Najnowsze wydanie miesięcznika BANK dostępne w sklepach i online Sprawdź szczegóły i zapisz się na prenumeratę roczną -20% 
Revolut w listopadzie 2024 r. udostępnił w Polsce płatności BLIKIEM. Po 5 miesiącach już ponad 1 milion klientów Revolut w Polsce aktywowało w swojej aplikacji BLIKA, poinformował fintech.
Polacy pozytywnie postrzegają stokenizowane płatności, określając je jako najszybszą (60%) i najwygodniejszą (19%) metodę płatności. Portfele mobilne to dla 45% polskich respondentów jedna z ulubionych metod płatniczych w sklepach stacjonarnych. 6 na 10 ankietowanych regularnie korzysta z aplikacji mobilnych, za pomocą których wyszukuje i kupuje produkty online, czytamy w informacji prasowej Mastercard.
Aplikacja mPay ogłasza ważny kamień milowy – przekroczenie kwoty 1 mln zł udzielonych wraz z partnerami pożyczek przez pierwsze dwa miesiące 2025 roku. Ten wynik potwierdza rosnące zainteresowanie użytkowników nowymi, elastycznymi produktami finansowymi dostępnymi bezpośrednio w aplikacji, czytamy w komunikacie prasowym Firmy.
Global Assistance Polska we współpracy ze spółką technologiczną Beesafe automatyzuje sposób wezwania moto assistance. Wystarczy zdjęcie tablic rejestracyjnych uszkodzonego auta i numer telefonu klienta. Resztą zajmie się sztuczna inteligencja (AI), czytamy w komunikacie prasowym Firmy.
PKO Bank Polski i Samsung Electronics Polska będą wspólnie tworzyć i wdrażać innowacyjne rozwiązania w handlu elektronicznym, rozwijać ekosystemy technologiczne oraz tworzyć nowe procesy cyfrowe. To element realizacji strategii polskiego banku numer 1 – tworzenia ekosystemów, które odpowiedzą na codzienne potrzeby klientów, wykraczając poza tradycyjną bankowość. List intencyjny został zawarty na 48 miesięcy z możliwością przedłużenia, poinformował Bank.
Polski Standard Płatności (PSP) odnotował wzrost liczby transakcji BLIK-iem we wszystkich kanałach – łącznie do 2,4 mld w 2024 roku (+37% r/r). Na koniec roku z systemu płatności mobilnych aktywnie korzystało 18,5 mln osób (+17% r/r), poinformował PSP – operator BLIK-a. W IV kwartale 2024 roku użytkownicy BLIK-a zrealizowali 675,5 mln transakcji (+33% r/r) wartości 100,1 mld zł (+39% r/r).
Nest Bank konsekwentnie rozwija N!Asystenta, realizując wizję AI agenta w bankowości. Od lutego 2025 roku klienci mogą opłacać faktury bezpośrednio w asystencie – wystarczy zdjęcie lub załączony dokument. To kolejny krok Nest Banku w kierunku automatyzacji bankowości, w której AI aktywnie wspiera klientów w zarządzaniu finansami, poinformował Bank.
Wszyscy klienci SGB-Banku oraz banków spółdzielczych SGB, którzy korzystają z aplikacji SGB Mobile, mogą używać funkcji płatności powtarzalnych BLIK. To innowacyjne rozwiązanie umożliwia wygodne i bezpieczne opłacanie cyklicznych zobowiązań, takich jak rachunki, abonamenty i subskrypcje.
Dobra wiadomość dla mieszkańców Pomorza oraz Trójmiasta. Od końca stycznia bilety na szybką kolej miejską SKM można kupić za pomocą aplikacji mobilnej mPay. To krok w stronę wygodniejszego, bardziej nowoczesnego podróżowania, bez konieczności stania w kolejkach czy posiadania papierowych biletów, czytamy w komunikacie prasowym Firmy.
