Najnowsze wydanie miesięcznika BANK 
W kuluarach Forum Usług Płatniczych 2025 rozmawialiśmy z Agnieszką Wachnicką, wiceprezeską Związku Banków Polskich o najważniejszych trendach na rynku usług płatniczych.
Jak regulacje z zakresu bezpieczeństwa płatności wpływają na konkurencyjność i innowacyjność usług płatniczych? – to tytuł panelu dyskusyjnego podczas Forum Usług Płatniczych 2025 (FUP).
Komisja Etyki Bankowej przy ZBP stara się stymulować dyskusję o fundamentalnej roli etyki w prowadzeniu działalności bankowej i kształtowaniu relacji z klientami. Wiele w tym kontekście dyskutuje się o relacjach z klientami detalicznymi, warto jednak poświęcić chwilę uwagi na budowanie relacji z klientami korporacyjnymi. Wszak działalność banków jest złożona, podobnie jak zróżnicowane jest grono klientów banków, zaś sama etyka w taki sam sposób powinna wyznaczać trendy i kierunki zachowań wszystkich pracowników banków.
Amerykański dwutygodnik „Fortune” przytacza opinię Adama Ennamli, dyrektora ds. ryzyka w General Bank of Canada, według którego oszustwa wykorzystujące sztuczną inteligencję stanowią połowę wszystkich prób oszustw.
Ponad 80% klientów banków w Polsce jest już chronionych przez Sektorowe Centrum Usług AML, które działa od kilkunastu miesięcy i wspiera banki w przeciwdziałaniu praniu pieniędzy, mówił Robert Trętowski, wiceprezes zarządu KIR, w wywiadzie dla BANK.pl podczas Konwentu na rzecz Współpracy i Rozwoju Bankowości Spółdzielczej.
Trwający szał przedświątecznych zakupów w sieci to okres, gdy klienci VeloBanku mogą poczuć się jeszcze bardziej komfortowo w kontakcie z doradcami. Infolinia Banku posiada funkcjonalność, która umożliwia wygodne sprawdzenie tożsamości zdalnego konsultanta oraz uwierzytelnienie swojej tożsamości w aplikacji mobilnej. Dzięki temu kontakt telefoniczny z doradcami VeloBanku, wspomagany uwierzytelnieniem w aplikacji, jest bezpieczny i transparentny. To ważne, biorąc pod uwagę fakt, że aż 65% Polaków obawiało się w zeszłym roku wyłudzenia, będącego wynikiem kradzieży danych np. w formie vishingu, czytamy w komunikacie prasowym Banku.
Czy dostępność technologii jest katalizatorem innowacyjności, czy też mamy do czynienia z procesem wymuszonym przez regulacje, a może to konsekwencja rosnącej konkurencyjności na rynku? Kwestie te były przedmiotem kolejnej debaty tegorocznej konferencji IT@BANK.
„Jako branża faktoringowa mamy do czynienia z coraz bardziej wyrafinowanymi sposobami wyłudzania pieniędzy nie tylko od nas, ale również od naszych klientów, od naszych partnerów” – mówiła Ewa Gawrońska-Micuń, country manager Polska, dyrektor strategiczna CEE, Bibby Financial Services Sp. z o.o., tuż po ogłoszeniu nowej inicjatywy utworzenia Systemu Wymiany Informacji Firm Faktoringowych ( SWIFF).
Oszukańcze platformy inwestycyjne, za pomocą których złodzieje wyłudzają pieniądze od inwestorów indywidualnych – to jedno z najważniejszych wyzwań sektora finansowego. Ale nie tylko. Skalę zagrożeń na rynku finansowym opisuje raport o nadużyciach w sektorze finansowym, czytamy w informacji prasowej ZPF.
Podczas spotkania inaugurującego powstanie Systemu Wymiany Informacji Firm Faktoringowych Paweł Kacprzak, członek zarządu BNP Paribas Faktoring Sp. z o.o. odpowiadał na pytania BANK.pl, dlaczego spółka faktoringowa należąca do Banku, który ma już dostęp do platform wymiany informacji między bankami i firmami leasingowymi decyduje się na udział w kolejnej platformie wymiany informacji, i czy dotychczasowe systemy są niewystraczające?
