Najnowsze wydanie miesięcznika BANK 
Narzędzia bazujące na sztucznej inteligencji są obecne w bankowości od lat.
Powstanie generatywnej odsłony AI zmieniło jednak zasady gry.
Oszczędności i wzrost wydajności to powszechnie oczekiwane korzyści ze stosowania sztucznej inteligencji. Czy jednak narzędzia AI są w stanie poprawić również poziom satysfakcji klientów?
W ciągu siedmiu lat, od kiedy działa Fundacja, udział płatności bezgotówkowych w zakupach w punktach sprzedaży w Polsce wzrósł z 30 do 65%. Mamy już 1,33 mln terminali, a kiedy zaczynaliśmy było ich 630 tys. Pod tym względem, ciągu ostatnich sześciu lat Polska przeskoczyła z końca stawki na szóste miejsce w Europie – mówi Joanna Erdman, prezes zarządu Fundacji Polska Bezgotówkowa. Rozmawiał z nią Jan Bolanowski.
Polacy na co dzień są w pewnym pędzie – mierzą się z problemami tu i teraz, chcą wyjechać na wakacje, mają dzieci do wykształcenia i kredyt do spłacenia – zatem refleksja nad odległą przyszłością finansową stanowi trudny temat. Tym bardziej cieszy, że coraz więcej ludzi myśli o emeryturze i coś w tym kierunku robi – podkreśla Kamil Figlarek, dyrektor departamentu inwestycji w mBanku, w rozmowie z Janem Bolanowskim.
O polskim rynku płatności bezgotówkowych, ambitnych planach na rozwój BLIK w najbliższych latach i ekspansji na rynki europejskie z Dariuszem Mazurkiewiczem, prezesem zarządu Polskiego Standardu Płatności i Moniką Król, wiceprezeską
Polskiego Standardu Płatności rozmawiał Jan Bolanowski.
Rynek płatności odroczonych w Polsce w większości został zdominowany przez instytucje spoza sektora bankowego. Oprócz rodzimych i zagranicznych fintechów, jak PayPo, Twisto czy Klarna, na rynku BNPL rozpychają się detaliści z Allegro Pay na czele, a swoje rozwiązania testuje nawet InPost. Czy wejście na tak konkurencyjny rynek jest dla banków grą wartą świeczki?
Idziemy w kierunku, który powoduje, że Polak nie musi już nosić ze sobą portfela. Dowód osobisty i prawo jazdy ma w aplikacji, podobnie jak kartę płatniczą i dostęp do rachunku bankowego. Token karty może być w zegarku, pierścionku czy innych rozwiązaniach
– mówi Zbigniew Wiśniewski, wiceprezes Fundacji Polska Bezgotówkowa,
w rozmowie z Janem Bolanowskim.
„Nie wiem, czy dojdzie do ponownej prywatyzacji znacjonalizowanych banków, ale na pewno rzecz jest warta rozważenia” – powiedział w najnowszym wywiadzie w Miesięczniku Finansowym BANK Janusz Jankowiak, główny ekonomista Polskiej Rady Biznesu. W rozmowie prowadzonej przez Jana Bolanowskiego mówił także o obecnej sytuacji gospodarczej Polski, o sposobach pobudzenia naszej gospodarki, o tym czy organizować igrzyska olimpijskie, a także o zaletach obecności Polski w strefie euro. Prezentujemy wybrane, krótkie fragmenty tego wywiadu.
Nie ma w rządzie centralnego ośrodka decyzyjnego w sprawach gospodarczych. Zostały one scedowane na ministra finansów, ministra rozwoju i ministra ds. funduszy, ale to nie są żadne strategiczne decyzje. Podejmowane są próby znalezienia finansowania dla określonych zadań, bądź zarządzania tym, co jest do uzgodnienia z Komisją Europejską w sprawie dostępu do funduszy europejskich. Ale to są tylko kwestie czysto techniczne – podkreśla Janusz Jankowiak, główny ekonomista Polskiej Rady Biznesu, w rozmowie z Janem Bolanowskim.
Bankowość spółdzielcza odgrywa istotną rolę w rozwoju lokalnych społeczności, wspierając małe i średnie przedsiębiorstwa, gospodarstwa rolne i zaspokajając potrzeby bankowe klientów indywidualnych. Nie do przecenienia jest również zaangażowanie banków w promowanie edukacji ekonomicznej i podnoszenia świadomości finansowej okolicznych mieszkańców.
