E-commerce

Bezgotówkowo 28.04.2023 08:29

W e-commerce trzeba zachwycać klienta codziennie

W Allegro jest to niemalże religia – nie wdrażamy usług, które są niewygodne dla klienta, nie robimy zmian, które „wkurzą” klienta, bo długoterminowo nam się to nie opłaca. Logika jest taka – najpierw zachwycić klienta, a potem zastanowić się, jak to finansowo wszystko spiąć. Mam wrażenie, że takiego myślenia w bankowości, gdzie inercja klientów jest dużo większa, trochę brakuje – zaznacza Aleksandra Sroka-Krzyżak, Vice President Strategy and Corporate Development w Allegro. Rozmawiał z nią Przemysław Barbrich.

Technologie i innowacje 27.04.2023 13:47

Trusted Economy Forum 2023: w sporcie i biznesie najważniejsze jest zaufanie

Gościem specjalnym tegorocznej edycji Trusted Economy Forum będzie Szymon Marciniak, polski sędzia piłkarski, który prowadzi najważniejsze mecze rozgrywek klubowych i międzynarodowych. W 2022 roku został wybrany najlepszym arbitrem świata. Podczas swojego wystąpienia opowie o tym, co łączy sport i biznes, a także wytłumaczy, dlaczego sędzia musi działać na krawędzi i nie powinien unikać trudnych decyzji.

Konrad Księżopolski został Dyrektorem Wykonawczym w dziale M&A Haitong Banku w Warszawie

Kadry 20.04.2023 10:44

Kolejna zmiana kadrowa w warszawskim oddziale Haitong Banku

Konrad Księżopolski został Dyrektorem Wykonawczym w dziale M&A Haitong Banku w Warszawie. Na obecnym stanowisku wykorzystywać będzie doświadczenie zdobyte przez lata pracy w biurze maklerskim banku, gdzie zajmował się spółkami z sektorów TMT (technologia, media, telekomunikacja) oraz handlu detalicznego/e-commerce. Władze polskiego oddziału podkreślają, że liczą na kolejne lata współpracy z ekspertem, poinformował Bank.

Radosław Dobrołęcki, Chief Commercial Officer.PayEye

Kadry 18.04.2023 11:49

Nowy Chief Commercial Officer w PayEye

Radosław Dobrołęcki dołączył do zespołu PayEye. Objął stanowisko Chief Commercial Officer i będzie odpowiedzialny za rozwój ekspresowych płatności e-payeye w e-commerce, poinformowała Firma

e-commerce, człowiek przy laptopie, pudełka, kalkulator

Firma 17.04.2023 15:28

Od 1 maja zmiany w e-handlu, o czym warto pamiętać?

Od 1 maja 2023 r. na portale e-commerce takie jak Allegro, OLX czy Vinted, zostanie nałożony nowy obowiązek raportowania wykazu sprzedawców. Zmiany w handlu internetowym obejmą także opodatkowanie niektórych transakcji dotyczących przedmiotów używanych, czytamy w komunikacie prasowym inFaktu.

Technologie i innowacje 13.04.2023 12:48

UOKiK: chatbot i człowiek muszą być tak samo rzetelni w obsłudze konsumentów

Dopuszczalne jest wykorzystanie chatbotów w procesie obsługi konsumentów, np. w procesie reklamacyjnym. Może to jednak podlegać ocenie pod kątem rzetelności, tak samo jakby obsługa była prowadzona przez człowieka – poinformowali przedstawiciele UOKiK na sejmowej podkomisji ds. regulacji prawnych.

Bezgotówkowo 13.04.2023 11:55

BLIK zaklasyfikowany przez NBP do grupy „istotnych systemów płatności detalicznych”

BLIK sukcesywnie umacnia swoją pozycję na rynku płatności detalicznych w Polsce. W 2022 roku jego udział w ogólnej liczbie zleceń płatniczych realizowanych w systemach płatności detalicznych osiągnął poziom 29 proc. Tym samym został on zaklasyfikowany przez Narodowy Bank Polski do kategorii „istotnych systemów płatności detalicznych”, poinformował PSP.

Bezgotówkowo 04.04.2023 14:27

W Europie Środkowo-Wschodniej jest już ponad 100 mln tokenów Visa

Tokenizacja powstała jako kolejna warstwa zabezpieczeń płatności, ale niesie za sobą zupełnie nowe możliwości dla konsumentów i sprzedawców. Dzięki tej technologii sprzedawcy mogą stworzyć proste i bezpieczne rozwiązania płatnicze, które nie tylko mają potencjał, by przełożyć się na 3-procentowy wzrost liczby zatwierdzonych transakcji, lecz także sprawić, że konsumenci będą do nich wracać, czytamy w informacji prasowej Visa.

Bezgotówkowo 31.03.2023 11:48

Płatności odroczone w usłudze Alior Pay, po pierwszym kwartale na rynku

Pod koniec marca 2023 r. Alior Bank podsumował pierwszy kwartał funkcjonowania w sektorze polskiej bankowości usługi odroczonej płatności Alior Pay.

napis Allegro na ekranie smartfona, ekran laptopa

Gospodarka 30.03.2023 13:36

Allegro uruchomi model marketplace w Czechach w 2023 roku

Allegro planuje w 2023 roku komercyjne wdrożenia w Czechach modelu marketplace, opartego na ofertach stron trzecich (3P) – platformy Allegro.cz, podała Spółka.

