Bankowość elektroniczna

e-wnioski, BPS
Bankowość spółdzielcza

W bankach Zrzeszenia BPS można już online otwierać konta oraz wnioskować o kredyty

Zrzeszenie BPS wdraża usługę otwarcia konta oraz wnioskowania o kredyt drogą online. Usługa jest już dostępna w Banku BPS i będzie sukcesywnie udostępniania w bankach spółdzielczych Zrzeszenia. Wystarczy smartfon z aparatem fotograficznym, dostęp do Internetu i dokument tożsamości. Weryfikacja przeprowadzana jest z wykorzystaniem selfie, a do podpisania umowy nie potrzeba żadnych specjalnych programów, poinformował Bank.

klawiatura, napis 2021, 2022
Komentarze ekspertów

Eksperci Asseco podsumowują 2021 rok – czas cyfryzacji wielu dziedzin życia

2021 rok to czas niespotykanego do tej pory przyspieszenia cyfrowego. Zapotrzebowanie na e-usługi wywołane przez pandemię covid-19 spowodowało przyspieszenie procesów technologicznych od 5 do 7 lat. W mijającym roku w IT realizowane były projekty, które w normalnych warunkach nie wydarzyłyby się lub byłyby przesuwane w czasie. Wzrost znaczenia e-usług obserwowaliśmy m.in. w administracji publicznej, zdrowiu, handlu czy w usługach profesjonalnych chociażby, na rynku kapitałowym czy przy zawieraniu transakcji drogą elektroniczną. Wzrosła także społeczna akceptacja dla e-usług i poziom świadomości obywateli co do możliwości ich wykorzystywania, podkreślają eksperci Asseco.

dłonie wirtualne na klawiaturze, napis chatbot
Technologie i innowacje

Chatbot zamiast pracownika banku? Prawie połowa Polaków jest otwarta na współpracę z wirtualnym asystentem

Dobiegający właśnie końca rok 2021 upłynął pod znakiem dynamicznych zmian. Trwająca od blisko dwóch lat pandemia COVID-19 wpłynęła na przyspieszenie transformacji cyfrowej w wielu organizacjach. Dotyczy to także banków, które chcąc odpowiadać na nową sytuację i oczekiwania klientów, musiały przejść przyspieszony kurs kompetencji cyfrowych i w wielu przypadkach zdały go wzorcowo.

fintech, nowe technologie
Raporty

Raport EY: 27% klientów na świecie korzysta z usług neobanków

Badanie EY 2021 NextWave Global Consumer Banking Survey wskazuje, że z usług neobanków korzysta już 27% konsumentów na świecie. Co więcej, dla 20% osób w wieku 25‒34 lata jest to podstawowa instytucja finansowa. Powstanie „super aplikacji” oraz oczekiwania dotyczące jak największej personalizacji usług wymuszają przyspieszenie procesu digitalizacji. Jednocześnie wiarygodność oraz relacje osobiste cały czas pozostają ważniejsze od ogólnej oferty produktowej.

Bezgotówkowo

Aion Bank i ELZAB z kasą fiskalną online na abonament

ELZAB i Aion Bank nawiązały strategiczną współpracę, oferując polskim przedsiębiorcom zakup kasy fiskalnej online w abonamencie i zintegrowanie posiadanej kasy fiskalnej z aplikacją mobilną. Produkt jest połączony z kompleksowym i w pełni cyfrowym kontem dla biznesu. Dzięki aplikacji elzAPP ON prowadzący biznes zyskują zdalny dostęp do swoich finansów oraz do danych sprzedażowych pochodzących z urządzeń fiskalnych, poinformowali Partnerzy współpracy.

raporcie „Cyfrowe Usługi Finansowe a Seniorzy”
Finanse osobiste

Jak radzą sobie seniorzy w świecie cyfrowych finansów?

