Finanse i gospodarka CZYTAJ WIĘCEJ
Sociomantic Labs spersonalizuje czeską i słowacką reklamę
Globalny lider rynku reklamy osobistej (ang. programmatic) firma Sociomantic Labs, działająca na 60 rynkach, szykuje ekspansję na kolejne kraje. Właśnie otwiera 19. oddział, tym razem w Czechach, który będzie odpowiedzialny również za rynek słowacki. Nowym biurem pokieruje Samuel Poloha, a bezpośredni nadzór nad nim będzie sprawował Maciej Wyszyński, Dyrektor Zarządzający obszaru CEE. Jakie perspektywy stoją przed rynkiem reklamy osobistej w tym regionie Europy, który już dziś jest warty ponad 600 mln złotych?
Zaprojektuj sobie Porsche, powiedz jak się bawisz i pracujesz w kultowych dżinsach, stwórz reklamę ulubionych chipsów, namów bank, by Cię promował, oceniaj i opiniuj do woli. Dzisiaj możesz to wszystko. Bo to czas prawdziwych użytkowników.
Dla wielu z nas wizyta w urzędzie, w kontekście postrzeganej przyjemności, jest doświadczeniem porównywalnym np. z okresowym przeglądem stomatologicznym. Statystycznemu Polakowi załatwianie spraw urzędowych kojarzy się ze skomplikowanymi procedurami, oczekiwaniem pod drzwiami na swoją kolej i stratą czasu potrzebnego do załatwienia formalności.
Dokładnie w pierwszy dzień Świąt Bożego Narodzenia polscy konsumenci otrzymają świąteczny upominek – w postaci aktu prawnego kompleksowo regulującego ich uprawnienia. Ustawa, będąca implementacją do prawa krajowego Dyrektywy Parlamentu Europejskiego i Rady nr 2011/83/UE, już dziś wzbudza ożywione dyskusje – tymczasem największym problemem polskich konsumentów już dziś jest nie tyle brak odpowiednich regulacji, co znikoma świadomość przysługujących im praw. Zgodnie z badaniami, jedynie 2/3 Polaków ma świadomość czego mogą domagać się od sprzedawcy czy usługodawcy. Dla porównania – w Holandii niezbędną wiedzę w tym zakresie wykazuje aż 91 proc. ankietowanych.
Poczta Polska planuje powstanie, pierwszego w Polsce Centrum Badawczo Rozwojowego w Lublinie. Celem Centrum ma być wsparcie działalności innowacyjnej oraz pobudzanie rozwoju sfery badawczo – rozwojowej, w tym także stymulowanie współpracy ze środowiskiem akademickim. Już teraz trwają prace nad wdrożeniem innowatorskiego rozwiązania uruchomienia Centrum Obsługi Mieszkańców w placówkach Poczty Polskiej.
Możliwości płatności bezgotówkowych stale rosną – do dyspozycji mamy m.in. karty płatnicze, płatności elektroniczne, wirtualne waluty. Wszystko to ma wpływ na handel i oczywiście konsumentów. Wśród krajów europejskich można jednak dostrzec duże różnice w akceptowaniu nowych form płatności. SIX Payment Services, wiodący w Europie agent rozliczeniowy podsumowuje swoje doświadczenia.
BNP Paribas Bank Polska udostępnił usługę 3D Secure. Dodatkowe zabezpieczenie płatności kartą przez Internet zwiększy bezpieczeństwo transakcji online.
Polska firma PGS Software rozpoczęła rekrutację do swojego oddziału w Gdańsku – w najbliższym czasie zamierza zatrudnić ok. 100 programistów oraz specjalistów IT. PGS Software zajmuje się tworzeniem nowoczesnych aplikacji wykorzystywanych w różnych branżach m.in. finansowej, e-commerce czy social media. Zatrudnia ponad 300 specjalistów w kilku miastach i posiada oficjalne przedstawicielstwo w Londynie.
Punkt zwrotny w dziedzinie mobilnego eCommerce. Tokenizacja drogą do bezpiecznego akceptowania płatności bezgotówkowych.
Sprzedaż napojów alkoholowych przez internet rozwija się coraz prężniej. Niestety wciąż reguluje ją ustawa sprzed 32 lat, kiedy w Polsce internetu jeszcze nie było. Czy zatem sprzedaż alkoholu w sieci może być legalna?
