Cyfryzacja / Digitalizacja

Tadeusz Białek , FBB 2024
Wydarzenia

Razem tworzymy bezpieczną przyszłość finansów – ponad 500 bankowców uczestniczy w Forum Bezpieczeństwa Banków

Forum Bezpieczeństwa Banków w swoich założeniach jest odpowiedzią Związku Banków Polskich na zapotrzebowanie środowiska bankowego na organizację wydarzeń traktujących o aktualnych tematach z obszaru bezpieczeństwa banków i ich klientów. Bezpieczeństwo stanowi integralny element bankowego DNA – mówił w swoim wystąpieniu otwierającym XIII edycję Forum dr Tadeusz Białek prezes ZBP.

Brunon Bartkiewicz, prezes zarządu ING Banku Śląskiego
Z rynku finansowego

Grupa ING Banku Śląskiego osiągnęła o 9% wyższy zysk netto r/r w I. kwartale 2024 roku

W pierwszym kwartale 2024 roku skonsolidowany zysk netto Grupy ING Banku Śląskiego wyniósł 993,3 mln zł w porównaniu z 908,7 mln zł przed rokiem, co oznacza wzrost o 9%. Bank kontynuował rozwój działalności zwiększając liczbę klientów oraz transakcyjność. ING Bank Śląski utrzymuje łączny współczynnik kapitałowy na bezpiecznym poziomie 16,95%. Zwrot z kapitału (ROE), po korekcie o MCFH, wyniósł 22%, poinformował Bank.

wirtualny obraz, ikony ubezpieczeń, smartfon
Technologie i innowacje

Raport PIU i Accenture o cyfryzacji sektora ubezpieczeń w Polsce, co się zmieniło od 2018 roku?

Jak wynika z najnowszego raportu Polskiej Izby Ubezpieczeń (PIU) i Accenture, „Cyfryzacja sektora ubezpieczeń w Polsce”, w ciągu ostatnich dwóch lat 80 proc. ubezpieczycieli zwiększyło nakłady finansowe na rozwój technologiczny. To dowodzi, że zakłady ubezpieczeń aktywnie wdrażają i wykorzystują nowoczesne rozwiązania oraz narzędzia cyfrowe, dostosowane do ich strategii biznesowych. Sztuczna inteligencja (AI), uczenie maszynowe, automatyzacja, chatboty i voiceboty wspierają branżę w adaptacji do zmieniających się warunków rynkowych i oczekiwań klientów, czytamy w informacji prasowej.

Centrum digitalizacji Iron Mountain w Radomiu
Technologie i innowacje

Iron Mountain modernizuje centrum digitalizacji w Radomiu

Sfinalizowaliśmy pierwszy etap remontu centrum digitalizacji w Radomiu, którego koszt wyniósł blisko 2,5 mln zł, ale to nie koniec inwestycji. Na unowocześnienie i dodatkowe wyposażenie obiektu, jego dalszą rozbudowę, a także budowę dedykowanego Centrum Digitalizacji Dziedzictwa Kulturowego szacunkowo przeznaczymy łącznie blisko 10 mln zł – mówi Iwona Sikora, Senior Vice President & General Manager EMEA w Iron Mountain.

ikona chatbota na wirtualnym ekranie, palec wskazujący
Technologie i innowacje

GENiusz Banku BNP Paribas

W Banku BNP Paribas realizowane jest pilotażowe wdrożenie generatywnej sztucznej inteligencji. Pracownicy banku z obszarów: bankowości detalicznej i korporacyjnej, ESG, cyberbezpieczeństwa, operacji, compliance oraz HR na co dzień korzystają już z chatbota GENiusz. Mogą go zapytać o wszystko, co znajduje się w wewnętrznej bazie wiedzy banku. GENiusz udziela spójnych odpowiedzi i wskazuje właściwe dokumenty źródłowe. Aplikacja jest stale rozwijana. Docelowo dostęp do niej uzyska nawet kilka tysięcy pracowników, poinformował Bank.

Monika Constant, prezeska Związku Polskiego Leasingu.
Z rynku finansowego

Raport ZPL – klienci chcą mieć możliwość zdalnego zawierania umów leasingowych

Klienci w relacjach z firmami leasingowymi cenią kontakt e-mailowy, telefoniczny i bezpośredni, ale równocześnie oczekują poszerzania oferty o obsługę zdalną. Leasingobiorcy chcieliby zdalnie płacić raty, dokonywać zmian w umowie czy wznawiać polisę ubezpieczeniową – wskazują wyniki badania. Stale urozmaicana oferta produktowo-usługowa, kompleksowa cyfryzacja i digitalizacja sektora oraz inwestycje w zielone aktywa – to aktualne trendy w branży, czytamy w komunikacie prasowym Związku Polskiego Leasingu.

Digital Banking Academy (DBA): „Employee experience w bankowości”, szkolenie online, 23 kwietnia 2024 r.
Rynek pracy

Digital Banking Academy (DBA): „Employee experience w bankowości”, szkolenie online, 23 kwietnia 2024 r.

Technologia coraz częściej wyznacza drogę do ścisłego powiązania satysfakcji pracowników i klientów. Employee Experience (EX) powoli staje się elementem strategii i działań firm, który musi ściśle współpracować z Customer Experience (CX). A to oznacza, że także każdy bank potrzebuje dobrego Employee Experience. Zadbaj o swoich pracowników, a oni zadbają o twoich klientów.

STRONA 16 Z 62