Najnowsze wydanie miesięcznika BANK dostępne w sklepach i online Sprawdź szczegóły i zapisz się na prenumeratę roczną -20% 
Niedawno zakończył się konkurs sprzedażowy SALTUS UBEZPIECZENIA dedykowany zarówno Klientom, jak i Pracownikom Banków Spółdzielczych, czytamy w komunikacie Ubezpieczyciela.
Pod koniec grudnia 2021 roku Europejski Urząd Nadzoru Bankowego rozpoczął konsultacje w sprawie nowych wytycznych dla zdalnego onboardingu klienta. Niedawno pojawiło się także stanowisko Urzędu Komisji Nadzoru Finansowego w analogicznym zakresie, ale w odniesieniu do klientów instytucjonalnych, co jak dotąd było tematem rzadko poruszanym, choć KNF już w 2019 roku wydał stanowisko w sprawie wideoweryfikacji. Dokument ten stanowi – jak zresztą podkreśla sam Urząd – dobre praktyki w zakresie wypełniania obowiązków związanych z realizacją przepisów ustawy o AML, dotyczących tzw. KYC oraz onboardingu klienta. Dzisiaj przyjrzymy się temu stanowisku, wyciągając najważniejsze wnioski, pisze Michał Nowakowski.
Branża zarządzania majątkiem od zawsze mocno bazowała na bezpośrednich relacjach doradcy z klientem, stąd rozwój narzędzi cyfrowych dla wielu firm nie zawsze był priorytetem. Jednak pandemia ‒ znacząco ograniczająca możliwość bezpośrednich spotkań ‒ spowodowała, że konieczność dostarczania zorientowanych na klienta usług zdalnych znalazła się w centrum uwagi dostawców usług wealth management, podkreśla Maciej Świderek, Dorsum Investment Software.
O transformacji cyfrowej, która pozwoliła utrzymać sprawność działania banków w czasie pandemii, ale także umożliwia sprostanie rosnącym oczekiwaniom klientów i przyśpiesza oraz obniża koszty fuzji i przejęć w sektorze bankowym z Grzegorzem Paskudzkim, liderem doradztwa biznesowego w Asseco rozmawia Robert Lidke.
Rozpoczynasz działalność lub prowadzisz firmę krócej niż 6 miesięcy? Bank Spółdzielczy w Limanowej ma idealne rozwiązanie: prowadzenie Konta Biznes za 0 zł, czytamy w komunikacie Banku.
Transformacja cyfrowa i Covid-19 uwidoczniły wiele usterek w bieżącym funkcjonowaniu oddziałów banków. Jest to okazja do wprowadzenia ulepszeń przed kolejnym zdarzeniem, które wywróci świat do góry nogami, pisze Brian Wallace, General Manager of Banking, Reflexis Systems, Zebra Technologies.
Chociaż wielu klientów korzysta z technologii do realizowania transakcji, to pomocy i porad chętniej zasięgają u ludzi. Państwa zespół musi być na to gotowy, podkreśla Brian Wallace, General Manager of Banking, Reflexis Systems, Zebra Technologies.
Banki chcą mieć pewność, że pożyczając pieniądze unikną problemów w egzekucji ich spłaty. Narzędzie, które ułatwia im weryfikację klientów, to tzw. scoring kredytowy. Czym jest, jak można go poprawić i co ma negatywny wpływ na jego wysokość? ‒ wyjaśnia ekspert z Gold Finance.
W kilka miesięcy banki musiały przesunąć wiele swoich projektów z półki innowacje na lepsze czasy na półkę – do wdrożenia na jutro. Często wdrożeniom nowych technologii towarzyszy niepewność ‒ jak wpłyną na funkcjonowanie istniejących systemów? Czy nie są tylko niepotrzebnym dodatkiem? I wreszcie – jak na nowość zareagują klienci, czy zechcą skorzystać z tych udogodnień? Podczas konferencji „Bank bez wychodzenia z domu” przedstawię mój przepis na bank, który jest wygodny i intuicyjny dla klienta ‒ podkreśla Mikołaj Zaleski, Solutions Manager ‒ CX & Intelligent Workplace, NTT Poland.
