Karol Mazurek

Wydarzenia

Rada Programowa IT@BANK

itbank.01.400xRada Programowa konferencji IT@BANK2015  w dniu 09 grudnia 2015 r. obradująca w składzie: Paweł Jakubik (przewodniczący Forum Technologii Bankowych (FTB) przy ZBP), Karol Mazurek ( Managing Director -Technology Client Delivery, Financial Servises), Andrzej Kawiński (sekretarz Rady Programowej IT@BANK2015), Piotr Puczyński (wiceprezes zarządu BGK), Adam Marciniak ( dyrektor Pionu Rozwoju i Utrzymania Aplikacji PKO BP S.A.), Feliks Szyszkowiak ( wiceprezes Zarządu BZ WBK S.A.), Paweł Widawski ( dyrektor zespołu systemów płatniczych, bankowości elektronicznej i bezpieczeństwa przy ZBP, FTB), Andrzej Wolski ( wiceprezes zarządu CPBiI ), Stanisław Brzeg-Wieluński  ( red. nacz. MF BANK) podsumowała VII edycję konferencji IT@BANK2015.

CZYTAJ WIĘCEJ
Artykuły

66% Polaków zmienia corocznie co najmniej jednego z dostawców kluczowych usług

analiza.wykres.01.400x297Przedsiębiorstwa będą mieć w tym roku dużą szansę zawalczyć o odbiorców rozczarowanych ofertą konkurencji. Według badania Accenture Global Consumer Pulse Survey już 66% Polaków zmienia corocznie co najmniej jednego z dostawców z kluczowych branż. Powodem jest brak satysfakcji z poziomu dostarczanych usług, a przede wszystkim niezadowalająca jakość obsługi klienta.

CZYTAJ WIĘCEJ
STRONA 3 Z 3