Najnowsze wydanie miesięcznika BANK dostępne w sklepach i online Sprawdź szczegóły i zapisz się na prenumeratę roczną -20% 
Z Magdaleną Kubisą, dyrektorką rozwoju biznesu w Polskim Standardzie Płatności, rozmawialiśmy podczas Forum Usług Płatniczych 2026 o wykorzystywaniu BLIKA w płatnościach w tle oraz przy zakupach online z udziałem agentów AI.
W pierwszym kwartale 2026 roku użytkownicy BLIKA zrealizowali łącznie 756 mln transakcji, co oznacza wzrost o 14 proc. w porównaniu z analogicznym okresem ubiegłego roku. Od stycznia do marca ‘26 największą dynamikę odnotowano w kanale e-commerce, w którym zapłacono blisko 380 mln razy. Na wyniki osiągane w handlu elektronicznym coraz wyraźniej wpływają nowe usługi BLIKA takie jak płatności powtarzalne oraz płatności odroczone. Na koniec marca ’26 z rozwiązania korzystało 21,1 mln aktywnych użytkowników, czytamy w komunikacie prasowym.
Płatności telefonem, zegarkiem, a nawet obrączką. Transakcje bezgotówkowe zdominowały rynek, co może sygnalizować powolne odchodzenie od gotówki. Coś w tym jest – coraz rzadziej mamy w portfelach monety i banknoty, a coraz częściej wychodzimy z domu bez portfela, zabierając tylko ulubione urządzenie, za pomocą którego możemy zapłacić za kawę czy kino. Ale czy rzeczywiście gotówka odchodzi do lamusa, a bankomaty będą znikać z przestrzeni publicznej? Sprawdźmy, jakie są prognozy specjalistów.
Choć polski rynek e-commerce uznawany jest za jeden z najszybciej rozwijających się w Europie, to po pandemicznym boomie obserwujemy przejście do fazy bardziej zrównoważonego wzrostu. Wielu przedsiębiorców (zwłaszcza w sektorze mikro- i małych firm) odczuwa znaczące obciążenie związane z kosztami prowadzenia działalności, dlatego już w 2025 roku Fundacja Polska Bezgotówkowa (FPB) rozszerzyła zakres wsparcia w ramach swojego Programu obejmując nim również przedsiębiorców działających w sieci. Mogą oni otrzymać dostęp do bramki płatniczej umożliwiającej przyjmowanie płatności online na preferencyjnych warunkach, bez dodatkowych opłat, czytamy w informacji prasowej.
Wg inteliace.com, w 2024 roku Polacy dokonali ogółem ok. 15,4 mld transakcji płatniczych, z czego ok. 10 mld posługując się kartami płatniczymi oraz coraz częściej BLIK-iem. Statystyczny Polak dokonał w tamtym roku ok. 420 płatności bezgotówkowych, pisze Jan Cipiur.
Wprowadzeniem do tematyki tej części Forum Bankowo-Samorządowego 2026 było wystąpienie Michała Jarosa, sekretarza stanu w Ministerstwie Rozwoju i Technologii. Podkreślił on znaczenie budowania odporności na każdym poziomie. Dotyczy to odporności społecznej całego naszego państwa, samorządów i wszystkich instytucji, które wspierają rozwój Polski.
Klienci są coraz bardziej świadomi i wymagający. Dlatego też, coraz więcej konsumentów oczekuje możliwości wyboru form płatności w sklepach i punktach usługowych. Brak preferowanej metody bezpośrednio wpływa na decyzje zakupowe klientów. Potwierdzają to wyniki najnowszego badania przeprowadzonego dla Fundacji Polska Bezgotówkowa, z którego wynika, że prawie połowa Polaków (46 proc.) zrezygnowała z zakupów, ponieważ nie mogła zapłacić tak jak lubi, czytamy w informacji prasowej fundacji.