Sektor bankowy jest przygotowany do finansowania tego typu przedsięwzięć. W naszym banku taka oferta jest już dostępna. Kredyty hipoteczne i pożyczki gotówkowe na termomodernizację są najbardziej korzystne cenowo z całej palety oferty – podkreśla Andrzej Sowa, dyrektor banku odpowiedzialny za kredyty i ubezpieczenia dla klientów indywidualnych w ING Banku Śląskim. Rozmawiał z nim Jan Bolanowski.
Wierzę w scenariusz, w którym sztuczna inteligencja pomoże wypełnić braki osobowe, które już mamy. Jeżeli nic w tej sprawie nie zrobimy, to za 20–30 lat będą one jeszcze większe – twierdzi Grzegorz Chudek, dyrektor zarządzający, Lider Praktyki Cloud First, Accenture w Polsce. Rozmawiał z nim Jan Bolanowski.
Państwo hojnie wspiera kredytobiorców hipotecznych. Miniony rok w branży nieruchomości upłynął pod znakiem programu Bezpieczny Kredyt 2%. Wszystko wskazuje na to, że w tym roku kluczowe znaczenie będzie miał program #naStart, w którym niektórzy dostaną kredyty z oprocentowaniem 0%. Jednak zdaniem ekspertów, nie tędy prowadzi droga do odpowiedzialnej polityki mieszkaniowej.
Dzisiaj technologia ponownie staje się tak naturalnym, że niemal niewidocznym, elementem bankowości. Przyjmujemy, że jest wszędzie i powinna działać, a to, że razem z nowymi technologiami przychodzą innowacje i rewolucyjne zmiany w zachowaniu klientów czy w strategii banków już nas nie dziwi. Paradoksalnie, wraz ze swoim dynamicznym rozwojem technologia spowszedniała bankowcom, a także klientom banków – wyjaśnia dr Wojciech Bolanowski, doradca prezesa VeloBanku SA oraz lider projektu i product owner VeloMarket.pl. Rozmawiał z nim Jan Bolanowski.
Ludzie interesują się finansami jak Sejmem na YouTube. Mają wyrobione zdanie na temat banków, mają swój ulubiony bank, czytują finfluencerów, interesują się różnymi instrumentami finansowymi, które wcześniej były zarezerwowane bardziej dla ekspertów. To jest moim zdaniem znak czasu, z którego banki zdają sobie sprawę. Postawiły na przemyślaną, wielokanałową komunikację – podkreśla Michał Ulidis, dyrektor kreatywny w Publicon, wykładowca akademicki, w rozmowie z Janem Bolanowskim.
Doświadczamy totalnego zakłócenia ekosystemu gospodarczego Unii Europejskiej. Prognozy wskazują, że w tym roku nawet 10 państw może zanotować spadek PKB. Pomimo hojnych programów finansowych gospodarka nie ruszyła, za to pojawiły się ogromne impulsy proinflacyjne. Teraz z jednej strony trzeba stabilizować gospodarki i wspierać przedsiębiorstwa, a z drugiej pilnować, by inflacja spadała. To szczególnie trudne ze względu na rosnące koszty surowców i energii – uważa Janusz Piechociński, ekonomista, były wicepremier i minister gospodarki, prezes Izby Przemysłowo-Handlowej Polska-Azja. Rozmawiał z nim Jan Bolanowski.
O zakorzenionej w nas potrzebie bycia fair, o tym jak otoczenie kształtuje nasze postrzeganie tego, co uważamy za moralne czy niemoralne, oraz dlaczego nasze przyzwolenie na nieuczciwe działania rośnie z dr Julią Kołodko, psychologiem behawioralnym, rozmawiał Jan Bolanowski
Znajdują się na pierwszej linii ognia, jeśli chodzi o zainteresowanie hakerów
i są częstym celem ataków o dużym stopniu zaawansowania, w tym realizowanych przez tzw. grupy APT. Ataki o wysokim stopniu złożoności wymagają odpowiedniej obrony. To hartuje służby bezpieczeństwa informatycznego w bankach – podkreśla dr hab. Grzegorz Strupczewski, profesor Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie, w rozmowie z Janem Bolanowskim.
W najnowszym numerze Miesięcznika Finansowego między innymi o polityce pieniężnej wypowiada się prof. Witold Orłowski. Rozmawiał z nim Jan Bolanowski. Prezentujemy, krótki fragment tego wywiadu, w którym dziennikarz miesięcznika pyta czy obecny poziom stóp procentowych jest odpowiedni, czy należy spodziewać się zmiany?
