
8 sposobów na zbudowanie relacji banku z młodymi klientami
Z punktu widzenia sprzedaży, młodzi klienci to długofalowa inwestycja w przyszłość – dziś to konta młodzieżowe, a jutro kredyty, inwestycje i produkty ubezpieczeniowe.
Z punktu widzenia sprzedaży, młodzi klienci to długofalowa inwestycja w przyszłość – dziś to konta młodzieżowe, a jutro kredyty, inwestycje i produkty ubezpieczeniowe.
Nowoczesne technologie płatnicze sprawiają, że wygoda, szybkość oraz bezpieczeństwo podczas zakupów stają się standardem. W przyszłości będą one jeszcze bardziej spersonalizowane, a granice między online i offline zaczną się zacierać, tworząc zintegrowane, płynne doświadczenia handlu dostosowane do indywidualnych potrzeb konsumentów, czytamy w informacji prasowej Adyen.
Chińskie władze prowadzą wstępne rozmowy na temat sprzedaży chińskiej aplikacji TikTok miliarderowi Elonowi Muskowi – podał we wtorek (14.01.2025) Bloomberg. Sąd Najwyższy USA ogłosił w piątek (10.01.2025), że decyzja o sprzedaży amerykańskiego oddziału TikToka lub zakazie używania aplikacji w kraju zapadnie do 19 stycznia2025 roku.
Trwa sektorowa kampania informacyjna, której tematem jest cyberbezpieczeństwo: „Nie pomagaj się okraść. Zobacz, jak chronić swoje pieniądze” zorganizowana przez ZBP we współpracy z bankami. Do kampanii aktywnie włączyła się Meta (właściciel m. in. Facebook, Instagram, WhatsApp).
Podczas otwarcia Web Summit w Lizbonie, Visa ogłosiła nowe zobowiązania wobec twórców cyfrowych. Uznając wpływ tej grupy na gospodarkę cyfrową, Visa postanowiła traktować ich tak samo jak małe firmy. To umożliwia twórcom łatwe dokonywanie płatności za pomocą narzędzi, zasobów i produktów finansowych, które Visa udostępnia małym firmom na całym świecie, poinformowała Firma.
Nowa dewiza i formuła profilu w mediach społecznościowych, prace nad nową stroną internetową oraz cykl spotkań adresowanych do przedsiębiorców – Bank Spółdzielczy w Chrzanowie od jesieni ’24 rozpoczął nowy etap komunikacji z klientami.
Najnowszy raport Revolut na temat fraudów pokazuje, że na platformach Meta inicjowanych było 62% wszystkich scamów zgłaszanych przez klientów Revolut w pierwszym półroczu 2024.
Związek Banków Polskich, Bankowe Centrum Cyberbezpieczeństwa ZBP, Centralne Biuro Zwalczania Cyberprzestępczości oraz Komenda Główna Policji ostrzegają! Wirtualna przestrzeń to szanse, ale i zagrożenia. Polacy, pomimo coraz większej aktywności w przestrzeni cyfrowej, wciąż nie dysponują dostatecznie dużą wiedzą z obszaru cyberbezpieczeństwa. Pamiętajmy – na każdym kroku należy zachować rozsądek i wiedzieć, jak się zachowywać w cyberprzestrzeni.
Związek Banków Polskich, Bankowe Centrum Cyberbezpieczeństwa ZBP, Centralne Biuro Zwalczania Cyberprzestępczości oraz Komenda Główna Policji ostrzegają! Wirtualna przestrzeń to szanse, ale i zagrożenia. Polacy, pomimo coraz większej aktywności w przestrzeni cyfrowej, wciąż nie dysponują dostatecznie dużą wiedzą z obszaru cyberbezpieczeństwa. Pamiętajmy – na każdym kroku należy zachować rozsądek i wiedzieć, jak się zachowywać w cyberprzestrzeni.
Maciej Kawecki, prezes Instytutu Lema o Digital Services Act , rozporządzeniu o usługach cyfrowych, które obowiązuje od 17 lutego 2024 roku.
