Najnowsze wydanie miesięcznika BANK 
Na wyposażeniu przeciętnej rodziny jest coraz mniej telewizorów, kamer i drukarek. Chcąc zyskać więcej wolnego czasu częściej korzystamy ze zmywarek i pralek. Trwonimy go potem przed ekranami coraz popularniejszych smartfonów i komputerów – sugerują dane GUS.
Jak wynika z badania nt. mobilności wśród osób z pokolenia „Y” zrealizowanego przez ARC Rynek i Opinia na zlecenie Volkswagen Financial Services, mobilność zyskuje nowy wymiar – zarówno znaczeniowy, jak i docelową rolę. Na pierwszym miejscu znajduje się mobilność technologiczna i informacyjna. W dalszej kolejności młodzi ludzie kojarzą mobilność tradycyjnie jako możliwość swobodnego przemieszczania się i posiadanie samochodu. Zdecydowanie bycie mobilnym postrzegane jest jako wartość nie tylko pozytywna, ale też wysoce pożądana. Aż 90% millenialsów deklaruje chęć bycia mobilnym.
Realia rynkowe zmieniają się bardzo dynamicznie. Klient jest coraz bardziej świadomy możliwości, jakie daje mu internet oraz nowoczesne narzędzia, w związku z czym stale zmieniają się jego potrzeby i rosną wymagania. Zachowania konsumenckie kształtują rynek i wyznaczają nowy kierunek branżom usługowym. Duży wpływ na to ma rozwój e-commerce, m-commerce, social mediów i różnorodnych usług dostępnych online. Również biznes, w tym w szczególności usługi bankowe, powinien elastycznie dostosowywać się do oczekiwań klientów.
Ponad 80 proc. polskich sprzedawców detalicznych korzystających z kas fiskalnych nadal nie oferuje swoim klientom możliwości płacenia kartą. Skutkuje to licznymi problemami: proces obsługi klienta wydłuża się, zniechęceni kupujący rezygnują z zakupu, a sklep odnotowuje niższe zyski. Czy musi tak być? Z pomocą przychodzą nowe technologie.
I Forum Rozwoju Banków Spółdzielczych, zorganizowane wspólnie przez KZBS i Asseco Poland, uświadomiło prawie 200 bankowcom realne zagrożenie ze strony firm z kategorii fintech w dziedzinie typowych usług finansowych.
Bezpieczeństwo i zaufanie – te dwa obszary uchodzą w opinii ekspertów za najpoważniejszą przewagę sektora bankowego w rywalizacji z podmiotami z branży fintech. Szeroko rozumianej problematyce bezpieczeństwa banków spółdzielczych oraz ich klientów poświęcony był w całości drugi dzień tegorocznego Forum Technologii Bankowości Spółdzielczej.
Zwieńczeniem pierwszego dnia obrad Forum Technologii Bankowości Spółdzielczej była uroczysta gala, podczas której tradycyjnie już ogłoszono wyniki Krajowego Rankingu „Wyróżniające się banki spółdzielcze 2017”, od wielu już lat organizowanego przez redakcje miesięcznika „Nowoczesny Bank Spółdzielczy”.
Już po raz dziewiąty przedstawiciele banków spółdzielczych, dostawców usług IT dla sektora bankowego oraz administracji publicznej dyskutowali o najważniejszych wyzwaniach związanych z elektronizacją polskiej bankowości lokalnej. Rozpoczęło się IX Forum Technologii Bankowości Spółdzielczej.
Citi Handlowy konsekwentnie rozwija ofertę dla klientów korporacyjnych. W tym obszarze Bank pozostaje wiodącym partnerem dla polskich klientów inwestujących za granicą i międzynarodowych korporacji, które decydują się prowadzić biznes w Polsce. Wśród rozwiązań istotnych przy takim profilu biznesowym są instrumenty finansowania handlu, m.in. gwarancja bankowa. Od kwietnia klienci Citi Handlowy mogą korzystać z tej usługi w pełni online – gwarancja jest zatwierdzana podpisem elektronicznym zabezpieczonym poprzez SecureMail.
Firma Mastercard opublikowała wyniki badania pt. „Czy Polacy są gotowi na sklepy bez kas?” zrealizowanego we współpracy z domem badawczym Maison&Partners. Celem badania było sprawdzenie nastawienia polskich konsumentów do nowych rozwiązań technologicznych w sklepach stacjonarnych, służących przyspieszeniu zakupów. Ankietowani potwierdzają, że kolejki do kas to dla nich istotny problem. Zauważają jednak, że są już dostępne sposoby, aby je skrócić, takie jak płatności zbliżeniowe czy kasy samoobsługowe.