Obecnie digitalizacja usług finansowych jest procesem zaawansowanym i nieodwracalnym. Seniorzy stoją na progu rewolucji cyfrowej obejmującej ich środki materialne powierzane instytucjom finansowym. Warto znaleźć odpowiedzi na pytania w wielu zakresach, np. jak w procesie cyfryzacji usług finansowych znajdują się obecnie seniorzy, czy mają zapewniony dostęp do tradycyjnych i nowoczesnych usług oraz jak te usługi akceptują? ‒ czytamy w komunikacie Fundacji Zaczyn.

senior z kartą płatniczą w dłoni, siedzący przed laptopem
Cyberbezpieczeństwo

6 mln polskich seniorów zagubionych w świecie cyfrowych finansów

Obecnie digitalizacja usług finansowych jest procesem zaawansowanym i nieodwracalnym. Seniorzy stoją na progu rewolucji cyfrowej obejmującej ich środki materialne powierzane instytucjom finansowym. Warto znaleźć odpowiedzi na pytania w wielu zakresach, np. jak w procesie cyfryzacji usług finansowych znajdują się obecnie seniorzy, czy mają zapewniony dostęp do tradycyjnych i nowoczesnych usług oraz jak te usługi akceptują? ‒ czytamy w komunikacie IZFiA.

napis: e-wnioski ,Grupa BPS, kobieta i mężczyzna
Bankowość spółdzielcza

Zrzeszenie BPS testuje eWnioski

Smartfon, dostęp do Internetu i dokument tożsamości to wszystko czego będą potrzebować przyszli klienci banków spółdzielczych z Grupy BPS, aby założyć rachunek lub wnioskować
o kredyt gotówkowy. Wideoweryfikacja tożsamości klienta będzie realizowana z wykorzystaniem selfie. Rozwiązanie jest w finalnej fazie testów. W listopadzie 2021 roku eWnioski zostaną udostępnione na Zrzeszeniowej stronie mojbank.pl, informuje Grupa BPS.

Raportu „Portfel Studenta”
Cyberbezpieczeństwo

Polski student w cyberprzestrzeni – aktywny, ale niedostatecznie wyedukowany

3 na 4 studentów przyznaje, że zdarza im się stosować takie samo hasło do różnych kont np. bankowości, mediów społecznościowych i poczty elektronicznej. Ponad 30% badanych przyznaje, że nie posiada zainstalowanego antywirusa na smartfonie, co może znacząco ułatwić cyberprzestępcom przejęcie kontroli nad telefonem. O niektórych zasadach bezpieczeństwa w cyberprzestrzeni młodzi Polacy pamiętają, ale i tak ich konsekwentna edukacja w tym zakresie jest niezbędna – ostrzega Związek Banków Polskich i Warszawski Instytut Bankowości przy okazji kolejnej edycji Raportu „Portfel Studenta” opublikowanego przez przed rozpoczęciem nowego roku akademickiego 2021/2022.

Raport NetB@nk Q2/2021:
Bezgotówkowo

Raport NetB@nk Q2/2021: już 15 mln klientów bankowości mobilnej

Nowoczesne usługi bankowe są szybkie, wygodne i bezpieczne. Zainteresowanie nimi stale wzrasta, a banki nieustannie rozwijają swoją ofertę, dostosowując się do oczekiwań klientów, które zmieniły się wraz z wywołanym przez pandemię Covid-19 postępującym procesem cyfryzacji i zmianą nawyków płatniczych Polaków. W drugim kwartale 2021 r. stabilnie rosła aktywność klientów banków w zdalnych kanałach dostępu, a największe wzrosty odnotowano w obszarze bankowości mobilnej i segmencie płatności natychmiastowych – podaje Związek Banków Polskich w najnowszym raporcie „NetB@ank – bankowość internetowa i mobilna, płatności bezgotówkowe”.

Asseco Poland
Cyberbezpieczeństwo

Volkswagen Bank przyspiesza mobilnie

Volkswagen Bank przy wsparciu Asseco wdrożył nową aplikację do bankowości mobilnej dla klientów korporacyjnych. Wygoda, funkcjonalność oraz szerokie spektrum możliwości zarządzania swoimi finansami z poziomu smartfona to główne cele, jakim miało sprostać nowoczesne rozwiązanie. Użytkownicy docenili hybrydową aplikację, powiązaną z bankowością internetową. Już w pierwszym tygodniu po premierze ponad 70% klientów korzystało z usług mobilnie.

Ryszard Regucki, Senior Alliance Manager CEE, Medallia.
Komentarze ekspertów

Trzy konkurencje bankowej rywalizacji na CX

Wygląda na to, że banki w zdecydowanej większości zdążyły już uświadomić sobie, jak ważne jest dbanie o doświadczenia użytkowników ich cyfrowych usług. W żadnym wypadku nie oznacza to jednak, że wyjście z takiego założenia i parę udogodnień w mobilnej aplikacji wystarczy do usatysfakcjonowania klientów i „zatrzymania ich u siebie”, podkreśla Ryszard Regucki, Senior Alliance Manager CEE, Medallia.

STRONA 17 Z 29