Płatności to najbardziej lukratywny podsektor globalnych finansów. W 2024 r. wskaźnik rentowności zaangażowanego kapitału (ROE) wyniósł w nim przeciętnie w świecie 18,9 proc., ale byli gracze, którzy osiągnęli aż 100 i więcej procent zwrotu, pisze Jan Cipiur.
Fundacja Polska Bezgotówkowa wspiera digitalizację urzędów i administracji publicznej. 73% badanych w 2024 r. dokonywało płatności w administracji w formie bezgotówkowej . Oczekiwania mieszkańców wobec urzędów i samorządów rosną szybciej niż kiedykolwiek wcześniej, a cyfryzacja staje się kluczowym elementem rozwoju nie tylko administracji publicznej, ale całego miasta. Polskie samorządy pod wieloma względami wiodą prym w rozwoju cyfrowych usług. W jaki sposób radzą sobie z wyzwaniami cyfryzacji i jakie innowacje wprowadzają w życie? – analiza FPB.
Ważne dla wiedzy na temat funkcjonowania rynku gotówkowego są rokroczne badania opinii publicznej dotyczące gotówki prowadzone przez Narodowy Bank Polski. Jak zapewniła dr Joanna Kołodziej, zastępca dyrektora Departamentu Emisyjno-Skarbcowego NBP, podczas Kongresu Obsługi Gotówki (KOG 2025) analizy te stanowią element Narodowej Strategii Bezpieczeństwa Obrotu Gotówkowego, będąc zarazem podstawą do podejmowania praktycznych działań na rzecz stabilności oraz sprawnego funkcjonowania rynku.
Jednym z istotnych czynników, determinujących popularność poszczególnych metod płatności, jest ich efektywność kosztowa. Problematyce tej poświęcił swe wystąpienie gość specjalny tegorocznego Kongresu Obsługi Gotówki, Fabio Knümann, Senior Economist w Deutsche Bundesbanku. Zwrócił uwagę, iż większość analiz obejmujących ten obszar koncentrowała się na kosztach ponoszonych przez detalistów i handlowców, a znacznie mniej zbadany jest wątek kosztów po stronie konsumentów, mimo iż ma on kluczowe znaczenie dla przejrzystości i swobody wyboru metod płatności.
Na jesieni tego roku (2025) rusza nowy systemu kaucyjny, co wiąże się z uwzględnieniem i dostosowaniem różnych oczekiwań konsumentów – szczególnie w zakresie miejsca odbioru opakowań czy formy zwrotu środków. Z najnowszego badania przeprowadzonego na zlecenie Fundacji Polska Bezgotówkowa wynika, że większość respondentów w wieku 18–24 lata (60%) chciałaby otrzymywać zwrot kaucji bezpośrednio na konto. Taką preferencję wskazała także niemal połowa osób z grupy wiekowej 25–34 lata (48%), co czyni ten sposób rozliczenia najbardziej pożądanym wśród młodych dorosłych, poinformowała Fundacja.
Fundacja Polska Bezgotówkowa (FPB) startuje z drugą odsłoną kampanii „Zyskaj więcej” skierowanej do przedsiębiorców. Właściciele małych i średnich firm, którzy jeszcze nie korzystają z płatności bezgotówkowych, mogą otrzymać terminal płatniczy, terminal w telefonie lub bramkę płatniczą do sklepu online z Programu Fundacji oraz dodatkowo zyskać bony o wartości 300 zł na paliwo do wykorzystania na stacjach paliw MOYA. Akcja potrwa od 4 sierpnia do 5 października 2025 r., poinformowała Fundacja.
W 2024 roku blisko 70 proc. wszystkich płatności detalicznych w Polsce stanowiły transakcje bezgotówkowe . Najczęściej Polacy płacili kartami płatniczymi (41 proc.) oraz za pomocą telefonu, zegarka czy biżuterii z funkcją NFC (18 proc.). 11 czerwca ’25 rozpoczęła się promująca nowoczesne płatności kampania Pay As You Like – kolejna odsłona We Did It In Poland, przy współpracy Fundacji WłączeniPlus oraz Fundacji Polska Bezgotówkowa. Pay As You Like pokazuje jak przyjazny jest ekosystem płatności bezgotówkowych w Polsce, z którego na co dzień korzystają przedsiębiorcy oraz miliony konsumentów, poinformowała agencja.