Zapraszamy do udziału w szkoleniu z cyklu Digital Banking Academy:
„Banki w social media. Od LinkedIn po TikTok”, 29 lutego 2024 roku. Szósta edycja szkoleń Digital Banking Academy, inicjatywy edukacyjnej Związku Banków Polskich i Centrum Procesów Bankowych i Informacji, ruszyła na dobre.
Firma Meta, właściciel Facebooka i Instagrama, nie może już wyświetlać spersonalizowanych reklam w krajach europejskich, zdecydowała Europejska Rada Ochrony Danych (EROD).
Nawet o 30 mln złotych rocznie może poprawić się wynik finansowy przedsiębiorstwa, które umiejętnie angażuje uwagę użytkowników mediów społecznościowych. Badacze z Akademii Leona Koźmińskiego ustalili, że liczba obserwujących profil firmy na LinkedInie przekłada się na jej przychody. Jak obliczyli, przyrost widowni w serwisie o 1 proc., może oznaczać powiększenie przychodu przedsiębiorstwa o 0,5 proc.
Media społecznościowe są obecnie postrzegane przez banki w USA bardziej jako zagrożenie niż narzędzie marketingowe, pisze Szymon Stellmaszyk, doradca zarządu Związku Banków Polskich w Zespole ds. międzynarodowych.
O bankowości relacyjnej i bigtechach mówi dr hab. Małgorzata Pawłowska, profesor SGH w rozmowie z Jackiem Ramotowskim na łamach sierpniowego numeru Miesięcznika Finansowego BANK. Prezentujemy kilka wybranych fragmentów tej ciekawej rozmowy.
Najważniejszym problemem każdego freelancera jest pozyskanie klientów, którzy będą chcieli korzystać z jego usług. Szereg porad dla takich przedsiębiorców znajduje się w Akademii Przedsiębiorcy na stronach Fundacji Polska Bezgotówkowa.
Odpowiednio budowana marka osobista pomaga uzyskać przewagę konkurencyjną, przyciągnąć kontrahentów i utrzymywać dobre relacje z partnerami. Wpływa też na wizerunek firmy jako pracodawcy. Coraz więcej prezesów firm, w tym największych na rynku, prowadzi profile w mediach społecznościowych. Wielu z nich korzysta przy tym z rad specjalistów, bo social media mogą się okazać polem minowym i źródłem kryzysów.
Wojna w Ukrainie zwiększyła skalę cyberzagrożeń, na które Polska nie jest do końca gotowa. Jednym z nich jest aktywność rosyjskich trolli w polskim Internecie, która jest widoczna już od wielu miesięcy, a w ostatnich dniach zdecydowanie nabiera rozpędu. Dziennie pojawia się ok. 120 tys. fejków, które w nawale bodźców i informacji coraz trudniej rozpoznać, dlatego w procesie weryfikacji pomagają instytucje państwa. Eksperci nie wykluczają także nasilonych ataków na administrację i infrastrukturę krytyczną. Dla Rosjan sieci elektroenergetyczne i telekomunikacyjne to istotny strategicznie obszar, co pokazuje szturm na elektrownię w Czarnobylu.
Media społecznościowe dają firmom wiele możliwości promowania i rozwijania marki, a także zapewniają im wysoki poziom rozpoznawalności wśród potencjalnych klientów. W czasie pandemii COVID-19 stały się również jednymi z najważniejszych kanałów komunikacji nie tylko dla przedsiębiorstw, ale też dla użytkowników prywatnych.
Projekt ustawy o ochronie wolności słowa w internetowych serwisach społecznościowych, mimo wprowadzonych zmian w stosunku do wersji pierwotnej, wciąż może negatywnie wpłynąć na działalność wielu firm. Konfederacja Lewiatan apeluje o zaprzestanie prac nad tym projektem ponieważ budzi wątpliwości co zgodności z prawem UE i oddala nas od idei jednolitego unijnego rynku cyfrowego.
