Cyfryzacja / Digitalizacja

Andrzej Gibas, Partner Associate, Business Advisory Head of Markets w KPMG w Polsce
Komentarze ekspertów

Za kilka lat wszystkie platformy zarządzania relacjami z klientem będą chmurowe, tak jak dzisiaj wszystkie banki są internetowe…

Doświadczenie klienta to kluczowy wyróżnik konkurencyjny w sektorze bankowym. W bankowości nierozerwalnie wiąże się ono z technologią. Z kolei najbardziej zaawansowane technologie oferowane są dzisiaj w modelu chmurowym. Jak banki na świecie i w Polsce radzą sobie z oferowaniem najwyższego doświadczenia klienta? Czy banki w Polsce przodują w tej dziedzinie? A może przeciwnie – czy powinny dogonić bardziej zaawansowane technologicznie rynki? ‒ pisze Andrzej Gibas, Partner Associate, Business Advisory Head of Markets w KPMG w Polsce.

CZYTAJ WIĘCEJ
podpisywanie e-dokumentów na wirtualnym ekranie
Technologie i innowacje | Z rynku finansowego

Santander Leasing wprowadza podpis biometryczny

Santander Leasing, przy wsparciu technologicznym Asseco, jako pierwsza na polskim rynku firma leasingowa umożliwia podpisywanie umów w postaci elektronicznej z wykorzystaniem tzw. podpisu biometrycznego. Jest to utrwalony w technologii elektronicznej odręczny znak graficzny wykonany za pomocą rysika na urządzeniu mobilnym. Wdrożone rozwiązanie to kolejny mechanizm e-podpisu, udostępniony przez Santander Leasing po wprowadzeniu w 2021 roku możliwości uzyskania przez swoich klientów podpisu kwalifikowanego SimplySign od Asseco, czytamy w komunikacie Firmy.

CZYTAJ WIĘCEJ
wirtualny obraz chmury, symbole dolara i banku
Artykuły | Cyberbezpieczeństwo | Technologie i innowacje

Core banking nowej generacji i transformacja cyfrowa ‒ jak ewolucyjnie modernizować bank

Dzień zapłaty składek ZUS, PIT, Black Friday czy IPO znanej firmy. Dla wielu banków takie momenty to prawdziwy problem, ponieważ ich systemy główne (core banking) nie są przygotowane do obsługi tak dużej liczby transakcji. Rozwiązania nowej generacji, zaprojektowane do dynamicznego skalowania i uruchamiania w chmurze, nie tylko pozwalają utrzymać ciągłość działania w takich momentach, ale dają również możliwości rozwoju i tworzenia coraz bardziej popularnych na świecie neobanków. Jak budować nowoczesną bankowość, aby sprostać równocześnie wymogom rynku, prawa i użytkowników? Tłumaczą eksperci z GFT Poland, odpowiedzialni za wiele projektów opartych m.in. na chmurze Microsoft Azure.

CZYTAJ WIĘCEJ
Napis: banking na tle nowoczesnych technologii
Bankowość spółdzielcza | Wydarzenia

Czy banki spółdzielcze są gotowe na cyfrowe oczekiwania klientów? Druga część Konwentu na rzecz Współpracy i Rozwoju Polskiej Bankowości Spółdzielczej

Jest tylko jeden szef. Klient. On może zwolnić każdego w firmie, od prezesa w dół, po prostu wydając swoje pieniądze gdzie indziej – zwykł mawiać Sam Walton, założyciel Walmartu. O tym, jak spółdzielcy powinni reagować na oczekiwania i potrzeby swych klientów, a także o wsparciu procesów customer experience ze strony nowoczesnych narzędzi IT, dyskutowano podczas drugiej sesji tegorocznego Konwentu na rzecz Współpracy i Rozwoju Polskiej Bankowości Spółdzielczej. Panel, jak i całe wydarzenie moderował wiceprezes Związku Banków Polskich, Włodzimierz Kiciński.

