IT@BANK 2025 nadchodzi! Technologia i finanse znów połączą siły
To szczególna okazja, by w atmosferze konstruktywnego dialogu skupić się na najnowszych trendach, w tym szansach, jakie cyfryzacja stawia przed instytucjami finansowymi, ale także wyzwaniach, nieuchronnie towarzyszących digitalizacji banków i ich klientów.
Program tegorocznego wydarzenia bazuje na trzech punktach, będących zarazem kluczowymi determinantami funkcjonowania i rozwoju nie tylko bankowości, ale całej gospodarki cyfrowej.
Pierwszy z nich to bezpieczeństwo; w czasach lawinowo rosnącej liczby zagrożeń i cyberataków staje się ono warunkiem zaufania klientów. Dotyczy to zwłaszcza Polski, która, jak potwierdzają analizy i dane policyjne, należy do rynków najbardziej narażonych na cyberataki.
W programie nie mogło zabraknąć odniesienia do AI, która stanowi kolejny etap cyfrowej transformacji; będziemy dyskutować o tym, jak wykorzystanie AI przekłada się na codzienne wyniki banków, bazując na konkretnych przykładach udanych wdrożeń i ich rezultatach.
Jednym z nich jest zintegrowana bankowość, wykorzystująca najświeższy dorobek technologii w celu stworzenia oferty bankowej i obsługi klienta zapewniającej holistyczne customer experience. O perspektywach dla sektora bankowego, jakie stwarzają nowe modele biznesowe i doświadczenia cyfrowe, będziemy rozmawiać w ramach ostatniej sesji.
Jak w poprzednich latach, nie zabraknie ogłoszenia wyników Rankingu IT@BANK 2025, organizowanego przez redakcję „Miesięcznika Finansowego BANK”.
To szczególny moment, w którym rokrocznie wyróżniamy osoby oraz instytucje, w sposób szczególny zaangażowane w transformację cyfrową polskiego rynku finansowego.
Sesja I: Misja: Bezpieczeństwo
Bezpieczeństwo klienta staje się dziś warunkiem zaufania. W świecie, w którym liczba ataków rośnie lawinowo, a zagrożeniom o charakterze stricte kryminalnym towarzyszą incydenty o charakterze destabilizacyjnym, motywowane geopolitycznie, banki zmagają się z wyjątkowo trudnym zadaniem.
To czas, w którym nie wystarczy już reagować – trzeba działać z wyprzedzeniem, wychodzić naprzeciw wyzwaniom, podejmując szeroko rozumianą współpracę nie tylko w ramach całej branży bankowej, ale nierzadko również ponadsektorowo.
Pierwszy blok IT@BANK poświęcony będzie praktycznym rozwiązaniom w zakresie ochrony danych oraz wykorzystaniu sztucznej inteligencji w wykrywaniu zagrożeń. Uczestnicy dowiedzą się, jak usprawniać procesy IT – od automatyzacji po skracanie „time-to-market”. To wiedza, która pozwala wdrażać innowacje szybko, bezpiecznie i w zgodzie z oczekiwaniami klientów, budując trwałe zaufanie w coraz bardziej wymagającym i pełnym zagrożeń otoczeniu.
Sesja II: AI w akcji – od algorytmu do klienta, od wizji do wyników
Sztuczna inteligencja przestaje być futurystyczną obietnicą, a staje się codziennym narzędziem bankowości. W ramach sesji pokażemy, jak AI realnie skraca czas wdrożeń, automatyzuje procesy, zwiększa efektywność sprzedaży i umożliwia hiperpersonalizację ofert w czasie rzeczywistym.
Od wirtualnych agentów obsługi klienta, przez inteligentne systemy oceny ryzyka, po dynamiczne rekomendacje produktowe – uczestnicy poznają przykłady wdrożeń z Polski i ze świata, zobaczą ich wymierne efekty w KPI i dowiedzą się, które technologie warto wdrażać już dziś, a które mogą poczekać. To praktyczna mapa zastosowań AI, która łączy wizję z mierzalnymi wynikami.