W roku 1859 mieszkający w Australii rodowity Anglik Thomas Austin odebrał przesyłkę, która miała załagodzić jego tęsknotę za ojczyzną. Otrzymał 24 króliki, które miały posłużyć jako zwierzyna w trakcie bożonarodzeniowego polowania. Nie wszystko poszło jednak zgodnie z planem i część królików przeżyła łowy. Nie napotykając w Australii naturalnych wrogów, rozmnożyły się bez problemu. Według statystyk w latach 40. XX wieku na kontynencie żyło 600 milionów królików. Ich obecność spowodowała katastrofę ekologiczną, a historia ich zwalczania obejmuje budowę długiego na prawie 3,5 kilometrów płotu, użycie trującego gazu czy w końcu dwóch niebezpiecznych dla zwierząt wirusów. W tej chwili sytuacja wydaje się opanowana ‒ pisze w komentarzu Łukasz Nienartowicz, Head of Business Intelligence, Britenet.
Dzisiaj, 15 lutego 2021, na stronach Komisji Nadzoru Finansowego ukazał się list Przewodniczącego KNF do sektora bankowego zatytułowany: „Cyberbezpieczeństwo elektronicznych kanałów dostępu do usług bankowych.”
Żyjemy w czasach, w których jedyną pewną rzeczą w biznesie jest zmiana. Funkcjonowanie w szybko zmieniającym się otoczeniu biznesowym daje zarówno potencjał do dynamicznego rozwoju, jak również może przysparzać firmom problemów w ocenie aktualnej sytuacji. Kluczowe staje się zatem trafne zidentyfikowanie zagrożeń i szans, odpowiednia ocena zaistniałej sytuacji, ustalenie strategii działania oraz ciągły monitoring ‒ podkreśla Dariusz Kościelniak, architekt rozwiązań biznesowych VSOFT SA, uczestnik IT@BANK.
Sektor bankowy podkreśla, że od marca utrzymuje zmienioną organizację pracy i nowe zasady obsługi klientów w swoich placówkach. Kolejne obostrzenia wynikające z pandemii COVID-19 nie są więc zbyt uciążliwe.
Na wakacje kredytowe właściwie może liczyć każdy klient, któy bezpośrednio lub pośrednio dotknięty jest skutkami epidemii koronawirusa ‒ powiedział Krzysztof Pietraszkiewicz, Prezes ZBP, podczas konferencji prasowej w sprawie działań pomocowych podejmowanych przez banki w związku z pandemią koronawirusa COVID 19.
Z badania Index Mobilności przeprowadzonego przez Kantar Millward Brown na zlecenie Santander Bank Polska wynika, że wybierając bank, kobiety zwracają uwagę na nieco inne aspekty niż mężczyźni. Jeżeli jednak chodzi o samo korzystanie z produktów oraz usług finansowych, to nie widać znaczących różnic. Są wyjątki, na przykład inwestowanie na giełdzie oraz płatności cyfrowe.
Krajowa Izba Rozliczeniowa (KIR) przeprowadziła z bankami testy prototypu platformy zbudowanej przy współpracy z IBM dla trwałego nośnika w oparciu o ogólnie dostępne rozwiązanie technologiczne blockchain – poinformowały KIR i IBM. Pionierski projekt ma zapewnić integralność i niezaprzeczalność dokumentów i komunikacji prowadzonej z klientami.
W jakim stopniu dochody polskich gospodarstw domowych przekładają się na skłonność naszych rodaków do długoterminowego oszczędzania? Aby udzielić wyczerpującej odpowiedzi na to pytanie, należy w pierwszej kolejności poddać analizie postawy tej części polskiego społeczeństwa, która jest w stanie pozwolić sobie na regularne odkładanie nadwyżki finansowej.
Coraz więcej polskich banków w swoje strategie wpisuje programy mające na celu zwiększenie dostępu i poprawę jakości usług finansowych dla niepełnosprawnych, którzy stanowią 15% społeczeństwa. Działania, które jeszcze niedawno miały charakter wizerunkowy przekształciły się w standardy, banki zaś zaczynają konkurować o tę grupę klientów.
Z Piotrem Pawłowskim, prezesem Fundacji Integracja, rozmawiają Przemysław Barbrich i Jan Osiecki.
Finansowanie nabycia środków transportu stanowi jeden z istotniejszych obszarów bankowego biznesu. Transakcje dokonywane na rynku motoryzacyjnym wiążą się jednak z istotnym ryzykiem, jakim jest możliwość wystąpienia wad prawnych kredytowanych samochodów. Zagrożenie to można w znaczący sposób zredukować, korzystając z systemu POJAZDY – bazy danych prowadzonej w ramach Systemów Wymiany Informacji Związku Banków Polskich.
