50 Największych Banków w Polsce – 2014: Sygnity współtworzy przyszłość bankowości

Dariusz Koncewicz,
manager Działu Rozwoju Biznesu,
Sektor Bankowo-Finansowy Sygnity SA

Na naszych oczach bankowość ulega transformacji. W miejsce dotychczasowych usług o charakterze powszechnym pojawiają się modele oparte na silnej segmentacji lub wręcz personalizacji. To zmiana jakościowa, dotycząca praktycznie wszystkich obszarów biznesowych, a w konsekwencji również informatyki. Zmiany zachodzą także z powodu upowszechniania się kanałów internetowych i mobilnych, i to nie tylko wśród młodzieży. Sygnity pomaga bankom w budowaniu kanałów elektronicznych, zarówno od strony procesów i integracji, jak i user experience. Zwiększa także skuteczność prowadzonej w tych kanałach sprzedaży i obsługi klientów za pomocą rozwiązań analitycznych klasy big data.

Rosnącej roli kanałów elektronicznych towarzyszy postępująca złożoność procesów reali-zowanych przez zautomatyzowane systemy, co bezpośrednio przekłada się na bezpieczeństwo oraz ryzyko operacyjne. Sygnity wspiera banki jako ekspert w dziedzinie audytów bezpieczeństwa technologicznego i proceduralnego (m.in. RekomendacjeD i M, ISO 27001), a także modelowania i wykrywania nadużyć.

W ten sposób umożliwia im ograniczenie ryzyka operacyjnego, a w konsekwencji obniżenie wysokości rezerw obowiązkowych. Równolegle Sygnity pomaga bankom zautomatyzować procesy sprawozdawcze, co w ...