Najnowsze wydanie miesięcznika BANK 
Klienci nie mają wątpliwości – najważniejszą cechą dostawcy produktów i usług jest rzetelność oraz dotrzymywanie terminów. Niestety zdaniem aż 61% nabywców obszar ten wymaga poprawy. Co ważne problem z rzetelnością dostrzega zaledwie co piąta firma, przypisując mu znacznie niższy priorytet, niż robią to klienci.
Spośród przebadanych w Polsce przedsiębiorstw, w wyniku cyfryzacji 13% przewiduje zwiększenie zatrudnienia w ciągu 2 lat, 74% zamierza utrzymać obecną liczbę zatrudnionych, 7% przewiduje redukcje etatów, a 6% nie wie, jaki wpływ będzie miała automatyzacja na zatrudnienie w ich firmach, wynika z raportu ManpowerGroup „Rewolucja umiejętności 4.0. Czy roboty potrzebują ludzi?”.
Duża zmiana na poczcie. Od 23 kwietnia użytkownicy aplikacji mObywatel będą mogli używać jej na poczcie do potwierdzania tożsamości przy odbiorze przesyłek poleconych.
Analiza trendów, które z dużym prawdopodobieństwem wpłyną w tym roku na cyfrowe rozwiązania w obszarze zarządzania majątkiem pokazuje, że jednym z największych wyzwań dla instytucji finansowych będzie zaprzęgniecie technologii do zaoferowania inwestycji opartych na doradztwie. Dotychczas zarządzanie aktywami stanowiło domenę niezależnych doradców finansowych i robo-doradców, wydaje się to jednak zmieniać wraz ze wzrostem nacisku na oparte na doradztwie inwestycje tematyczne.
Dynamika wprowadzania w polskich firmach transformacji cyfrowej zależy od kompetencji kadry zarządzającej. Paradoksalnie, wszyscy widzą w dziejącej się na naszych oczach rewolucji szansę, ale postępowanie managerów sugeruje raczej przyglądanie się i bierne stanie w miejscu. Jak podkreśla dr Paweł Urbański, Dyrektor Szkoły Biznesu Politechniki Warszawskiej, rozwiązaniem tego problemu jest ciągłe poszerzanie wiedzy przez kadry managerskie na temat kompleksowej transformacji cyfrowej.
Płatności za studia i sprawdzanie obecności za pomocą QR kodów, powiadomienia push, kompatybilność z popularnymi aplikacjami (typu Google) i różnymi urządzeniami – takich rozwiązań oczekują od uczelni polscy studenci. Dotyczą one mobilnych i responsywnych wersji e-systemów uczelni. Choć bez niektórych udogodnień trudno wyobrazić sobie sprawne funkcjonowanie szkolnictwa wyższego, część z nich to melodia przyszłości.
Rosnący udział kanału mobilnego, personalizacja i rozwój fintechów – to obecnie główne trendy w bankowości. Jak podkreśla Wojciech Rybak, członek zarządu Banku Millennium, w nadchodzących latach usługi bankowe będą w coraz większym stopniu spersonalizowane i oparte na nowych technologiach, przez co staną się jeszcze bardziej intuicyjne dla klientów.
W ciągu najbliższych 5 lat aż 4 firmy na 10 mogą zniknąć z rynku ze względu na brak transformacji cyfrowej.
„Pracuj lokalnie, myśl globalnie” jest mottem odbywającego się 3 kwietnia Kongresu Forum Technologii Bankowych. To już czwarty kongres działającej od 15 lat przy Związku Banków Polskich unikatowej platformy współpracy sektora bankowego z firmami technologicznymi. Spotkanie stało się także okazją do wyróżnienia liderów cyfryzacji sektora bankowego.
Polski rynek bankowy stoi w tej chwili w awangardzie, w czołówce, jeśli popatrzymy na rozwiązania względem innych banków europejskich czy światowych, które stawiają na aspekt transformacji cyfrowej czy digitalizacji, powiedział Bartłomiej Nocoń, ekspert sektora finansowego, na Kongresie Forum Technologii Bankowych 2019.
