Autor: Bank.pl

awatar AI w contact center, inni pracownicy infolinii
Gospodarka

Konsorcjum z Grupy Arteria ponownie wygrywa przetarg na obsługę Infolinii PARP

Konsorcjum spółek Grupy Kapitałowej Arteria – Contact Center oraz TrimTab, po raz trzeci wygrało przetarg na obsługę infolinii dla Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości (PARP). Projekt obejmuje wielokanałowe wsparcie dla przedsiębiorców w ramach czterech kluczowych programów unijnych i krajowych, a jego najnowsza odsłona zakłada wdrożenie zaawansowanych rozwiązań opartych na sztucznej inteligencji, poinformowały firmy.

stos, piramida, banknotów w paczkach z banderolami
Z rynku finansowego

Umiarkowany optymizm kadry zarządzającej firmami z branży wierzytelności pokazuje barometr BRW-ZPF

O 5,3 proc. r/r wzrosła średnia wartość zobowiązania w firmach zarządzających wierzytelnościami w Polsce. Udział multidłużników w całkowitej liczbie zadłużonych sięgnął 28,3 proc. Związek Przedsiębiorstw Finansowych w Polsce (ZPF) opublikował 55. edycję raportu „Wielkość polskiego rynku wierzytelności” za I kw. 2025 r. Podmioty biorące udział w badaniu odpowiadają za około 95 proc. rynku– poinformował ZPF.

STRONA 51 Z 1766