Cashback coraz popularniejszy – już ponad 1/2 ankietowanych Polaków przynajmniej raz skorzystała z usługi
Choć rozwiązanie wciąż najczęściej wybierane jest przez młodszych konsumentów, to coraz większą popularność zyskuje również w starszych grupach wiekowych.
W grupie badanych 18–24 lata korzysta z niego 58% ankietowanych.
Natomiast wśród respondentów w wieku 25–34 lata odsetek ten sięga 66% – to wyraźny wzrost w porównaniu z poprzednią edycją badania (51%). Coraz większe zainteresowanie cashbackiem widać również wśród 45-54 latków oraz seniorów powyżej 65 roku życia.
Płać kartą – wypłacaj gotówkę
Dane pokazują, że dla części konsumentów cashback staje się usługą wykorzystywaną regularnie. 31% badanych korzysta z niej kilka razy w miesiącu, a 12% nawet kilka razy w tygodniu.
Jednocześnie 30% respondentów deklaruje używanie cashbacku kilka razy w roku. Zgodnie z deklaracjami respondentów, najczęściej wypłacane są małe kwoty rzędu 100-200 zł (27%) i do 50 zł (24%).
– Rosnąca popularność usługi pokazuje, że konsumenci oczekują dziś rozwiązań płatniczych, które są intuicyjne, wygodne i dopasowane do ich codziennych nawyków.
Wypłata gotówki przy okazji codziennych zakupów zwiększa dostępność podstawowych usług finansowych, a także odpowiada na preferencje płatnicze milionów Polaków.
W Fundacji Polska Bezgotówkowa uważamy, że każdy powinien mieć możliwość płacenia, tak jak lubi – wszędzie i bez ograniczeń, dlatego wspieramy wszelkie rozwiązania, które realnie zwiększają swobodę wyboru – mówi Anna Spychalska-Grzeszek, dyrektor zarządzająca Fundacji Polska Bezgotówkowa.
Warto pamiętać o tym, że wypłata gotówki w punkcie handlowym uzależniona jest od jej dostępności w kasie, dlatego sprzedawca może zaproponować mniejszą kwotę lub odmówić realizacji usługi, jeśli nie będzie dysponować odpowiednią ilością gotówki.
Według ankietowanych, punktami najbardziej kojarzonymi z usługą cashback jest sieć sklepów Żabka (27%), Biedronka (19%) oraz stacje benzynowe (18%).
Ogólnopolski projekt edukacyjny popularyzujący usługę cashback
Fundacja Polska Bezgotówkowa po raz kolejny realizuje ogólnopolski projekt edukacyjny, którego celem jest popularyzacja usługi. Głównym założeniem inicjatywy jest podniesienie świadomości na temat cashback’u jako praktycznego narzędzia, które w naturalny sposób łączy płatności bezgotówkowe z funkcją wypłaty gotówki.
Działania edukacyjne koncentrują się na informowaniu konsumentów, w jaki sposób i w jakich miejscach mogą bezpiecznie skorzystać z tej możliwości.
Projekt ma zasięg ogólnopolski, a jego program komunikacyjny obejmuje współpracę z kluczowymi partnerami detalicznymi, takimi jak: Biedronka, MOYA, Netto, Rossmann, Carrefour, które oferują tę usługę w swoich placówkach handlowych. Akcję wspierają organizacje płatnicze – Mastercard i VISA, a także banki oraz agenci rozliczeniowi.
Jak pokazują dane Narodowego Banku Polskiego, na koniec 2025 r. wypłatę gotówki przy okazji zakupów oferowało klientom 277,6 tys. placówek handlowo-usługowych w całej Polsce. Tylko w IV kwartale 2025 r. Polacy zrealizowali 6,5 mln takich transakcji o łącznej wartości 1,4 mld zł.
