Najnowsze wydanie miesięcznika BANK dostępne w sklepach i online Sprawdź szczegóły i zapisz się na prenumeratę roczną -20% 
Po raz szósty opublikowano wyniki badania « Rynek usług assistance widziany oczami klientów » zrealizowanego przez Ipsos na zlecenie Mondial Assistance. Jak wynika z sondażu, w 2016 roku z assistance skorzystało ponad 2,6 mln konsumentów. To rekordowy wynik dla wszystkich badanych lat.
Do 2021 roku liczba użytkowników smartfonów i telefonów komórkowych wzrośnie globalnie do poziomu 5,5 miliarda, a to oznacza że będzie ich więcej niż kont w bankach (5,4 mld), domów i mieszkań z dostępem do bieżącej wody (5,3 mld) czy stacjonarnych linii telefonicznych (2,9 mld).
IBM i Visa zmienią samochody, sprzęt domowy i inne urządzenia z dostępem do internetu w potencjalne punkty sprzedaży, wykorzystując Watson Internet of Things
Jedna z najpopularniejszych usług PayPal – PayPal.Me oferuje teraz wygodniejsze płatności peer-to-peer nie tylko dla konsumentów, ale także dla biznesu.
NeoClick to uniwersalne konto użytkownika do zakupów w wielu sklepach internetowych. Powstało, by uwolnić klientów od konieczności wypełniania uciążliwych formularzy płatności i dostaw oraz obowiązku rejestracji.
Podczas tegorocznej konferencji CES w Las Vegas firma LG zapowiedziała, że wszystkie jej urządzenia z kategorii premium będą połączone z Wi-Fi i łatwo obsługiwane przez użytkownika z poziomu smartfona. Rewolucja IoT rozpoczęła się na dobre – najwięcej urządzeń pojawia się w dziedzinie sportu i zdrowego trybu życia, transportu oraz wyposażenia domu.
Współpraca z zewnętrznymi czy wewnętrznymi zespołami odpowiedzialnymi za rozwój i innowację ma jeden główny cel – zmienić sposób myślenia danej organizacji.
X, Y,Z, R – każde z tych pokoleń chce korzystać z usług banków w nieco inny sposób. Finansiści przy tworzeniu oferty muszą zatem brać pod uwagę różnice międzypokoleniowe.
SMS-y, dzięki możliwości szybkiego i skutecznego dotarcia do odbiorcy, inspirują marketerów do komunikacji z potencjalnymi oraz stałymi klientami.
Jednym z głównych czynników, który będzie miał wpływ na lokalnych konsumentów i przedsiębiorców w najbliższym czasie, jest wzrost handlu transgranicznego. Jak wynika z raportu – „Cross border e-commerce. Szansa czy zagrożenie?” – opracowanego przez Pocztę Polską pod patronatem Izby Gospodarki Elektronicznej, rynek cross-border w e-commerce zdominowały takie rynki jak Chiny, Wielka Brytania, Niemcy czy Stany Zjednoczone. To właśnie sklepy w tych państwach są najchętniej wybierane przez globalnego konsumenta.
W firmach i organizacjach Administratora bezpieczeństwa informacji (ABI) „zastąpi” inspektor ochrony danych (IOD). Tak zdecydowała Unia Europejska przyjmując w maju 2016 r. nowe rozporządzenie dotyczące ochrony danych osobowych. IOD będzie pełnił jeszcze ważniejszą rolę w systemie ochrony danych niż ABI. Jednak żadne regulacje nie przewidują jednak procedury zmiany ABI w Inspektora.
W 2017 roku biznes będzie zmuszony stawić czoła danym, które do tej pory nie były wykorzystywane przez firmy albo ze względu na trudności z oszacowaniem ich potencjału (to tzw. dark data), albo były one tak pofragmentowane, że nie dawały pełnego obrazu sytuacji (to z kolei tzw. „orphaned data”, czyli „dane osierocone”). Ten przymus wynika z faktu przepełnienia firmowych serwerów danymi, których przedsiębiorstwo nie wykorzystuje, a za których utrzymanie płaci.
O tym, dlaczego banki kompletnie straciły atrybut swojej szacowności i zaufania, mówią Jacek Wasilewski i Tomasz Bartnik.
Prof. dr hab. Jerzy Bralczyk wyjaśnia, w rozmowie z Marcinem Złochem, podstawy naszego stosunku do bankowości.
KBC TFI powierzył obsługę księgową funduszy inwestycyjnych PKO Finat. Jest to szóste TFI obsługiwane obecnie przez PKO Finat.
W epoce bankowości internetowej, zmasowanych ataków elektronicznych na banki, dobra ocena ryzyka teleinformatycznego może pozwolić na skuteczne podjęcie działań zmniejszających zagrożenie.
Według badania Oracle ponad trzy czwarte marek w ciągu następnych czterech lat wprowadzi obsługę klienta przez rozwiązania w technologii wirtualnej rzeczywistości (VR) i chatboty.
Najciekawsze i najbardziej spektakularne rodzaje ataków wymierzonych w pracowników instytucji bankowych to takie, które sprytnie omijają typowe zabezpieczenia. Dziś nikt nie przebija się przez normalne zabezpieczenia bankowe, próbuje za to wejść tylnymi drzwiami.
Bankowość mobilna jest wygodna, ale czy to jej jedyna zaleta? Czy i w jaki sposób m-bankowość wpływa na nasze życie? Może oddala ludzi, choć w założeniu ma oszczędzać ich czas? Może zwiększa uzależnienie od elektroniki, choć ma ułatwiać bankowanie?
Firma Dell EMC poinformowała, że 1 lutego 2017 roku Adam Wojtkowski obejmie stanowisko Dyrektora Generalnego Dell EMC w Polsce.