Nie da się zrobić transformacji cyfrowej, gwałtownie przechodząc od formuły „króla Ćwieczka” do formuły w pełni cyfrowej, powiedział Brunon Bartkiewicz, prezes zarządu ING Banku Śląskiego, na Kongresie Forum Technologii Bankowych 2019.
KBC, jedna z największych grup bankowo-ubezpieczeniowych w Europie, modernizuje centralne systemy bankowe w Słowacji i na Węgrzech. To kluczowy element przyjętej przez władze banku pięcioletniej strategii cyfrowej.
Wymogi środowiskowe i pojazdy autonomiczne to nie są jedyne wyzwanie, przez jakim stoi branża motoryzacyjna. Według badań KPMG 80 proc. menadżerów uważa, że cyfrowa rewolucja spowoduje zmianę modelu biznesowego tego sektora.
W jakim stopniu Polacy wspierają się technologiami cyfrowymi w trakcie podejmowania decyzji zakupowych? Zdaniem ekspertów firmy doradczej Deloitte podczas sześciu na dziesięć wizyt w sklepie stacjonarnym klienci wykorzystują urządzenia elektroniczne. Jest to tzw. wskaźnik wpływu cyfrowego, który w Polsce kształtuje się na poziomie 60 proc.
Mastercard przedstawił model tożsamości cyfrowej dostosowany do wymogów współczesnego, coraz bardziej cyfrowego świata. Koncepcja ta została opisana w dokumencie pt. Restoring Trust in Digital Interactions, który opisuje ramowe założenia dotyczące sposobu działania cyfrowej tożsamości, gdzie w centrum każdej cyfrowej interakcji znajduje się jednostka.
Polscy przedsiębiorcy przeznaczają średnio 334 godzin w roku na dopełnienie różnych formalności – dlatego decydują się na outsourcing usług księgowych.
Czy ponad 1,3 mln studentów może legalnie korzystać z e-zwolnień? Czy ci, którzy oszukują uczelnię, powinni spodziewać się weryfikacji stanu zdrowia (wzorem kontroli ZUS)? Choć wydaje się to niemożliwe, warto przyjrzeć się, w jaki sposób tego typu rozwiązania funkcjonują na uczelniach. Popularyzacja e-dokumentów zmienia przyszłość nie tylko polskiego biznesu, ale również edukacji.
Konfederacja Lewiatan pozytywnie ocenia cel projektu ustawy o e-doręczeniach, ponieważ wprowadza cywilizacyjną zmianę w sposobie komunikowania się społeczeństwa, instytucji prywatnych i publicznych. Niepokoi ją jednak sposób przejścia z komunikacji papierowej na cyfrową, ponieważ uprzywilejowuje Pocztę Polską i ograniczy konkurencję w dostarczaniu usług e-doręczeń.
Wkraczamy w erę postcyfrową, w której cyfryzacja nie wystarczy już do odniesienia sukcesu. Kluczowa będzie umiejętność dostarczenia klientom spersonalizowanych ofert w odpowiednim miejscu i czasie – wynika z raportu Accenture Technology Vision 2019.
Ponad 300 przedstawicieli branży ubezpieczeniowej z 14 krajów omawiało wyzwania związane z cyfryzacją na konferencji „Innovation in Insurance”, zorganizowanej przez Sollers Consulting. Patronat nad imprezą objął „Miesięcznik Finansowy BANK”.
Od 11 lutego klienci Centrum Bankowości Przedsiębiorstw mogą przekazywać Jednolite Pliki Kontrolne do banku poprzez serwisy transakcyjne iPKO i iPKO Biznes. Bankowość Przedsiębiorstw powstała w kwietniu ub. roku i zajmuje się obsługą przedsiębiorstw o przychodach rocznych 5-30 mln zł, dopasowaną do ich potrzeb i oczekiwań m.in. dzięki mobilnym doradcom i dedykowanym analitykom.