Nowe badanie firmy Veeam® Software, innowacyjnego dostawcy rozwiązań, które zapewniają stałą dostępność na potrzeby przedsiębiorstw działających non stop (Availability for the Always-On Enterprise™), pokazuje, że 96 proc. organizacji ma w planach inicjatywy cyfrowej transformacji, a ponad połowa już je realizuje. Chcąc uzyskać przewagę konkurencyjną przedsiębiorstwa zgłaszają duże zapotrzebowanie na innowacyjne technologie.
Totolotek, jako pierwszy legalnie działających w Polsce bukmacher, udostępnił klientom możliwość obstawiania wirtualnych zdarzeń sportowych – symulacji meczów piłki nożnej, wyścigów psów oraz wyścigów koni.
Już w maju w Katowicach odbędzie się globalny hackathon 24H-CodING. To kolejna inicjatywa ING, której celem jest dotrzymanie kroku najbardziej innowacyjnym firmom na rynku. Na początku roku ING jako pierwszy bank w Polsce wdrożył na tak szeroką skalę metodę Agile – wykorzystywaną głównie w firmach technologicznych – łącząc w jednych zespołach ekspertów z biznesu i IT. Wspiera ją PACE – autorskie rozwiązanie ING wprowadzania na rynek nowych produktów.
Nationale-Nederlanden we współpracy z Sollers Consulting wdrożyło nowoczesne i innowacyjne rozwiązania informatyczne, które będą wykorzystywane m.in. w jednym ze strategicznych kanałów sprzedaży – bancassurance. Systemy TIA i RIFE dają zupełnie nowe możliwości współpracy z bankami oraz innymi partnerami przy dystrybucji produktów ubezpieczeniowych.
Wartość inwestycji w sektor IoT za lata 2016-2021, ma sięgnąć 4,8 biliona USD – takie dane płyną z badania Global IoT Executive Survey. Internet Rzeczy to dziś rynkowa rewolucja. W jakim kierunku będzie rozwijać się ta technologia?
26 stycznia br. PKO Bank Polski sfinalizował transakcję zakupu 100 proc. udziałów w ZenCard Sp z o.o. Spółka została zakupiona od funduszy Venture Capital: Experior Venture Fund i SpeedUp Group, od LMS Sp. z o.o. oraz od założycieli ZenCard. Bank jest zainteresowany wykorzystaniem know-how spółki oraz jej założycieli w zakresie rozwoju opracowanych przez ZenCard rozwiązań, a także wykorzystania produktów spółki w ramach Grupy Kapitałowej Banku. Istotnym elementem zwiększającym szanse na powodzenie rynkowe projektu jest fakt strategicznej współpracy z największym agentem rozliczeniowym na polskim rynku jakim jest eService.
Doroczna konferencja IT@BANK A.D.2016 to dla uczestników możliwość poznania opinii wybitnych ekspertów od bankowego IT. Od wielu lat uważana jest za jedno z najważniejszych w kraju wydarzeń dotyczących informatyki dla sektora finansowego.
„Pokolenie Millennium w świecie finansów i nowych technologii, na tle generacji X i Z”, to pierwszy w Polsce raport, który kompleksowo przedstawia zwyczaje finansowe pokolenia wchodzącego w dorosłość w XXI wieku. Wynika z niego m.in., że Millennialsi, choć uznawani za w pełni cyfrowe pokolenie, powoli uczą się i przekonują do nowinek płatniczych, a w życiu ważniejsze jest dla nich, aby być niż mieć.
Aż trzy czwarte firm produkcyjnych twierdzi, że w ciągu 10 lat to usługi serwisowe a nie sprzedaż produktów będą głównym źródłem ich przychodów.
Co czwarty Polak, aktywnie korzystający z bankowości elektronicznej, chciałby mieć możliwość przesyłania pieniędzy z wykorzystaniem swojego smartfonu, bezpośrednio na numer telefonu odbiorcy – wynika z sondażu zrealizowanego dla KIR przez ARC Rynek i Opinia. Do korzystania z takiej usługi zachęca przede wszystkim szybkość i prostota, bo aby przelać pieniądze w kilkanaście sekund nie trzeba znać numeru konta odbiorcy. Popularność mobilnych usług finansowych będzie rosnąć wraz z liczbą oferujących je banków i powiększającym się gronem użytkowników bankowości mobilnej.