Przy planowaniu zagranicznych wakacji zawsze pojawia się problem wymiany złotówek na inną walutę oraz niepewność czy zabrana kwota okaże się wystarczająca na nasze urlopowe potrzeby. Tymczasem, aby oszczędzić czas i pieniądze przed wyjazdem oraz zapewnić sobie spokój w czasie pobytu w obcym kraju wystarczy otworzyć konto walutowe w swoim banku, a następnie skorzystać z oferty coraz bardziej popularnych kantorów internetowych. Zanim jednak zdecydujemy się na wybór jednego z nich, należy pamiętać o kilku szczegółach.
Meritum Bank wprowadza do oferty innowacyjne rozwiązanie umożliwiające sprzedaż ratalną dla firm – Biznes Raty. To pierwszy tego typu produkt w Polsce, który zapewnia nowy sposób finansowania bieżących potrzeb klientów biznesowych. Bank umożliwia skredytowanie kupowanego towaru o wartości do 300 tys. zł, na okres do 120 miesięcy.
Boom na e-commerce trwa. Obok ubrań, książek, kosmetyków i urządzeń elektronicznych Polacy chętnie kupują w sieci meble i akcesoria do domu.
Makro Cash and Carry Polska, sieć wielkopowierzchniowych hurtowni, wprowadziła usługę płatności przelewem za zakupy zrobione w sklepie on-line.
Ugruntowanie silnej pozycji w sektorze sprzedaży stacjonarnej, dynamiczny rozwój kanału dystrybucji e-commerce, ekspansja na rynki zagraniczne oraz konsekwentne poszerzanie oferty sprzedażowej o produkty spoza branży elektronicznej – to najważniejsze elementy strategii Grupy Komputronik, realizowanej w 2013 roku. Efekty nowego modelu biznesowego znalazły odzwierciedlenie w wynikach finansowych spółki: zysk z działalności operacyjnej spółki w roku 2013 wzrósł w porównaniu z okresem poprzednim aż o 140 proc, przy jednoczesnym wzroście skonsolidowanych przychodów na poziomie zaledwie 37,8 proc.
mBank coraz mocniej zaznacza swoją obecność w obszarze e-commerce. Rozpoczął współpracę z firmą PayU w zakresie finansowania zakupów na Allegro i uatrakcyjnił dotychczasową ofertę internetowych kredytów ratalnych.
Sklepy internetowe coraz śmielej korzystają z pozycjonowania, działań marketingowych w wyszukiwarkach czy też kampanii banerowych. Jednak nie unikają przy tym błędów, przez które zainwestowane środki nie przynoszą spodziewanych efektów. Duża część firm sprzedających w sieci, nawet nie monitoruje skutków przeprowadzanych działań, a tym bardziej zachowań klientów. O czym zapominają e-sklepy?
Siedmioprocentowy wzrost sprzedaży w porównaniu z pierwszym kwartałem ubiegłego roku i rekomendowana dywidenda o 50 procent wyższa aniżeli przed rokiem – takie wyniki osiągnął znany na polskim i środkowoeuropejskim rynku dystrybutor sprzętu elektronicznego ABC Data. Wszystko wskazuje na to, ze tendencja wzrostowa będzie kontynuowana – zgodnie z prognozą wartość sprzedaży w roku 2014 wzrosnąć ma o niespełna 20 procent.
Pan Mirosław zamówił w przez Internet telewizor. Cztery miesiące później wciąż nie miał ani telewizora, ani pieniędzy. Pani Ewa na zamówiony telefon czekała prawie dwa miesiące. Jej korespondencja z e-sklepem liczy 70 maili. Pan Sebastian nie doczekał się na przesyłkę. Złożył wniosek w prokuraturze. Był też u rzecznika praw konsumenta. Pan Arkadiusz zgłosił sprawę na policję, ma zamiar wnieść pozew. Może zbiorowy, jeśli znajdą się inni chętni…
Sejmowa Komisja Gospodarki zakończyła prace nad projektem ustawy o prawach konsumenta (druk sejmowy nr 2076). Projekt wdraża do polskiego prawa dyrektywę Parlamentu Europejskiego i Rady dotyczącą praw konsumentów. Nowe prawo niesie za sobą wiele istotnych zmian m.in. dla firm z branży internetowej.
Trzy dni, niemal 15 godzin merytorycznych treści, 16 prelegentów i prawie stu gości. To bilans pierwszego Kongresu Dyrektorów E-commerce organizowanego przez Grupę Unity w Krakowie. Bilans niekompletny, bo największą wartością spotkania była otwartość uczestników na dzielenie się doświadczeniem i sięganie po rady innych przedstawicieli rynku e-commerce.