CZYTAJ WIĘCEJ
Konwent na rzecz Współpracy i Rozwoju Polskiej Bankowości Spółdzielczej, 3.02.2022
Bankowość spółdzielcza | Wydarzenia

Konwent na rzecz Współpracy i Rozwoju Polskiej Bankowości Spółdzielczej: celem wspólnych inicjatyw powinno być zwiększenie dostępności kapitału dla polskiej wsi

Początek roku 2022 upłynął w polskim sektorze bankowości lokalnej pod znakiem zmian w Kodeksie postępowania cywilnego. Tematyki tej nie mogło zabraknąć podczas drugiej części Konwentu na rzecz Współpracy i Rozwoju Polskiej Bankowości Spółdzielczej, którą poprowadził wiceprezes Związku Banków Polskich, Włodzimierz Kiciński. – Mam nadzieję, że naprawimy błąd powstały przy procedowaniu kpc – podkreślił gość specjalny wydarzenia, Ryszard Bartosik, sekretarz stanu w Ministerstwie Rolnictwa i Rozwoju Wsi, nawiązując do uchwalonej właśnie przez niższą izbę parlamentu nowelizacji, przywracającej stan prawny sprzed wdrożenia tych zapisów.

CZYTAJ WIĘCEJ
e-wnioski, BPS
Bankowość spółdzielcza

W bankach Zrzeszenia BPS można już online otwierać konta oraz wnioskować o kredyty

Zrzeszenie BPS wdraża usługę otwarcia konta oraz wnioskowania o kredyt drogą online. Usługa jest już dostępna w Banku BPS i będzie sukcesywnie udostępniania w bankach spółdzielczych Zrzeszenia. Wystarczy smartfon z aparatem fotograficznym, dostęp do Internetu i dokument tożsamości. Weryfikacja przeprowadzana jest z wykorzystaniem selfie, a do podpisania umowy nie potrzeba żadnych specjalnych programów, poinformował Bank.

CZYTAJ WIĘCEJ
Katarzyna Ellerik, Head of Data Protection Team, LexDigital
Komentarze ekspertów | Technologie i innowacje

Koniec szarej strefy w obszarze plików cookies oraz technologii identyfikujących użytkownika serwisów internetowych

Obserwujemy postępujące procesy globalizacji, które wymuszają konieczność cyfryzacji wielu aspektów naszego życia prywatnego i służbowego. Ostatnie wydarzenia związane z pandemią COVID-19 dodatkowo zmotywowały wiele organizacji do poważnego traktowania cyberprzestrzeni i analizy zagrożeń z nią związanych. Świat wirtualny stanowi bowiem miejsce naszej pracy, nauki oraz rozrywki i stale rozszerza swoje zastosowania, pisze w komentarzu Katarzyna Ellerik, Head of Data Protection Team, LexDigital.

CZYTAJ WIĘCEJ
Maciej Świderek , Dorsum
Artykuły | Technologie i innowacje

Cyfrowa transformacja w branży zarządzania majątkiem – kluczowe obszary zmian

Branża zarządzania majątkiem od zawsze mocno bazowała na bezpośrednich relacjach doradcy z klientem, stąd rozwój narzędzi cyfrowych dla wielu firm nie zawsze był priorytetem. Jednak pandemia ‒ znacząco ograniczająca możliwość bezpośrednich spotkań ‒ spowodowała, że konieczność dostarczania zorientowanych na klienta usług zdalnych znalazła się w centrum uwagi dostawców usług wealth management, podkreśla Maciej Świderek, Dorsum Investment Software.

CZYTAJ WIĘCEJ
SGB-Bank SA, Bądź eko
Bankowość spółdzielcza

SGB-Bank i Atende wprowadzają trwały nośnik w Grupie SGB

SGB-Bank SA i Atende SA podpisały umowę o współpracy przy wprowadzaniu rozwiązań, które pozwolą bankom spółdzielczym SGB szybciej i sprawniej wdrażać usługę Moje Dokumenty SGB. Nazwa ta określa trwały nośnik w Zrzeszeniu. Wspólna oferta SGB i Atende pozwala realizować obowiązek informacyjny w zakresie zmian regulaminów, tabel opłat i prowizji itp., a także przekazywać klientom banków dokumenty spersonalizowane (zestawienia sald, aktualizację harmonogramu, potwierdzenie transakcji itp.), poinformowali Partnerzy umowy.

