informacji można znaleźć na stronie: www.polskabezgotowkowa.pl/dla-firm/oferta/.
***
[1] Badanie zrealizowane przez Maison & Partners na reprezentatywnej próbie N=1090 dorosłych Polaków w dniach 7-10 listopada 2025 r. metodą CAWI (Computer Assisted Web Interview).