W tym roku kolejną edycję konferencji Asseco Banking Forum zdominowała dyskusja o miejscu banków w świecie zdominowanym przez nowe technologie i konkurencję ze strony dynamicznie rozwijających się firm z sektora Financial Technology (FinTech).
Ankietowani w badaniu Mastercard są entuzjastami cyfryzacji i wierzą w jej pozytywny wpływ na społeczeństwo. W poziomie „ucyfrowienia” Polacy wyprzedzają mieszkańców Europy Zachodniej. Polscy konsumenci są zadowoleni z rozwoju cyfrowych usług finansowych, w tym płatności, z których są już gotowi korzystać z wykorzystaniem urządzeń mobilnych i biometrii
Rosnąca skala i różnorodność nadużyć stawia przed bankami nowe wyzwania w zakresie uszczelnienia systemów bezpieczeństwa i zabezpieczenia środków finansowych klientów. Aby sprostać kolejnym zagrożeniom muszą sięgać po zaawansowane rozwiązania technologiczne do wykrywania i prewencji nadużyć.
Banki w erze Fintech. Jak wykorzystać nową rzeczywistość w bankowości? Asseco Banking Forum już 11 października w Warszawie!
– Dziś w biznesie ważna jest nie tylko sztuczna inteligencja, ale także inteligencja emocjonalna. Musimy rozumieć potrzeby naszego klienta i to dla niego ostatecznie przygotować produkt – powiedział Steve Box, International CEO Bibby Financial Services podczas VII Międzynarodowego Kongresu Faktoringu, który odbył się w Warszawie.
Jednym z kluczowych wyzwań w procesie kształtowania nowej strategii banku spółdzielczego jest właściwy dobór technologii, służących zarówno obsłudze klienta, jak również usprawnieniu procesów backoffice’owych. Prezentacji nowoczesnych rozwiązań technologicznych wspierających funkcjonowanie lokalnych instytucji finansowych w różnych obszarach poświęcona była trzecia sesja tegorocznego Forum Liderów Banków Spółdzielczych. Gospodarzem tej części forum był dr Mieczysław Groszek – wiceprezes Związku Banków Polskich odpowiedzialny między innymi za obszar technologiczny w bankowości.
Płacąc za towary kupione w e-sklepach coraz częściej zwracamy uwagę na kwestię bezpieczeństwa, a także na szybkość realizacji transakcji. Co drugi ankietowany klient banku kupuje w Internecie, a płatność gotówką przy odbiorze to wciąż najczęściej wybierana forma płatności za zakupy – wynika z badania opinii zrealizowanego przez Związek Banków Polskich we współpracy z KIR.
Optymalizacja obsługi gotówki stanowi niemałe wyzwanie. I nie jest jedynie domeną Polski czy innych krajów naszego regionu. Również w państwach starej Unii, a nawet w Stanach Zjednoczonych, podejmowane są liczne inicjatywy na rzecz obniżenia kosztów cash procesingu i transportu środków pieniężnych, przy równoczesnym utrzymaniu lub nawet podwyższeniu poziomu bezpieczeństwa obsługiwanej gotówki.
Wydaje się że konferencja zarówno frekwencją, jak i tematyką wyszła naprzeciw zainteresowaniu środowiska – powiedział na zakończenie ubiegłorocznego Kongresu Obrotu Gotówki wiceprezes zarządu Centrum Prawa Bankowego i Informacji Andrzej Wolski. Słowa te okazały się prorocze; tegoroczna, druga edycja konferencji w całości poświęconej najbardziej tradycyjnej formie płatności przyciągnęła tak wielu chętnych, iż wnętrza Klubu Bankowca byłyby zbyt skromne, by pomieścić wszystkich.
Nie mamy oszczędności, zaciągamy więc pożyczki lub płacimy kartą kredytową – myślimy, że to nic takiego, przecież „wszyscy tak robią”. W pułapkę finansową można wpaść jednak znacznie szybciej niż się nam wydaje. Świadczą o tym dane Biura Informacji Gospodarczej BIG InfoMonitor, z których wynika, że coraz więcej z nas ma problem ze spłatą swoich zobowiązań. Jak przekonują eksperci Linforff SA, jednym z najskuteczniejszych sposobów poradzenia sobie z problemem finansowym jest kontakt z negocjatorem z firmy zarządzającej należnościami. Zwłaszcza, że branża dostarcza coraz to nowych rozwiązań pozwalających na komfortową i przyjazną dla klienta komunikację. O jakich narzędziach mowa?