Banki

PSD2
Cyberbezpieczeństwo

Dyrektywa PSD2: jak w praktyce wygląda bezpieczeństwo usług?

Unijna dyrektywa PSD2 wprowadziła wiele zmian na rynku usług finansowych, które stały się nie tylko wyzwaniem dotyczącym zgodności z przepisami i technologiami, ale także wymusiła nowe spojrzenie na strategię rozwoju biznesu. W obliczu nowych wytycznych najwięcej mówiono o tym, co zmieniło się z punktu widzenia konsumentów jak np. podwójne uwierzytelnienie czy konieczność podawania kodu PIN przy większej liczbie transakcji kartowych. Znacznie mniejszą uwagę zwrócono na to, jakie rozwiązania muszą wewnętrznie wprowadzić banki i instytucje finansowe.

Szyld banku
Cyberbezpieczeństwo

Oto 10 głównych zagrożeń dla banków na całym świecie

Obok zagrożenia związanego ze spodziewanym spowolnieniem gospodarczym, wśród 10 zidentyfikowanych kluczowych ryzyk dla banków na całym świecie dominują ryzyka niefinansowe, które w ostatnich kilku latach stale zyskiwały na znaczeniu. 61% zarządzających ryzykiem obawia się uzależnienia podstawowej działalności operacyjnej od usług zewnętrznych dostawców. Jedna na cztery instytucje bankowe jako kluczową identyfikuje kwestię ochrony prywatności, wynika z raportu EY i Instytutu Finansów Międzynarodowych (Institute of International Finance).

Mężczyzna korzystający z palikacji bankowej w telefonie
Bezgotówkowo

Bankowość mobilna: już 5 mln Polaków korzysta z usług banków wyłącznie przy pomocy aplikacji

W Polsce dynamicznie rośnie liczba klientów banków “mobile-only”, korzystających z usług bankowych wyłącznie przy pomocy aplikacji mobilnych. Jest ich już 5 milionów, co oznacza wzrost o ok. 50 proc. w stosunku do danych po 3. kwartale 2018 roku. Obecnie użytkownicy “mobile-only” stanowią ponad 40 proc. wszystkich klientów korzystających z bankowości mobilnej, których w Polsce jest ponad 12 milionów.

Klienci w banku
Z rynku finansowego

Banki muszą walczyć o klientów. Usługi dodane to już konieczność?

Zmieniające się przepisy, połączone z presją konkurencji ze strony fintechów i światowych gigantów technologicznych, skłaniają banki do ostrej walki o lojalność klienta. Niefinansowe usługi dodane dostępne w banku są dziś niezbędne dla budowania przewagi rynkowej. Bilety do kina, serwis rezerwacyjny, opłata za parking, programy lojalnościowe sieci handlowych czy ubezpieczenie turystyczne. Wszystkie te usługi mogą, a nawet powinny dziś udostępniać banki swoim klientom w aplikacji mobilnej, jako tzw. VAS (Value Added Services).

STRONA 122 Z 162