Autor: MA

BANK 2017/06

50 Największych Banków w Polsce 2017: Oddział przyszłości, czyli jak wyznaczać nowe standardy obsługi klientów

Od kilku lat nie milknie dyskusja nad przyszłością oddziałów bankowych. Postępująca rewolucja technologiczna i implementacja innowacyjnych rozwiązań IT przez sektor bankowy spowodowała, że nie raz przewidywano ich koniec. Jednak czas pokazał, że choć współcześni klienci banków oczekują od instytucji finansowych szerokiego zastosowania nowoczesnych technologii, to jednocześnie nadal ważna dla nich jest możliwość skorzystania z eksperckiej pomocy doradcy w oddziale banku. Oznacza to, że warto zastanowić się nad rolą placówek na nowo, tak by spełniały oczekiwania i potrzeby klientów.

BANK 2017/06

50 Największych Banków w Polsce 2017: „Pakiet: Wpisz i Odzyskaj” narzędzie wspierające banki w odzyskiwaniu należności od przedsiębiorców

Szacuje się, że aktualnie w Polsce jest około 2 mln aktywnie działających mikroprzedsiębiorców1. Prawie co piąty z nich posiada czynne firmowe zobowiązanie kredytowe w bazie BIK, a 5,1% z nich spłaca to zobowiązanie z opóźnieniem powyżej 90 dni. Ujawnienie informacji o długu w BIG InfoMonitor może przyczynić się do jego odzyskania. Od stycznia br. dostępna jest usługa, która w znaczący sposób upraszcza czynności związane z ujawnieniem tej informacji.

BANK 2017/06

Temat numeru: BLIK kluczem do budowy przewagi konkurencyjnej w świecie mobilnym

Jesteśmy świadkami prawdziwej mobilnej rewolucji w bankowości. Według raportu branżowego serwisu Cashless.pl już ponad 8 mln klientów korzysta z aplikacji bankowych w telefonie. Liczba ta szybko rośnie, a z danych udostępnionych przez banki wynika, że dla blisko miliona osób aplikacja mobilna jest jedynym kanałem kontaktu z bankiem. Z polskiego standardu płatności BLIK korzysta obecnie prawie 4 mln klientów, a więc połowa osób, które mają aktywowaną bankowość mobilną. Według danych za pierwszy kwartał br. transakcyjność BLIKA rośnie bardzo szybko. W pierwszych trzech miesiącach tego roku odnotowano prawie 6 milionów transakcji, podczas gdy po dwóch pierwszych latach funkcjonowania systemu było to 10 mln transakcji. Rozwiązanie to ma ogromny potencjał do dalszego upowszechnienia oraz wykorzystania w ramach zupełnie nowych funkcjonalności.

Komentarze ekspertów

Dziś przemówi Brexit

Pomimo ogłoszenia jeszcze przed wyborami 8 czerwca, nie ma jeszcze żadnego porozumienia między Partią Konserwatywną Theresy May a Partia Demokratycznych Unionistów z Irlandii Północnej. To stawia Wielka Brytanię w bardzo niekorzystnej sytuacji, ponieważ oficjalne rozmowy w sprawie Brexitu zaczynają się właśnie dziś. Wielu analityków twierdzi, że przeprowadzony Brexit będzie bardziej łagodny, ale tego typu spekulacje są nieco przedwczesne. Aby wiedzieć, jaki Brexit zostanie przeprowadzony, musimy najpierw wiedzieć, kto będzie premierem Wielkiej Brytanii i głównym negocjatorem w trakcie nadchodzących rozmów.

Artykuły

Wyciek danych klientów największym koszmarem polskich CIO

W internecie przez wiele dni dostępne były dla wszystkich dane Samodzielnego Zakładu Opieki Medycznej w Kole – ok. 50 tysięcy rekordów z danymi osobowymi (m.in. imię, nazwisko, adres, PESEL) i prawdopodobnie medycznymi (grupa krwi, diagnostyka) pacjentów. Informacje pochodzą z różnych okresów. Nie wiadomo dlaczego dane znalazły się w internecie. Jest prawdopodobne, że działanie to jest po prostu wynikiem zaniedbania i braku świadomości, któregoś z pracowników.

BANK 2017/05

Rynek Finansowy: Protokół Ripple, czyli płatności bez granic od zaraz

Współczesna globalna infrastruktura płatności oparta jest głównie na transakcjach lub zbiorach transakcji o dużej wartości w postaci paczek, których rozliczenia realizowane są kilka razy w ciągu dnia. W dobie wszechobecnego internetu i spersonalizowanych usług finansowych, obsługiwanych z poziomu aplikacji smartfonów, konsumenci coraz częściej dokonują transakcji w świecie wirtualnym, poza fizycznymi granicami kraju. Natychmiastowe rozliczenia płatności stają się zatem koniecznością. Istniejące obecnie systemy i sieci, jak Visa czy Paypal, pozwalają, co prawda na dokonywanie takich transakcji, jest to jednak obciążone dużym kosztem, a rozlicznie trwa nawet do kilku dni..

BANK 2017/05

Rynek Finansowy: Do rejestracji wystąp!

Instytucje pożyczkowe trafią do specjalnego rejestru, prowadzonego przez Komisję Nadzoru Finansowego. Na wprowadzenie tego instrumentu parlamentarzyści zdecydowali się w końcowej fazie prac nad ustawą o kredycie hipotecznym. Eksperci rynku finansowego przestrzegają jednak przed traktowaniem nowej ewidencji jako panaceum na nieprawidłowości tego sektora. – Rejestr stanowi jedynie substytut właściwych instrumentów nadzorczych – ocenia wiceprezes Związku Banków Polskich, mec. Jerzy Bańka..

BANK 2017/05

Rynek Finansowy: Sztuka łączy duszę i portfel

Rynek dzieł sztuki jest atrakcyjny dla inwestorów, jednak wydaje się, że w naszym kraju brakuje wiedzy, doświadczenia, a może i odwagi, żeby można było mówić o pełnoprawnym inwestowaniu w sztukę. Jeden z pierwszych kroków w łączeniu środowisk artystycznych i finansowych wykonało Centrum Prawa Bankowego i Informacji, organizując wspólnie z redakcją „Miesięcznika Finansowego BANK” konferencję „Sukces Sztuki”.

STRONA 155 Z 325