Najnowsze wydanie miesięcznika BANK 
W okresie jesiennym Polacy coraz chętniej wybierają odleglejsze kierunki podróży. Do najbardziej popularnych destynacji należą Tajlandia, Wietnam, Filipiny, Kenia, Tanzania, a także Karaiby.
Coraz częściej dochodzi do wypadków w rejonach górskich. Tylko w tym roku GOPR interweniowało w polskich górach 1161 razy, a Polacy równie chętnie spędzają czas także w zagranicznych kurortach górskich. Na jaką pomoc mogą liczyć w razie nieprzewidzianej sytuacji?
Europ Assistance Polska uruchomiła dedykowaną platformę internetową do obsługi szkód z ubezpieczenia podróżnego. SOS, czyli System Obsługi Szkód pozwala w łatwy i przyjazny sposób wypełnić wszystkie formalności związane ze zgłoszeniem szkody z ubezpieczenia podróżnego.
Jesień to w turystyce tradycyjnie okres egzotycznych podróży. Do najbardziej popularnych destynacji należą w tym okresie Tajlandia, Wietnam, Filipiny, Kenia, Tanzania, a także Karaiby. Tak dalekie wyprawy wymagają jednak rzetelnego przygotowania, również pod względem zdrowotnym.
W związku z doniesieniami na temat rozprzestrzeniającego się wirusa Ebola w Afryce Zachodniej, a także pierwszymi przypadkami tego wirusa odnotowanymi w Europie, Europ Assistance przygotowała zalecenia dla podróżujących.
Europ Assistance Polska wraz z mySafety opracowały ubezpieczenie roweru gwarantujące pomoc w nagłych wypadkach oraz odszkodowanie z tytułu kradzieży. Bezpieczny Rower to roczna polisa dostępna wraz z pakietem ochrony mySafety.
Europ Assistance Polska wraz z Energetycznym Centrum przygotowały pakiet ubezpieczenia i assistance dla klientów, którzy podpiszą umowę na dostawę energii i gazu. Ochroną objęte będą kuchenki, piece a także pozostały sprzęt grzewczy.
Od 11 września AIG uruchomiła sprzedaż ubezpieczeń podróżnych przez system euroTICKET. Firma Europ Assistance Polska wspiera AIG w procesie likwidacji szkód oraz organizuje pomoc ubezpieczonym na terenie całego świata. Ubezpieczenia podróżne chronią klientów zarówno podczas wyjazdów krajowych, jak i zagranicznych.
Europ Assistance Polska wraz z mySafety opracowały program ochrony domu dla klientów, którzy zdecydują się na zakup pakietu mySafety Bezpieczne Klucze. Oferta dostępna w dwóch wariantach: podstawowym i rozszerzonym obowiązuje od 10 września 2014 roku.
Europ Assistance Polska wraz z TU Europa opracowały ubezpieczenie z pakietem assistance dla czworonogów. Ubezpieczenie można nabyć za pośrednictwem internetowych sklepów zoologicznych www.telekarma.pl oraz www.kakadu.pl. Oferta dostępna będzie od września 2014 roku. W późniejszym okresie, ubezpieczenie dostępne będzie również w sieci sklepów stacjonarnych Kakadu.
Polacy coraz chętniej korzystają z ofert linii lotniczych oraz biur podróży i sięgają po ubezpieczenia podróżne. Według Ogólnopolskiego Badania Assistance, 62% podróżujących Polaków wykupuje polisę na czas wyjazdu zagranicznego. Jak i gdzie Polacy najczęściej korzystali z pomocy ubezpieczycieli?
Wulkan Bardarbunga jest wyjątkowo aktywny i zgodnie z prognozami naukowców grozi wybuchem. Gęsta chmura pyłu i popiołów wulkanicznych może spowodować paraliż transportu lotniczego w Europie. Na co może liczyć ubezpieczony w takiej sytuacji? Czy ubezpieczyciel zwróci koszty transportu alternatywnego? Czy turyści mogą liczyć na zwrot kosztów zakwaterowania i noclegu?
W związku z występującym w okresie letnim niższym poziomem zapasów krwi, w imieniu partnera Regionalnego Centrum Krwiodawstwa i Krwiolecznictwa w Warszawie, Europ Assistance Polska zaprasza serdecznie do czynnego udziału w honorowym krwiodawstwie.
Europ Assistance uruchomiło kompleksową likwidację szkód komunikacyjnych – począwszy od przyjęcia zgłoszenia, poprzez organizację i wycenę rzeczoznawcy, sporządzenie kosztorysów po całościową analizę zasadności wypłaty odszkodowania. „Do tak złożonego procesu wymagane są rozwiązania systemowe, które wdrożyliśmy w ostatnim czasie w strukturach firmy” – mówi Joanna Nadzikiewicz, dyrektor handlowy Europ Assistance.