O tym, jaki będzie ten rok dla polskiej gospodarki, dlaczego uchwalony przez Sejm budżet wymaga nowelizacji, trudnościach związanych z prowadzeniem polityki pieniężnej, potrzebie zmian w polityce fiskalnej i konieczności przeprowadzenia rewolucji instytucjonalnej – mówi prof. Witold Orłowski.
Rozmawiał z nim Jan Bolanowski.
Czy miliard siedemset milionów osób może się mylić? Co piąty człowiek na Ziemi przynajmniej raz w miesiącu korzysta z TikToka. Cały czas dołączają kolejni. W tym również polskie banki.
Miniony rok upłynął w branży nieruchomości pod znakiem rządowego programu dopłat Bezpieczny Kredyt 2%. Zainteresowanie było tak duże, że na początku 2024 r. ogłoszono wyczerpanie limitu środków na cały rok. Co dalej z dopłatami do kredytów hipotecznych?
Zacząć należy od zidentyfikowania, jakie jest nasze podejście do pieniędzy. Czy pojawiają nam się myśli, że gdybym miała więcej pieniędzy, to rozwiązałoby to wszystkie moje problemy? Takie myślenie zwykle nie jest racjonalne, świadczy raczej o tym, że mamy jakąś głębszą ranę i samo bandażowanie jej nie uleczy. Z drugiej strony – wiele osób uważa, że skoro pieniądze są takie złe i niszczą relacje, to w ogóle nie będą o nich myśleć. To też jest błąd. Chodzi o to, by myśleć o nich w kategoriach zarządzania, a nie cudu, który te pieniądze miałyby sprawić – wyjaśnia
dr hab. Agata Gąsiorowska. Rozmawiał z nią Jan Bolanowski.
Do zmiany jest w zasadzie wszystko: przepisy gospodarcze, podatkowe, administracyjne itd. Polska, jak dotąd, nie dysponuje poważną strategią gospodarczą. Po prostu dryfujemy. Jeśli planujemy, to tylko krótkoterminowo, w stylu: śniadanie – obiad – kolacja – uważa prof. dr hab. Leszek Dziawgo z Katedry Zarządzania Finansami Uniwersytetu Mikołaja Kopernika w Toruniu. Rozmawiał z nim Jan Bolanowski.
Konto Mieszkaniowe, wprowadzone w ramach Programu Pierwsze Mieszkanie, znajduje się w cieniu Bezpiecznego Kredytu 2%, czyli innego jego elementu. O produkcie mniej mówi się w mediach, jest mniej popularny wśród klientów, a także samych banków. A szkoda, ma bowiem wiele zalet.
Największym wyzwaniem dla nowego rządu w 2024 roku będzie nierównowaga budżetowa – mówi dr Mirosław Gronicki, ekonomista, były minister finansów w latach 2004–2005 w najnowszym numerze Miesięcznika Finansowego BANK, w rozmowie z Janem Bolanowskim. Zamieszczamy fragment tego wywiadu.
Z jednej strony musimy starać się, by gospodarka wróciła na normalny poziom rozwoju, ale pamiętajmy, że ten paradygmat, który był do tej pory, dezawuował przedsiębiorczość i doprowadził do tego, że potencjalny wzrost polskiej gospodarki jest słaby. W krótkim okresie, nawet jeśli zmienimy paradygmat, nie jesteśmy w stanie szybko odwrócić tendencji. W okresie średnim możemy jednak ustabilizować gospodarkę i przyspieszyć jej rozwój – podkreśla dr Mirosław Gronicki, ekonomista, były minister finansów w latach 2004–2005. Rozmawiał z nim Jan Bolanowski.
Nowy europejski produkt raczej nie przyniesie rewolucji na polskim rynku instrumentów emerytalnych. Sektor bankowy podchodzi do niego bardzo zachowawczo.
Kiedy będziemy bardzo bazować na rozwiązaniach oferowanych przez sztuczną inteligencję, może pojawić się ryzyko, że zapomnimy o człowieku. Zagrożeniem jest poznawcze lenistwo, nadużywanie algorytmów i brak krytycyzmu w stosunku do AI – podkreśla dr Konrad Maj, psycholog społeczny, kierownik projektu HumanTech Meetings na Uniwersytecie SWPS. Rozmawiał z nim Jan Bolanowski.
Algorytmy oparte na AI potrafią już zarządzać finansami skuteczniej od człowieka. Ale czy swoją wiedzą i umiejętnościami są w stanie podzielić się z ludzkością? O tym, do jakiego stopnia technologię sztucznej inteligencji można wykorzystać w edukacji finansowej, z Michałem Polakiem, wiceprezesem zarządu Warszawskiego Instytutu Bankowości, rozmawiał Jan Bolanowski.