CZYTAJ WIĘCEJ
klawiatura, napis 2021, 2022
Komentarze ekspertów | Technologie i innowacje

Eksperci Asseco podsumowują 2021 rok – czas cyfryzacji wielu dziedzin życia

2021 rok to czas niespotykanego do tej pory przyspieszenia cyfrowego. Zapotrzebowanie na e-usługi wywołane przez pandemię covid-19 spowodowało przyspieszenie procesów technologicznych od 5 do 7 lat. W mijającym roku w IT realizowane były projekty, które w normalnych warunkach nie wydarzyłyby się lub byłyby przesuwane w czasie. Wzrost znaczenia e-usług obserwowaliśmy m.in. w administracji publicznej, zdrowiu, handlu czy w usługach profesjonalnych chociażby, na rynku kapitałowym czy przy zawieraniu transakcji drogą elektroniczną. Wzrosła także społeczna akceptacja dla e-usług i poziom świadomości obywateli co do możliwości ich wykorzystywania, podkreślają eksperci Asseco.

CZYTAJ WIĘCEJ
wirtualne linie połączeń nad miastem
Z rynku finansowego

Emitel będzie miał nowego właściciela

4 stycznia 2022 roku dotychczasowy właściciel firmy Emitel ‒ Alinda Capital Partners LLC („Alinda”) podpisał wiążącą umowę sprzedaży Spółki na rzecz podmiotu kontrolowanego przez Cordiant Digital Infrastructure Limited („Cordiant Digital”). Zamknięcie transakcji jest uzależnione między innymi od uzyskania niezbędnych zgód regulacyjnych, poinformowała firma Emitel. Emitel świadczy w Polsce usługi telekomunikacyjne, jest m.im. technicznym operatorem multipleksów naziemnej telewizji cyfrowej.

CZYTAJ WIĘCEJ
Piotr Beńke, dyrektor ds. technologii, IBM Polska i Kraje Bałtyckie
Komentarze ekspertów | Technologie i innowacje

Sztuczna inteligencja ‒ możliwości są duże, ale czy można jej zaufać?

Sztuczna inteligencja mocno zmieni świat i z pewnością może uczynić go lepszym dla każdego z nas. Jednak, aby w pełni wykorzystać potencjał tej nowej technologii, musimy dołożyć wszelkich starań, aby zarówno każdy z nas oraz firmy miały do AI pełne zaufanie, podkreśla Piotr Beńke, dyrektor ds. technologii, IBM Polska i Kraje Bałtyckie.

CZYTAJ WIĘCEJ
kobieta siedząca w fotelu, z laptopem i smartfonem, wirtualna sieć nad miastem
Technologie i innowacje

Fintechy i insurtechy, druga fala digitalizacji w finansach i ubezpieczeniach

Wychodzenie z domu bez gotówki i karty kredytowej, a jedynie ze smartfonem lub smartwatchem, wydawało się być szczytowym osiągnięciem cyfrowej transformacji w bankach. Równie nowoczesne było „automatyczne” nabywanie praw ubezpieczeniowych przy okazji kupowania innych produktów i usług. Teraz okazuje się, że był to tylko etap 1.0. – Nowa era digitalizacji właśnie się rozkręca – twierdzi Jacek Chmiel, dyrektor Avenga Labs i wskazuje kierunki zmian w finansach 2.0.

CZYTAJ WIĘCEJ
dłonie wirtualne na klawiaturze, napis chatbot
Technologie i innowacje

Chatbot zamiast pracownika banku? Prawie połowa Polaków jest otwarta na współpracę z wirtualnym asystentem

Dobiegający właśnie końca rok 2021 upłynął pod znakiem dynamicznych zmian. Trwająca od blisko dwóch lat pandemia COVID-19 wpłynęła na przyspieszenie transformacji cyfrowej w wielu organizacjach. Dotyczy to także banków, które chcąc odpowiadać na nową sytuację i oczekiwania klientów, musiały przejść przyspieszony kurs kompetencji cyfrowych i w wielu przypadkach zdały go wzorcowo.

CZYTAJ WIĘCEJ
STRONA 17 Z 35