E-zwolnienia, e-PIT-y, a wkrótce pracownicze programy kapitałowe – to kolejne wyzwania w zarządzaniu zasobami ludzkimi. Szybki dostęp do danych w systemie informatycznym to spore udogodnienie dla pracowników, ale też każdorazowy sprawdzian bezpieczeństwa w firmie.
Błyskawiczny rozwój technologii i innowacji w ciągu ostatnich dwóch dekad doprowadził do tego, że firmy zaczęły prześcigać się w oferowaniu klientom coraz bardziej zaawansowanych produktów i usług. Ich nowe wersje powstają coraz szybciej i są promowane coraz głośniej. Klienci czują się przytłoczeni nadmiarem bodźców i zaczynają na nowo zastanawiać się, co naprawdę ma dla nich znaczenie.
Raport „Polska jako cyfrowy challenger 2018” międzynarodowej firmy doradczej McKinsey&Company wskazuje, że nasz kraj cyfryzuje się dwukrotnie szybciej niż największe kraje Europy. Proces ten rozwija się w tempie 7 proc. rocznie. Wartość usług cyfrowych w 2016 roku stanowiła 6,2 proc. naszego PKB – czyli około 112 mld zł. A do 2025 roku może osiągnąć wartość nawet 275 mld.
Bank Pekao i Synerise, przy współpracy z Microsoft, nawiązały strategiczne partnerstwo, którego celem są projekty edukacji uczniów i nauczycieli oraz wsparcie cyfryzacji małych i średnich przedsiębiorstw.
Inwestycje w coraz bardziej zaawansowaną analitykę danych, user experience, voiceboty i praca w agile – to czeka przedsiębiorców, jeśli chcą dotrzymać konkurencji kroku pod względem inwestycji w obszarze IT. Rok 2019 ma szansę stać się czasem faktycznej, nie deklarowanej transformacji cyfrowej polskiego biznesu. Prawdziwa rewolucja szukuje się dla sektora bankowego.
Ministerstwo Cyfryzacji wspólnie z Centralnym Ośrodkiem Informatyki oraz przedstawicielami MSWiA oraz PWPW przeprowadziło w weekend testy dowodu osobistego z warstwą elektroniczną. Urzędnicy, którzy brali udział w testach, sprawdzali działanie e-dowodu w warunkach rzeczywistych. Testy przebiegły pomyślnie.
Cyfrowa przestrzeń robocza zmieni sposób, w jaki pracujemy. Przede wszystkim znacznie go uelastyczni. Jednym z głównych czynników, od których zależy długoterminowy sukces przedsiębiorstwa, jest sprawna współpraca między pracownikami, która ułatwia pozyskiwanie dobrych pomysłów oraz zwiększenie efektywności procesów.
Digitalizacja sektora publicznego stanowi dziś kierunek tyleż priorytetowy, co bezdyskusyjny, i jednostki samorządu terytorialnego nie stanowią pod tym względem wyjątku. Jaka rola przypadnie gminom i powiatom w budowie cyfrowego państwa i dostarczaniu obywatelom zdalnych usług? Czy Polacy są już gotowi na komunikację z urzędem bez wychodzenia z domów i w jaki sposób budować właściwe nawyki w tym zakresie? Kwestii tych nie mogło zabraknąć podczas tegorocznego Forum Bankowo-Samorządowego.
W przedsiębiorstwach wykorzystujących technologie Przemysłu 4.0 dane zbierane w czasie rzeczywistym z systemów, czujników i maszyn są wykorzystywane do inteligentnego i bardziej efektywnego kierowania działaniem organizacji. Jak wynika z globalnego badania firmy doradczej Deloitte „Paradoks Przemysłu 4.0. Pokonywanie przeciwności na drodze przekształceń cyfrowych” dla ponad połowy ankietowanych głównym celem inwestycji w transformację cyfrową jest ulepszenie trwających już procesów. Na zwiększenie innowacyjności wskazuje tylko 23 proc. firm. Istnieje bowiem szereg przeszkód, które w takich obszarach jak strategia, łańcuch dostaw, talenty i inwestycje, hamują firmy w drodze do pełnej transformacji cyfrowej. Podobne problemy mogą występować również w Polsce.