Manipulacje i socjotechniki z wykorzystaniem sztucznej inteligencji to najbardziej popularne metody wyłudzania danych w 2024 roku. Osoby, które padają ofiarą fraudów, najczęściej tracą pieniądze w wyniku oszustw „na BLIK-a” oraz „na PIT”. Prawie co czwarta tego rodzaju próba wyłudzenia jest skuteczna. To tylko wybrane wnioski, jakie płyną z najnowszej edycji Raportu Antyfraudowego BIK 2024, w którym eksperci wskazują na zjawiska wyłudzeń i oszukańcze praktyki obejmujące wszystkich konsumentów, przedsiębiorców, duże firmy – w praktyce każdego z nas, czytamy w informacji prasowej BIK.
PKO Faktoring dołączył do SWIFF, czyli Systemu Wymiany Informacji Firm Faktoringowych. To narzędzie umożliwiające identyfikację potencjalnych zagrożeń, takich jak niewypłacalność kontrahentów czy próby wyłudzeń. Dzieląc się danymi o podejrzanych transakcjach i nieuczciwych kontrahentach, firmy faktoringowe mogą wspólnie przeciwdziałać oszustwom i minimalizować ryzyko strat, czytamy w komunikacie prasowym Banku.
„Pomysł powstania platformy SWIFF zrodził się dwa lata temu” – mówił Konrad Klimek, przewodniczący Komitetu Wykonawczego Polskiego Związku Faktorów oraz prezes zarządu KUKE Finance S.A. podczas wywiadu dla BANK.pl, tuż po zakończeniu inauguracyjnego spotkania uczestników Systemu Wymiany Informacji Firm Faktoringowych ( SWIFF).
Kongres Antyfraudowy zajmuje się problemem wyłudzeń i fraudów na rynku finansowym. Problem ten jest szczególnie ważny dla podmiotów rynku finansowego, które na zjawisko fraudów narażone są w codziennej działalności. Stale rosnące zagrożenia nadużyciami ze strony klientów, pracowników i podmiotów zewnętrznych, utwierdziły organizatorów Kongresu w przekonaniu o potrzebie ciągłego poszukiwania rozwiązań przeciwdziałania temu zjawisku przez instytucje finansowe. Miesięcznik Finansowy BANK i portal BANK.pl są patronami medialnymi Kongresu.
Najnowszy raport Revolut na temat fraudów pokazuje, że na platformach Meta inicjowanych było 62% wszystkich scamów zgłaszanych przez klientów Revolut w pierwszym półroczu 2024.
Działania cyberprzestępców stanowią jedno z najpoważniejszych wyzwań dla rynku finansowego i całej gospodarki – przypomniał dr Tadeusz Białek, prezes zarządu Związku Banków Polskich, podczas spotkania, inaugurującego funkcjonowanie Systemu Wymiany Informacji Firm Faktoringowych.
Dokonywanie płatności jest coraz łatwiejsze i wbrew pozorom znacznie bezpieczniejsze niż w czasach przed elektronicznych. Oszustwa i kradzieże zdarzają się wprawdzie codziennie, ale giną w oceanie transakcji prawidłowych, pisze Jan Cipiur.
Nowe metody wyłudzeń środków od klientów instytucji finansowych, sposoby walki z fraudami, koszty ponoszone z tego tytułu i efekty walki z oszustami – to zagadnienia, które są analizowane przez Związek Przedsiębiorstw Finansowych w Polsce (ZPF) oraz EY Polska, czytamy w informacji prasowej Związku.
Młodzi z pokolenia Z są najlepiej obeznani ze światem cyfrowym, ale to właśnie w tej grupie wiekowej Revolut odnotował w minionym roku* najwięcej przypadków scamów (36%), więcej niż wśród polskich millenialsów (23%), pokolenia X (26%) czy baby boomers (15%). Revolut Fraud Report: choć większa liczba młodych ulegała oszustom, to tracili oni średnio mniejsze kwoty (ok. 5 tys. zł) niż millenialsi (ok. 23 tys. zł), osoby z pokolenia X (ok. 19 tys. zł) i baby boomers, którym zdarzało się oddać oszustom bardzo duże kwoty (ok. 146 tys. zł). Wśród 33 krajów, Polska znalazła się na 32. miejscu, jako jeden z dwóch krajów o najniższej liczbie oszustw (wg liczby ofiar oszustw na 1 tys. klientów), jednak powyższe dane wskazują, że nie ma grupy wiekowej wolnej od ryzyka, wszyscy powinni mieć się na baczności, czytamy w informacji prasowej Fintechu.
Visa Account Attack Intelligence (VAAI) Score pozwala określić prawdopodobieństwo ataków polegających na automatyzowanym „zgadywaniu” przez oszustów numerów kart płatniczych, poinformowała Spółka.