Bezgotówkowo 22.03.2023 14:25

Płatności odroczone w ofercie ING Banku Śląskiego

ING Bank Śląski rozwija ofertę płatności odroczonych – dla firm i klientów indywidualnych. Według raportu Worldpay „The Global Payments Report”, płatności buy now pay later w Europie zwiększą swój udział w e-commerce z obecnego poziomu ok. 7% do niemal 14% w 2024 roku. Płatności odroczone kupującym pomagają w utrzymaniu płynności finansowej i uzyskaniu wyższej marży, a sprzedającym – na zwiększenie konkurencyjności – pisze Andrzej Mazurowski.

mężczyzna ze smartfonem, karta płatnicza, ikony e-commerce

Bezgotówkowo 13.03.2023 15:37

Blue Media udostępnia Visa Mobile – nowy sposób płatności w Internecie

Operator płatności Blue Media udostępnił nową metodę płatności online – Visa Mobile. Umożliwia ona płacenie w wybranych sklepach internetowych intuicyjnie i wygodnie, a jednocześnie – tak samo bezpieczne. Użytkownicy powinni wpisać swój numer telefonu w odpowiednim polu i zatwierdzić płatność w aplikacji na smartfonie. Nowa metoda płatności jest już dostępna dla klientów ING Banku Śląskiego, Nest Banku, banków spółdzielczych z Grupy BPS, Banku BPS S.A., Krakowskiego Banku Spółdzielczego, Banku Spółdzielczego z Brodnicy oraz SKOK-ów, poinformowała Firma.

Bezgotówkowo 09.03.2023 09:23

BLIK rozpoczyna podbój Rumunii

Polski Standard Płatności, operator systemu płatności mobilnych BLIK, konsekwentnie realizuje plan zagranicznej ekspansji. Organizacja właśnie ogłosiła start działalności w Rumunii, drugim największym rynku Europy Środkowo-Wschodniej. W ramach nowo powstałej spółki – BLIK Romania – będzie rozwijany system rozliczeń w lejach rumuńskich (RON), otwarty dla wszystkich tamtejszych wydawców i agentów rozliczeniowych. Po uzyskaniu prawnej zgody na działalność od Banku Narodowego Rumunii (BNR) – operator systemu planuje skupić się na tym rynku na płatnościach w e-commerce.

aplikacja Revolut Shops na ekranie smartfona, dłoń

Z rynku finansowego 24.02.2023 11:00

Oszczędne zakupy z cashbackiem do 3% w Revolut Shops

Funkcja Revolut Shops (Sklepy) pozwoli uzyskać do 3% błyskawicznego zwrotu gotówki za każdy zakup produktów wiodących marek i sprzedawców, poinformowała Firma.

napis na wirtualnym ekranie BNPL, ikony e-commerce

Bezgotówkowo 23.02.2023 14:19

Usługi BNPL powinny być świadczone przez instytucje nadzorowane przez KNF?

Usługi odroczonej płatności (buy now pay later, BNPL) powinny być świadczone w Polsce w reżimie kredytu konsumenckiego przez instytucje podlegające nadzorowi KNF i należy zwalczać wszelkie próby arbitrażu regulacyjnego w tym zakresie – uważają pracownicy Departamentu Systemu Płatniczego NBP Paweł Pisany i Tomasz Gromek o czym piszą w Obserwatorze Finansowym.

Gospodarka 22.02.2023 14:17

Out Of The Box, nowy sklep online InPostu

InPost uruchomił sklep internetowy outofthebox.pl w którym klienci mogą nabyć oryginalne produkty tworzone w większości przy współpracy z polskimi producentami. Paczkokurtka, mebelki z tektury czy limitowane klocki Paczkomat® to produkty ciekawe wzorniczo i użytkowo, które trudno znaleźć w innych sklepach w Polsce. W katalogu znajdziemy m.in. przedmioty codziennego użytku, akcesoria do domu, ubrania, zabawki czy też materiały do pakowania paczek. Oferta sklepu będzie systematycznie wzbogacana o nowe produkty, poinformowała Firma.

Joanna Seklecka, Komitet Agentów Rozliczeniowych

Bezgotówkowo 10.02.2023 15:27

Przewodnicząca Komitetu Agentów Rozliczeniowych o rozwoju usług rozliczeniowych w Polsce

Rozmawiamy z Joanną Seklecką, Prezes Zarządu eService ponownie wybraną na Przewodniczącą Prezydium Komitetu Agentów Rozliczeniowych.

Bezgotówkowo 09.02.2023 15:31

BLIK: 13 milionów użytkowników, 1,2 mld transakcji

Użytkownicy systemu płatności mobilnych BLIK zrealizowali w 2022 roku ponad 1,2 mld transakcji o wartości 163,9 mld zł – poinformował w komunikacie Polski Standard Płatności, operator systemu. W samym czwartym kwartale zrealizowano 371 mln transakcji o wartości blisko 50 mld zł.

Bezgotówkowo 09.02.2023 12:13

NBP: rosnąca wartość transakcji kartami, spada liczba bankomatów

Wartość transakcji dokonanych kartami wyniosła 287,8 mld zł w III kw. 2022 r., co oznacza wzrost o 3,7% kw/kw, podał Narodowy Bank Polski (NBP).

Alina Wojna, Vice President, Growth & Transformation, członek zarządu Krajowego Integratora Płatności S.A. – właściciela Tpay

Kadry 02.02.2023 14:11

Alina Wojna w Zarządzie Tpay

Po trzech latach na stanowisku Head of Marketing, Alina Wojna została powołana do Zarządu Krajowego Integratora Płatności S.A. – właściciela Tpay. Jako Vice President, Growth & Transformation Alina Wojna odpowiedzialna jest za współtworzenie strategii organizacji, definiowanie kluczowych procesów oraz kreowanie standardów komunikacji wewnętrznej i zewnętrznej, poinformowała Spółka.