Rada Przedsiębiorczości postuluje, aby nie pracować nad projektem ustawy do czasu przeprowadzenia pogłębionej dyskusji z interesariuszami na temat możliwości funkcjonowania rozwiązań zaproponowanych w projekcie, a z braku takiej dyskusji o rezygnację z dalszego procedowania.
Rośnie popularność usług abonamentowego dostępu do streamingu materiałów wideo. Jak wynika z raportu Digital Consumer Trends 2021, przygotowanego przez firmę doradczą Deloitte, w porównaniu z rokiem 2020 o jedną piątą Polaków więcej deklaruje posiadanie takich subskrypcji. Dla większości badanych podstawowym źródłem informacji o świecie jest telewizja i media społecznościowe, a według trzech czwartych problemem są coraz powszechniejsze fake newsy. Nie prowadzi to jednak do pogłębionej weryfikacji ich wiarygodności.
Urząd Komisji Nadzoru Finansowego opublikował projekt stanowiska w sprawie wykorzystywania mediów społecznościowych przez podmioty nadzorowane oraz osoby zatrudnione w tych podmiotach – poinformował nadzorca we wtorkowym komunikacie.
Choć pokolenie Z (18-24 lata) jest motorem napędowym cyfryzacji, to jego przedstawiciele najbardziej cenią sobie bezpośredni kontakt z drugą osobą. Pieniądze są kluczowe dla ich niezależności finansowej, ale to relacje z bliskimi i wyższe wartości, są dla nich najważniejsze. Jako „smart shopperzy” chętnie kupują w Internecie, często szukając najkorzystniejszych ofert cenowych, wynika z analizy Mastercard.
W czasie pandemii COVID-19 media społecznościowe stały się dla wielu osób kluczowym narzędziem do utrzymywania kontaktu z bliskimi. Korzystanie z popularnych platform może być jednak obarczone pewnym ryzykiem, a cyberprzestępcy wcale nie muszą wykradać danych, bo użytkownicy sami podają im jak na talerzu wiele cennych informacji ‒ przypominają eksperci Fortinet.
Negatywne opinie wystawiane w mediach społecznościowych są najbardziej wartościowym nośnikiem informacji. Skargi bowiem, w przeciwieństwie do ogólnikowych komplementów, najczęściej zawierają bardzo konkretne uwagi klienta.
Dwie godzinny dziennie – tyle w mediach społecznościowych spędza średnio polski internauta. Firmy mają więc sporo czasu na przekonanie go do zakupu. Social commerce, czyli sprzedaż bezpośrednia w social media, dynamicznie się rozwija, zwłaszcza w dobie pandemii. W 2020 r. w Stanach Zjednoczonych jej wartość wzrosła o 38% – to prawie dwukrotnie więcej niż zakładano na początku roku. Jak zatem zmieniła się rola mediów społecznościowych w e-zakupach? ‒ analiza PrestaShop.
Facebook znalazł się w ogniu krytyki ze strony reklamodawców, którzy wycofują swoje reklamy z portalu, ponieważ nie chcą, aby znajdowały się one w pobliżu mowy nienawiści na Facebooku. Z reklam na portalu rezygnują m.in. Coca-Cola, Starbucks i Unilever.
LinkedIn to przestrzeń, która zyskuje coraz większą popularność w profesjonalnym budowaniu wizerunku zarówno pracodawcy, jak i pracownika. Jest świetnym narzędziem do nawiązywania kontaktów biznesowych, prezentowania działalności firmy bądź jej pracowników oraz szukania i umieszczania oferty o pracę.
28 stycznia obchodzimy Europejski Dzień Ochrony Danych Osobowych. W związku z tą okazją warto przypomnieć sobie, jak chronić naszą tożsamość, by być pewnym, że dane te nie wpadną w niepowołane ręce. Nie chodzi tu tylko o to, abyśmy zabronili kopiowania naszego dokumentu tożsamości, czy abyśmy nie podawali danych osobowych nikomu. Są też inne, bardzo ważne kwestie, które często pomijamy, a niestety, nieświadomie przekazujemy nasze, jakże ważne i rzecz jasna prywatne dane.