Sesja III: Cyfrowa przestrzeń: od AI do zintegrowanej bankowości
Rynek finansowy wchodzi w etap inteligentnej transformacji. Sztuczna inteligencja, chmura i automatyzacja procesów zmieniają sposób działania instytucji finansowych – od przetwarzania dokumentów i analizy danych, po monitorowanie klientów korporacyjnych i budowanie doświadczenia klienta w czasie rzeczywistym.
Podczas sesji pokażemy, jak AI przestaje być eksperymentem, a staje się fundamentem inteligentnej bankowości. Przedstawimy przykłady wdrożeń, które realnie wpływają na efektywność operacyjną, bezpieczeństwo i konkurencyjność sektora.
Zaprezentujemy też, jak standardy chmurowe – takie jak PolishCloud 3.0 – wspierają banki w rozwoju nowoczesnych, skalowalnych rozwiązań.
To spotkanie z praktykami, którzy na co dzień łączą technologię z biznesem, pokazując, że cyfrowa dojrzałość to nie przyszłość, lecz teraźniejszość sektora finansowego.
Nowa era zaufania – debata o sprawach najważniejszych
Symbolicznym podsumowaniem całego dnia obrad tradycyjnie jest debata z udziałem liderów polskiego sektora finansowego. Także w tym roku reprezentanci zarządów największych polskich banków będą szukać odpowiedzi na pytanie: jak budować zaufanie w świecie nieustannej zmiany?
Paneliści wskażą, jakie działania powinny podejmować instytucje finansowe – zarówno samodzielnie, jak i w ramach inicjatyw ogólnosektorowych – by skutecznie stawiać czoła wyzwaniom, jakie niesie za sobą epoka sztucznej inteligencji, rosnących zagrożeń i zmieniających się oczekiwań klientów.
Chodzi nie tylko o właściwą reakcję na dokonujące się zmiany, ale też o zdolność predykcji, tak by – podobnie jak miało to miejsce w mijających dekadach – polski rynek finansowy w dalszym ciągu był zdolny „wyprzedzić czas”, zapewniając sobie trwałe miejsce wśród globalnych liderów cyfryzacji.
Dyskusja będzie stanowić szczególną przestrzeń dla rozwoju wizji przyszłości bankowości, zdolnej chronić i wspierać swych klientów, budując – jak dotychczas – ich trwałe zaufanie, największą przewagę konkurencyjną.
Nie tylko debaty i prezentacje
W ramach tegorocznego IT@BANK przewidzieliśmy również kilka akcentów wpisujących się w nową, cyfrową rzeczywistość.
Zachęcamy wszystkich do instalacji aplikacji Konferencje Bankowe, w której znajdziemy komplet informacji na temat IT@BANK i pozostałych wydarzeń organizowanych przez Centrum Procesów Bankowych i Informacji oraz Związek Banków Polskich.
Jeśli szukasz interesującej Cię sesji, konkretnego prelegenta lub dowolnej problematyki – wszystkie te informacje znajdziesz w jednym miejscu.
Zachęcamy również do śledzenia naszego studia BANK.pl „IT@BANK po IT@BANK” na YouTube, gdzie prezentowane będą najważniejsze momenty z konferencji, a także komentarze uczestników wydarzenia – bankowców, informatyków czy analityków rynku.
Nowością w tegorocznej edycji IT@BANK będą #ShortTalks, czyli krótkie, przeprowadzane na bieżąco rozmowy z uczestnikami, nawiązujące do aktualnie omawianych tematów.
Jak co roku, polecamy też naszą strefę DEMO; to najprostszy sposób, by poznać innowacje dla branży finansowej od strony jak najbardziej praktycznej. Nasi partnerzy technologiczni zaprezentują oferowane przez nich produkty i technologie, czyniące bankowość otwartą na wyzwania współczesności.