– Techniki działań fraudowych rozwijają się w postępie geometrycznym, stosowane dotychczas zabezpieczenia są już niewystarczające, stąd potrzeba wdrożenia nowych rozwiązań. Nie chodzi o ochronę samych banków, tylko środków zdeponowanych przez klientów oraz ich danych osobowych – podkreśla Magda Matuszewska, dyrektor ds. ochrony danych w Banku Handlowym w Warszawie. Będzie ona moderatorem sesji poświęconej m.in. wykorzystaniu analizy behawioralnej w przeciwdziałaniu cyberfraudom podczas Forum Bezpieczeństwa Banków 2024 (Warszawa, 8 maja).
Banki spółdzielcze SGB otrzymały nowe narzędzie do walki z cyberprzestępcami – monitoring transakcji kartowych w ramach systemu antyfraudowego FDS. Rozwiązanie przygotował Zespół Cyberbezpieczeństwa we współpracy z innymi jednostkami w SGB-Banku SA. Nowe podejście do sposobu analizy zachowań transakcyjnych klienta polega na weryfikowaniu kartowego profilu transakcyjnego klienta i wykrywaniu anomalii transakcyjnych.
Silnik scoringowy, wykorzystywany przez OTOMOTO Pay, dokonuje z jednej strony obiektywnej analizy zdolności kredytowej klienta, równocześnie jednak uwzględniamy oczekiwania poszczególnych partnerów. Dzięki temu oferta, jaka otrzymuje od nas klient, nie jest wyborem losowym, tylko dobranym pod kątem jak największej adekwatności dla obu stron – twierdzi Robert Rodek, Head of Risk OTOMOTO Pay. Rozmawiał z nim Karol Mórawski.
Zbyt niska świadomość zagrożeń i złudny optymizm w zestawieniu z nasilającymi działaniami cyberprzestępców może prowadzić do wyłudzeń danych, pociągających za sobą straty finansowe. Według badania BIK, 43 proc. osób w wieku od 18 do 44 lat oraz 29 proc. osób w wieku 45 lat i starszych miało osobistą styczność z co najmniej jedną próbą wyłudzenia danych w 2023 roku. Co piąty Polak nie wie co może się stać w przypadku wycieku jego danych osobowych. Dlatego w związku z Dniem Ochrony Danych Osobowych (28.01.) warto przypominać o skutkach wyłudzeń oraz o tym, jak zadbać o właściwą ochronę swoich prywatnych danych, podkreślają eksperci BIK.
W 2023 r. Polacy zastrzegli rekordowo dużo utraconych dokumentów tożsamości. Znacząco rośnie także liczba prób wyłudzeń kredytów! – czytamy w najnowszym 56. raporcie o dokumentach infoDOK i działaniu Systemu DOKUMENTY ZASTRZEŻONE opublikowanym przez Związek Banków Polskich.
Biuro Informacji Kredytowej przedstawiło Raport Antyfraudowy BIK 2023 r. To druga edycja cyklicznej publikacji, w której poddano analizie trzy segmenty rynku: klientów indywidualnych, małe i średnie przedsiębiorstwa oraz banki i korporacje, czytamy w informacji prasowej BIK.
Dr Tadeusz Białek, prezes Związku Banków Polskich otwierając konferencję SafeBANK 2023 podkreślił znaczenie bezpieczeństwa dla sektora bankowego. Jest to jeden z pięciu obszarów, na którym szczególnie skupia się ZBP.
Brak świadomości klientów na temat zagrożeń, które mogą doprowadzić do kradzieży ich oszczędności lub wyłudzeń, a także szybko zmieniające się schematy nadużyć – to podstawowe problemy instytucji finansowych w zakresie bezpieczeństwa, czytamy w komunikacie prasowym ZPF.
O wpływie obciążeń sektora bankowego na rozwój technologiczny gospodarki mówił Włodzimierz Kiciński, wiceprezes Związku Banków Polskich, podczas tegorocznej konferencji BankTech (20.06.2023). Konferencja została zorganizowana w ramach
Horyzontów Bankowości przez Centrum Prawa Bankowego i Informacji oraz Miesięcznik Finansowy BANK we współpracy ze Związkiem Banków Polskich.
Jak wynika z badania EY oraz Instytutu Finansów Międzynarodowych, cyberbezpieczeństwo stanowi najważniejsze ryzyko, którym obecnie muszą zarządzać banki. Ten rodzaj zagrożenia wyprzedza nawet ryzyko kredytowe. Nie dziwi zatem fakt, że banki decydują się na wdrażanie systemów, które pozwalają zagwarantować bezpieczeństwo transakcji zawieranych online, czytamy w informacji prasowej Asseco.