Rynek Finansowy – Loża komentatorów – październik 2019
Jakie usługi powinny proponować banki, aby utrzymać obecnych i pozyskać nowych klientów?
Jakie usługi powinny proponować banki, aby utrzymać obecnych i pozyskać nowych klientów?
Co czwarty klient sektora finansowego doświadczył sytuacji, w której bank wielokrotnie powracał do niego z ofertą, która wcześniej nie wzbudziła jego zainteresowania, a 37% osób korzystających z usług finansowych twierdzi, że nie są w stanie wynegocjować warunków, optymalnie dopasowujących produkt do własnych oczekiwań. Takie wnioski płyną z analizy customer experience w sektorze finansowym, przeprowadzonej przez ekspertów firm KPMG i Google.
O perspektywach i nowych ścieżkach rozwoju przedsiębiorstw, potencjale polskiego rynku fuzji i przejęć oraz nowych technologiach w bankowości korporacyjnej i inwestycyjnej dyskutują uczestnicy Kongresu Bankowości Korporacyjnej i Inwestycyjnej.
Portfel kredytów CHF spadnie niedługo poniżej 20% całego portfela, zapowiedział Bank Millennium.
Po uzyskaniu wymaganych zgód Walnych Zgromadzeń Akcjonariuszy obu banków oraz Komisji Nadzoru Finansowego Bank Millennium zakończył kolejny etap integracji z Euro Bankiem. Wpis fuzji prawnej w Krajowym Rejestrze Sądowym oznacza, że banki zostały formalnie połączone.
Bank Millennium podjął uchwałę w sprawie nabycia 26 240 akcji własnych dla umożliwienia objęcia akcji banku akcjonariuszom Euro Bank, jako spółki przejmowanej w ramach połączenia Millennium i Euro Bank, podał bank.
Liczba aktywnych klientów detalicznych Banku Millennium przekroczyła dwa miliony. Bank odnotowuje szybkie tempo wzrostu liczby klientów, co świadczy o wysokiej skuteczności jego strategii. Rośnie też aktywność klientów i wykorzystanie kanałów cyfrowych. Już ponad 1,5 mln klientów korzysta z bankowości internetowej i mobilnej. W pierwszym półroczu br. 90% nowych lokat terminowych i 51% kredytów gotówkowych została założona właśnie w tych kanałach.
Strona internetowa Banku Millennium została uznana za najlepszą w konkursie Best Consumer Digital Banks, organizowanym już po raz dwudziesty przez międzynarodowy magazyn Global Finance. Uznanie zdobyły projekt i funkcjonalności strony internetowej.
Duże ośrodki biznesowe i akademickie pozostają lokomotywą innowacyjności, dając województwom mazowieckiemu, małopolskiemu, dolnośląskiemu i pomorskiemu czołowe miejsca w rankingu najbardziej innowacyjnych regionów Banku Millennium. Jednak to Lubelszczyzna w ciągu ostatnich 5 lat najmocniej poprawiła swój potencjał innowacyjny. Pozytywnie wyróżnia się też województwo łódzkie, awansując na 7. lokatę. Katalizatorami innowacji są nie tylko wydatki na badania i rozwój, wynalazki i patenty, lecz także zaufanie i współpraca w regionach.
Komisja Nadzoru Finansowego jednogłośnie zezwoliła na połączenie Banku Millennium i Euro Banku przez przeniesienie całego majątku Euro Banku na Bank Millennium, podała KNF.
15 banków udostępnia swoje kreatory do wnioskowania o świadczenie 500+, a 13 banków o świadczenie 300+. Według danych ZBP z czwartku 29 sierpnia, na oba świadczenia złożono prawie 4 mln 160 tys. wniosków za pomocą bankowości elektronicznej.
Wzrost dochodów z podatku VAT na poziomie 200,2 mld zł zakładany we wstępnym projekcie budżetu na 2020 r. jest optymistycznym założeniem, a bardziej realnym wydaje się wzrost wpływów w przyszłym roku z podatku CIT na poziomie 41,8 mld zł, uważają ekonomiści z Banku Millennium.
Nadzwyczajne walne zgromadzenie Banku Millennium, w którym uczestniczyli akcjonariusze reprezentujący 78,53% udziałów w kapitale zakładowym, zatwierdziło połączenie Banku Millennium z Euro Bankiem.
Jak już wcześniej informowaliśmy niepokój klientów banków budzi konieczność korzystania od 14 września 2019 r. z silnego uwierzytelnienia przy logowaniu się do bankowości internetowej. Może to wymagać w niektórych przypadkach włączenia transferu danych w swoim telefonie komórkowym. Jeśli jesteśmy w kraju nienależącym do Unii Europejskiej, to taki roaming może być drogi.
Po przejęciu Euro Banku przez Millennium Bank nie zmienią się numery rachunków osobistych, oszczędnościowych, lokat terminowych, kart debetowych i kredytowych oraz kody PIN kart debetowych i kredytowych
Jeszcze do końca sierpnia trwa promocja Banku Millennium, w ramach której klienci, którzy posiadają już konto osobiste i prowadzą jednoosobową działalność gospodarczą, mogą otrzymać premię za założenie konta firmowego w wysokości do 300 zł.
Bank Millennium udostępnił klientom z segmentu biznes kompleksową usługę najmu terminali POS wraz z akceptacją płatności oraz serwisem terminali. Bank przygotował też promocję, w ramach której klienci otrzymają trzymiesięczne dofinansowanie dzierżawy terminala. Dodatkowo klienci mogą skorzystać z dofinansowania w Programie Polska Bezgotówkowa.
W tym tygodniu nawiązujemy do kolejnej podkategorii ocenianej przez młodych ludzi – „Bank dla młodych – płatności bezgotówkowe”. Badanie przeprowadzono na potrzeby XXIV Rankingu Miesięcznika Finansowego Bank 2019, w którym udział wzięło ponad 2,6 tys. klientów banków do 26. roku życia z całej Polski
Bank Millennium oczekuje znacząco wyższych kosztów związanych z integracja z przejętym Euro Bankiem w II połowie tego roku i na początku przyszłego roku w porównaniu z I połową tego roku, poinformował prezes Joao Bras Jorge. Bank spokojnie oczekuje także na ostateczną decyzję Trybunał Sprawiedliwości Unii Europejskiej (TSUE) dotyczącą kredytów frankowych.
W I połowie 2019 roku grupa Banku Millennium, w której od czerwca znajduje się Euro Bank, zarobiła 334 mln zł.