Polacy coraz chętniej korzystają z ubezpieczeń i usług assistance. Z Ogólnopolskiego Badania Assistance przeprowadzonego przez Europ Assistance Polska wynika, że w 2013 roku 36% Polaków skorzystało z usług przysługujących im w ramach ubezpieczeń assistance. Należy jednak pamiętać, iż nie wszystkie zdarzenia i sytuacje objęte są odpowiedzialnością ubezpieczyciela. Jakie są najczęstsze wyłączenia? Jak uniknąć rozczarowania w chwili zdarzenia?
W ostatnich tygodniach w Afryce Zachodniej coraz szybciej rozprzestrzenia się bardzo zaraźliwy i śmiertelny wirus Ebola. Zarażenie wirusem może odbyć się w drodze bezpośrednich kontaktów z zarażonymi osobami, ciałami, jak również z ich płynami ustrojowymi lub zwierzętami. W związku z sezonem wakacyjnym, częstymi podróżami i przebywaniem w dużych skupiskach ludzi (lotniska) zagrożenie zarażeniem wirusem jest realne.
Europ Assistance Polska wraz z Aon Polska przygotowały ofertę rocznych programów assistance. Pakiety gwarantują klientom pomoc na drodze, pomoc w domu lub biurze, pomoc medyczną, chroniąc przy tym kierowców, cyklistów, przedsiębiorców oraz seniorów.
Wyniki VI Ogólnopolskiego Badania Assistance przeprowadzonego przez Europ Assistance pokazują, że 72 proc. badanych docenia ubezpieczenia i usługi assistance dołączone do produktów bankowych.
Europ Assistance Polska uruchomiła kompleksową likwidację szkód komunikacyjnych. Od 1 lipca 2014 roku firma wspiera w procesie likwidacji również BRE Ubezpieczenia TUiR SA, z którym współpracowała już w zakresie rejestracji szkód.
Chcąc wyróżnić się na tle rynku i sprostać zmieniającym się oczekiwaniom klientów banki wzbogacają swoją ofertę o nowe usługi. Należą do nich m.in. produkty ubezpieczeniowe powiązane z głównym produktem banku (np. ubezpieczenie majątkowe do kredytu hipotecznego), w tym bardzo często ubezpieczenia assistance, zapewniające pomoc w zwykłych, codziennych sprawach losowych.
Jak wynika z Ogólnopolskiego Badania Assistance Europ Assistance Polska dwie trzecie (62%) Polaków decyduje się na zakup ubezpieczenia podróżnego a 6% badanych nie decyduje się na wykupienie polisy z uwagi na ubezpieczenie w NFZ. Kiedy wystarczy nam karta EKUZ a kiedy powinniśmy się zdecydować na wykupienie dodatkowego ubezpieczenia podróżnego?
Co można przywieźć z urlopu? Lokalne pamiątki, fantastyczne zdjęcia, opaleniznę, wspomnienia niesamowitych przeżyć lub….historie mrożące krew w żyłach. W sezonie urlopowym Europ Assistance Polska pomaga nawet 200 podróżującym klientom dziennie. Wśród wszystkich zgłaszanych do Centrum Alarmowego spraw zdarzają się historie, które mogłyby stanowić scenariusz dobrego filmu akcji.
Od 9 września 2014 roku stanowisko Prezesa Zarządu Grupy Europ Assistance obejmie Antoine Parisi. Antoine Parisi (46 lat) posiada silne międzynarodowe doświadczenie w sektorze ubezpieczeń i assistance, zdobyte między innym na menadżerskich stanowiskach w Grupie AXA.
Wypowiedź dla aleBank.pl: Ryszard Grzelak, Prezes Zarządu, Europ Assistance Polska
Wypowiedź dla aleBank.pl: Joanna Nadzikiewicz, dyrektor handlowy, Pełnomocnik Zarządu Europ Assistance Polska
Europ Assistance Polska przygotowała serwis informacyjny BRAZYlinia 2014 dla klientów korzystających z usług concierge. Serwis BRAZYlinia 2014 dostępny będzie od 1 czerwca 2014r. do zakończenia mistrzostw.
Grupa Europ Assistance wraz z Instytutem badawczym Ipsos przeprowadziła kolejne już badanie Holiday Barometer 2014. Badanie to sprawdza corocznie plany wyjazdowe Europejczyków z Wielkiej Brytanii, Belgii, Niemiec, Francji, Austrii, Włoch oraz Hiszpanii.
Regularnie rośnie liczba osób posiadających assistance. Jak pokazują wyniki VI Ogólnopolskiego Badania Assistance Europ Assistance obecnie już 34 proc. Polaków deklaruje posiadanie usług assistance (27 proc. w 2010 roku). Polacy w zdecydowanej większości (92 proc.) wyrażają zadowolenie z tych usług, z których korzystali.
Firma Europ Assistance Polska została wyróżniona złotym godłem Laur Konsumenta 2014 w X edycji ogólnopolskiego plebiscytu.
Regularnie rośnie liczba osób posiadających assistance. Jak pokazują wyniki VI Ogólnopolskiego Badania Assistance Europ Assistance Polska obecnie już 34% Polaków deklaruje posiadanie usług assistance (27% w 2010 roku). Polacy w zdecydowanej większości (92%) wyrażają zadowolenie z usług assistance, z których korzystali.