Jerzy Rawicz

Małe instytucje płatnicze szybko pozyskują nowych klientów. Trzeci kwartał ich funkcjonowania na polskim rynku finansowym zamknął się wynikiem 9 mln operacji na łączną kwotę około 88 mln zł. To doskonały rezultat w porównaniu z okresem wcześniejszym, kiedy firmy te pośredniczyły w zaledwie 91 tys. transakcji.

Krok w tył w dziedzinie bezpieczeństwa transakcji, wpuszczanie lisa do kurnika, masowa ucieczka klientów tradycyjnego sektora bankowego do fintechów – opinie towarzyszące przygotowaniom do przyjęcia dyrektywy PSD2 nierzadko uderzały w alarmistyczny ton. Dziś, kiedy pierwszy etap implementacji unijnego prawa jest już za nami, wiadomo, że czarne scenariusze najpewniej się nie spełnią, zamiast ich mogą natomiast pojawić się całkiem nowe perspektywy.

Piętnaście lat temu, 26 kwietnia 2003 r., zaczęła obowiązywać ustawa o udostępnianiu informacji gospodarczej, która stworzyła podstawy dla systemowego przetwarzania i wymiany danych na temat przeterminowanego zadłużenia. Obecnie weryfikacja klienta w biurach informacji gospodarczej stanowi nieodzowny warunek udzielenia kredytu, pożyczki, a nawet zawarcia umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych.

Wiedza o kliencie, jego potrzebach i oczekiwaniach a także wiarygodności finansowej stanowi dla banków zasób niezwykle cenny, i to nie tylko z uwagi na ocenę zdolności kredytowej. Aktualne dane na temat posiadaczy rachunków czy kredytobiorców pozwalają przedstawić im optymalnie dopasowaną ofertę, udostępnianie informacji o klientach zewnętrznym firmom może również stanowić istotne źródło przychodu dla współczesnych instytucji finansowych.

Regulacyjne tsunami daje się bankom we znaki już od kilku lat, jednak rok 2018 ustanowi z pewnością nowy rekord w tym obszarze. Na przestrzeni nadchodzących miesięcy niemal równolegle zaczną obowiązywać przepisy kilku kluczowych dla sektora finansowego dyrektyw unijnych, bankom przybędzie też sporo obowiązków wynikających z wchodzącego w życie prawa krajowego. Olbrzymim wyzwaniem będzie również, zapowiadana od wielu miesięcy, rewolucja w zasadach ochrony danych osobowych.

Senior menedżer ds. zarządzania procesami i jakością – tak nazywa się najnowszy stopień zawodowy, nadawany w ramach Systemu Standardów Kwalifikacyjnych w Bankowości Polskiej Związku Banków Polskich. 12 grudnia br. w warszawskim Klubie Bankowca certyfikat taki otrzymało pierwszych piętnastu polskich bankowców. O 73 osoby zwiększyło się również grono dyplomowanych pracowników bankowych.