Rynek Finansowy – Loża komentatorów – październik 2019
Jakie usługi powinny proponować banki, aby utrzymać obecnych i pozyskać nowych klientów?
Jakie usługi powinny proponować banki, aby utrzymać obecnych i pozyskać nowych klientów?
Fitch Ratings obniżył rating długoterminowy IDR mBanku do „BBB-” z „BBB” i umieścił go na liście obserwacyjnej ze wskazaniem pozytywnym, podał bank.
Co czwarty klient sektora finansowego doświadczył sytuacji, w której bank wielokrotnie powracał do niego z ofertą, która wcześniej nie wzbudziła jego zainteresowania, a 37% osób korzystających z usług finansowych twierdzi, że nie są w stanie wynegocjować warunków, optymalnie dopasowujących produkt do własnych oczekiwań. Takie wnioski płyną z analizy customer experience w sektorze finansowym, przeprowadzonej przez ekspertów firm KPMG i Google.
To czy jakiś inny bank, który jest na sprzedaż, będziemy analizowali, to jest dla nas normalna sprawa, a jakie z tego wyciągniemy wnioski to przyszłość pokaże
Banki z udziałem Skarbu Państwa „zerkają pozytywnie” na to, co dzieje się na rynku w kwestii potencjalnych przejęć, poinformował minister finansów, inwestycji i rozwoju Jerzy Kwieciński, komentując informację o sprzedaży mBanku.
Moody’s Investors Service obniżył perspektywę ratingu depozytów mBanku do negatywnej ze stabilnej i podtrzymał tę ocenę wiarygodności kredytowej na poziomie A3, podała agencja.
Commerzbank AG, posiadający ok. 69,33% akcji w kapitale zakładowym mBank, opublikował nową strategię biznesową „Commerzbank 5.0”, zakładającą m.in. sprzedaż akcji polskiej spółki, podał mBank.
S&P Global Ratings obniżył długoterminowy rating kredytowy mBanku do BBB z poziomu BBB+ i rating RCR (rating kontrahenta w przypadku procesu przymusowej restrukturyzacji – ang. resolution counterparty rating) do BBB+ z poziomu A-. Rating krótkoterminowy został podtrzymany na poziomie A-2, podał bank. Perspektywę ratingu mBanku została zmieniona na rozwojową (ang. developing outlook) z negatywnej.
Instytucje finansowe same będą analizować aktywa i pasywa mBanku, jeśli dojdzie do jego wystawienia na sprzedaż przez Commerzbank, wynika z wypowiedzi premiera Mateusza Morawieckiego. Według niego, w przyszłości mogą zapadać decyzje o tym, czy jakaś polska instytucja finansowa będzie zainteresowana tymi aktywami.
Commerzbank opracował projekt nowej strategii, który zostanie zaprezentowany inwestorom 27 września. Projekt zakłada m.in. sprzedaż większościowego pakietu mBanku, podał Commerzbank w komunikacie.
Grupa Polskiego Funduszu Rozwoju (PFR) nie prowadzi żadnych analiz, ani rozmów na temat ewentualnych przejęć instytucji finansowych, poinformował prezes PFR Paweł Borys, odnosząc się do spekulacji mediów na temat badania przez Commerzbank możliwości sprzedaży mBanku.
Komisja Nadzoru Finansowego (KNF) zwróciła się do Komitetu Stabilności Finansowej (KSF) o wydanie opinii w sprawie zmiany wysokości bufora innej instytucji o znaczeniu systemowym dla mBanku na 0,75% łącznej kwoty ekspozycji na ryzyko z 0,5%, podał bank.
W orzeczeniu wydanym 11 września 2019 r. Trybunał Sprawiedliwości Unii Europejskiej przychylił się do poglądu, że konsument, który spłacił wcześniej kredyt w banku, powinien otrzymać część związanych z nim kosztów. Proporcjonalnie w stosunku do okresu, w jakim faktycznie korzystał z kredytu konsumenckiego.
Nowe modele i najlepsze praktyki w obsłudze gotówki to tematyka ostatniej sesji tegorocznej, już piątej edycji Kongresu Obsługi Gotówki.
15 banków udostępnia swoje kreatory do wnioskowania o świadczenie 500+, a 13 banków o świadczenie 300+. Według danych ZBP z czwartku 29 sierpnia, na oba świadczenia złożono prawie 4 mln 160 tys. wniosków za pomocą bankowości elektronicznej.
Z makroekonomicznego punktu widzenia, zrównoważenie budżetu zaprezentowane we wstępnym projekcie na 2020 r. oznacza zacieśnienie polityki fiskalnej, tym dotkliwsze, że dochodzi do niego w spadkowej fazie cyklu koniunkturalnego, uważają ekonomiści z mBanku.
