Bank Millennium

Pieniądze i figurki ludzi z papieru
Finanse osobiste

Raport KPMG i Google: klienci nisko ocenili doświadczenia oferowane przez sektor usług finansowych

Co czwarty klient sektora finansowego doświadczył sytuacji, w której bank wielokrotnie powracał do niego z ofertą, która wcześniej nie wzbudziła jego zainteresowania, a 37% osób korzystających z usług finansowych twierdzi, że nie są w stanie wynegocjować warunków, optymalnie dopasowujących produkt do własnych oczekiwań. Takie wnioski płyną z analizy customer experience w sektorze finansowym, przeprowadzonej przez ekspertów firm KPMG i Google.

Oddział Banku Millennium
Z rynku finansowego

Bank Millennium: ponad 2 miliony aktywnych klientów detalicznych

Liczba aktywnych klientów detalicznych Banku Millennium przekroczyła dwa miliony. Bank odnotowuje szybkie tempo wzrostu liczby klientów, co świadczy o wysokiej skuteczności jego strategii. Rośnie też aktywność klientów i wykorzystanie kanałów cyfrowych. Już ponad 1,5 mln klientów korzysta z bankowości internetowej i mobilnej. W pierwszym półroczu br. 90% nowych lokat terminowych i 51% kredytów gotówkowych została założona właśnie w tych kanałach.

Nowoczesne technologie, innowacje na tle mapy
Technologie i innowacje

Indeks Millennium 2019: Lubelszczyzna i Łódzkie z dużym potencjałem innowacyjności, gonią krajowych liderów

Duże ośrodki biznesowe i akademickie pozostają lokomotywą innowacyjności, dając województwom mazowieckiemu, małopolskiemu, dolnośląskiemu i pomorskiemu czołowe miejsca w rankingu najbardziej innowacyjnych regionów Banku Millennium. Jednak to Lubelszczyzna w ciągu ostatnich 5 lat najmocniej poprawiła swój potencjał innowacyjny. Pozytywnie wyróżnia się też województwo łódzkie, awansując na 7. lokatę. Katalizatorami innowacji są nie tylko wydatki na badania i rozwój, wynalazki i patenty, lecz także zaufanie i współpraca w regionach.

Napis PSD2 na tle osoby pracującej przy komputerze
Cyberbezpieczeństwo

Silne uwierzytelnienie i PSD2: banki ostrzegają – uwaga na transfer danych poza UE

Jak już wcześniej informowaliśmy niepokój klientów banków budzi konieczność korzystania od 14 września 2019 r. z silnego uwierzytelnienia przy logowaniu się do bankowości internetowej. Może to wymagać w niektórych przypadkach włączenia transferu danych w swoim telefonie komórkowym. Jeśli jesteśmy w kraju nienależącym do Unii Europejskiej, to taki roaming może być drogi.

Joao Bras Jorge
Z rynku finansowego

Bank Millennium: w II połowie 2019 r. znaczący wzrost kosztów fuzji z Euro Bankiem

Bank Millennium oczekuje znacząco wyższych kosztów związanych z integracja z przejętym Euro Bankiem w II połowie tego roku i na początku przyszłego roku w porównaniu z I połową tego roku, poinformował prezes Joao Bras Jorge. Bank spokojnie oczekuje także na ostateczną decyzję Trybunał Sprawiedliwości Unii Europejskiej (TSUE) dotyczącą kredytów frankowych.

Napis bank
Z rynku finansowego

PSD2 coraz bliżej. Jak banki zabiegają o lojalność klientów?

Coraz większa konkurencja w sektorze finansowym oraz zbliżające się wdrożenie dyrektywy PSD2 powodują, że banki muszą szukać elementów, które wyróżnią je na rynku i zbudują grono lojalnych klientów, niezależnie od kanału kontaktu. Kreowanie pozytywnych doświadczeń klientów jest dla banków zwyczajnie opłacalne – w co drugim przypadku pozytywna ocena prowadzi do polecenia jego usług.

STRONA 24 Z 44