Karol Mazurek

Artykuły

66% Polaków zmienia corocznie co najmniej jednego z dostawców kluczowych usług

analiza.wykres.01.400x297Przedsiębiorstwa będą mieć w tym roku dużą szansę zawalczyć o odbiorców rozczarowanych ofertą konkurencji. Według badania Accenture Global Consumer Pulse Survey już 66% Polaków zmienia corocznie co najmniej jednego z dostawców z kluczowych branż. Powodem jest brak satysfakcji z poziomu dostarczanych usług, a przede wszystkim niezadowalająca jakość obsługi klienta.

CZYTAJ WIĘCEJ
STRONA 3 Z 3