Płatności bezgotówkowe stały się codziennością Polaków. Jak pokazują dane z najnowszej, trzeciej już edycji badania Fiserv Polska, właściciela marki PolCard – „Preferencje płatnicze Polaków 2025”, trzy czwarte ankietowanych regularnie wybiera tę formę płatności. Polacy najczęściej sięgają po kartę płatniczą, którą płatność zadeklarowało 71,5 proc. badanych. Ze wszystkich grup wiekowych najbardziej bezgotówkowi podczas stacjonarnych zakupów są młodzi Polacy w przedziale wiekowym 18-29 lat – wśród nich z cyfrowych płatności regularnie korzysta aż 83 proc., czytamy w informacji prasowej Fiserv Polska S.A.
Sektor bankowy przechodzi kompleksową transformację cyfrową. Dziś bez automatyzacji procesów czy zaawansowanych systemów bezpieczeństwa trudno sobie wyobrazić funkcjonowanie instytucji bankowej – podkreśla Martyna Fuss-Nadstawna, dyrektor w Pionie Bankowości w Diebold Nixdorf Polska w rozmowie z Karolem Mórawskim w związku z ogłoszeniem wyników XXVIII Krajowego Rankingu „Wyróżniające się banki spółdzielcze” Miesięcznika Finansowego BANK podczas Forum Technologii Bankowości Spółdzielczej 2025.
Fundacja Polska Bezgotówkowa wsparła cyfryzację ponad pół miliona przedsiębiorców i ponad trzech tysięcy urzędów, dostarczając im rozwiązania płatnicze. W ciągu ponad 7 lat działalności, ekosystem terminali płatniczych w Polsce powiększył się ponad dwukrotnie, a udział płatności bezgotówkowych w sklepach i punktach usługowych sięgnął niemal 70%. W 2025 roku Program Polska Bezgotówkowa rozpoczął już trzecią edycję, która będzie wzmocniona o eCommerce i potrwa do 2028 roku, poinformowała FPB.
Adyen wdraża funkcję Tap to Pay na iPhone w Polsce, a także Bułgarii, Finlandii, Węgrzech, Portugalii, Słowacji, Słowenii, Szwajcarii i Liechtensteinie, poinformowała w komunikacie prasowym Firma.
Przez ostatnią dekadę BLIK nie tylko zrewolucjonizował sposób płacenia w Polsce, ale także znacząco wpłynął na rozwój gospodarki. Jak wynika z raportu „10 lat BLIKNĘŁO” przygotowanego przez firmę doradczą EY, na koniec 2024 roku 11 proc. konsumpcji gospodarstw domowych w Polsce było realizowane za pomocą BLIKA, a jego działalność wspierała generowanie 42 mld zł wartości dodanej w gospodarce. Autorzy raportu zwracają uwagę, że dzięki wszechstronności, wygodzie i bezpieczeństwu płatności, system ten rozwijał się w imponującym tempie, wspierając liczne transakcje i powiązaną aktywność ekonomiczną, szczególnie w obszarze e-commerce, czytamy w informacji prasowej PSP.
Fundacja Polska Bezgotówkowa od ponad 7 lat wspiera instytucje sektora publicznego w rozwoju cyfrowym oraz wzmacnianiu innowacyjności usług publicznych i administracyjnych. Ze wsparcia Fundacji, od początku jej istnienia, skorzystało już ponad 3 tys. instytucji publicznych i samorządowych, co przełożyło się na sfinansowanie ponad 16 tys. terminali, a ponad 8,5 tys. z nich zostało umieszczonych bezpośrednio w urzędach, poinformowała FPB.