Niemal w każdym banku zmieniają się zasady korzystania z bankowości elektronicznej co ma związek z wejściem w życie w Polsce 14 września przepisów o silnym uwierzytelnianiu, które są zawarte w unijnej dyrektywie PSD2. Klienci właśnie w tych dniach otrzymują od banków informacje o czekających ich zmianach. Co banki piszą do klientów? O tym informujemy poniżej.
Coraz więcej banków i instytucji finansowych obecnych na polskim rynku odmawia finansowania energetyki węglowej, a budowa bloku energetycznego w Elektrowni Ostrołęka staje pod znakiem zapytania
mBank podtrzymuje ambicję osiągnięcia wyniku za 2019 rok wyższego od ubiegłorocznego, poinformował prezes Cezary Stypułkowski.
mBank otrzymał zgodę Komisji Nadzoru Finansowego na działalność jako TPP (tzw. third party provider), podał bank. Dzięki temu, wspólnie ze spółką mElements, zaoferuje nowoczesne rozwiązania na rynku płatności i usług dodatkowych, możliwe dzięki wejściu w życie dyrektywy unijnej PSD2.
Z Marcinem Fronczakiem, menedżerem Wydziału Bezpieczeństwa Transakcji Elektronicznych w Departamencie Bezpieczeństwa mBanku, rozmawiał Karol Jerzy Mórawski.
Tegoroczny XXIV Ranking Miesięcznika Finansowego BANK 2019 oprócz nawiązania do tradycji zawierał nowe kategorie – w tym „Bank dla Młodych”. Oddano głos młodym i to oni zdecydowali komu należy przyznać nagrodę.
Przenieść bankowość całkowicie w przestrzeń wirtualną – takie założenie przyświecało twórcom mBanku. Dziś, po 19 latach od chwili założenia, znakiem rozpoznawczym marki wciąż pozostają na wskroś nowoczesne produkty i usługi. Podejmowane od niemal dwóch dekad starania na rzecz cyfryzacji należycie doceniła kapituła Rankingu Banków „Miesięcznika Finansowego BANK”.
Elemental Holding zawarł z mBankiem umowę emisyjną, agencyjną i depozytową dotyczącą programu emisji obligacji do kwoty 64 mln zł, podała spółka. Celem emisji będzie pozyskanie środków na refinansowanie istniejącego zadłużenia z tytułu wyemitowanych obligacji serii E i F.
Oferowanie maturzystom pierwszego konta bankowego jest działaniem mocno spóźnionym. Kolejne pokolenia coraz szybciej uczą się posługiwać smartfonem, dzięki czemu pierwszych aplikacji płatniczych mogą używać już w wieku szkolnym – przypomniała podczas tegorocznej konferencji BankTech Joanna Erdman, dyrektor ds. rozwoju kart płatniczych w mBanku.
S&P Global Ratings zaprezentował aktualizację oceny ryzyka polskiego sektora bankowego (BICRA). S&P przeprowadza taką aktualizację co roku zarówno dla całej gospodarki, jak i szczególnie newralgicznych sektorów – bankowego i ubezpieczeniowego. Makroekonomia ma istotny wpływ na sytuację sektora bankowego. To, że od kilku lat utrzymuje się stabilny wzrost PKB jest jedną z przyczyn poprawy oceny stabilności polskich banków.
18 czerwca, podczas Horyzontów Bankowości – jednego z największych dorocznych spotkań środowiska bankowego i finansowego – ogłoszono zwycięzców XXIV Rankingu Banków Miesięcznika Finansowego BANK 2019. Laureatami pierwszych miejsc w pięciu kategoriach głównych zostały: Pekao Bank Polski, mBank (wygrana w dwóch kategoriach), Bank Millennium oraz ING Bank Śląski. Nagrody indywidualne otrzymali Piotr Kwiatkowski, Piotr Cyburt oraz Fundacja Warszawski Instytut Bankowości.
S&P Global Ratings podniósł perspektywę ratingów Banku Pekao do pozytywnej ze stabilnej oraz utrzymał perspektywy ratingów mBanku (negatywna) i Alior Banku (stabilna), podała agencja.
AXA Towarzystwo Funduszy Inwestycyjnych (AXA TFI) nawiązało współpracę z mBankiem, dzięki któremu dotrze z ofertą Pracowniczych Planów Kapitałowych (PPK) do największych klientów bankowości korporacyjnej banku.
Wśród licznych debat drugiego dnia IX Europejskiego Kongresu Finansowego, które koncentrowały się na trendach ekonomicznych w skali makro, wyzwaniach regulacyjnych czy modelach finansowych, uczestnicy dyskusji „Dlaczego klienci banków mieliby chcieć nimi być?”, skupili się na klientach, bez których żaden usługodawca nie może istnieć. Uczestnicy debaty zgodzili się, że kluczem do pozyskania zaufania klientów jest empatia oraz reputacja, którą nietrudno stracić w czasach niepewności.