Urząd Ochrony Danych Osobowych analizuje informacje związane z modelem DeepSeek R1 i obserwuje czy usługa oferowana przez chińskiego dostawcę spełnia wymogi przetwarzania danych obowiązujące na terenie UE. Dla UODO istotne jest czy aplikacja chińskich przedsiębiorstw, świadczących usługę chatbota DeepSeek, działa zgodnie z zasadami przetwarzania danych, czy dostawcy pilnują zakresów i celów przetwarzania oraz czy wypełniają obowiązek informacyjny względem użytkowników, czytamy w komunikacie na stronie internetowej UODO.
W 2024 roku liczba klientów Kantoru Walutowego przekroczyła 600 tys., wykonano ponad 10 mln operacji, wolumen wymiany walut wzrósł o 14 procent. Rozwój kantoru odzwierciedla również rosnąca popularność aplikacji mobilnej, do której zalogowano się niemal 21 mln razy, poinformował Bank.
Klarna udostępniła w Polsce cashback w swojej aplikacji zakupowej, podała spółka. Polska jest pierwszym krajem w Europie Środkowo-Wschodniej, w którym Klarna udostępniła usługę cashback, podkreślono.
93 proc. badanych Polaków korzysta z telefonu komórkowego częściej niż raz dziennie, a 35 proc. z nich niemal się z nim nie rozstaje. W badaniu Mobilny Portret Polaka na zlecenie Banku Millennium respondenci zadeklarowali także, że bardziej uciążliwe byłoby dla nich, gdyby wychodząc z domu zapomnieli telefonu niż portfela, czytamy w komunikacie prasowym Banku.
Chińskie władze prowadzą wstępne rozmowy na temat sprzedaży chińskiej aplikacji TikTok miliarderowi Elonowi Muskowi – podał we wtorek (14.01.2025) Bloomberg. Sąd Najwyższy USA ogłosił w piątek (10.01.2025), że decyzja o sprzedaży amerykańskiego oddziału TikToka lub zakazie używania aplikacji w kraju zapadnie do 19 stycznia2025 roku.
Po skokowych wzrostach zakupów internetowych z czasu pandemii, 2024 rok przyniósł wyraźnie spokojniejsze tempo rozwoju handlu online. Nowe przyspieszenie może jednak pojawić się za sprawą jeszcze wygodniejszych rozwiązań płatniczych, które zyskały na popularności w ostatnich miesiącach. Eksperci Autopay wytypowali te, które lada moment wyjdą z cienia i mają szansę zmienić krajobraz e-zakupów w 2025 roku, czytamy w informacji prasowej Firmy.
Wysoki poziom obsługi klienta to klucz do sukcesu w sektorze bankowym. Jednym z najważniejszych kanałów kontaktu w tym obszarze stają się aplikacje mobilne, z których na koniec III kwartału 2024 roku korzystało w Polsce aż 23 miliony użytkowników[1]. To właśnie dlatego mailbox do komunikacji z klientami banku w aplikacji mobilnej zyskuje na znaczeniu – zwiększa bezpieczeństwo, redukuje koszty i usprawnia wymianę informacji. Zobacz jak Eximail pomaga rozwiązywać wyzwania związane z pocztą mobilną dla banków.
Z najnowszego raportu NetB@nk, przygotowanego przez Związek Banków Polskich, wynika, że liczba aktywnych użytkowników bankowych aplikacji mobilnych na koniec III kwartału 2024 roku wyniosła 23 mln. Oznacza to wzrost o 3% w porównaniu z poprzednim kwartałem oraz o 10% w porównaniu z III kwartałem 2023 roku.
Technologie – tak, ale to nie wystarczy. Polskie banki pod względem zaawansowania technologicznego wciąż należą do światowej czołówki, lecz potrzeba jeszcze wiele pracy, żeby technologia służyła budowaniu relacji z klientem i wartości dla klienta – uznali eksperci podczas Kongresu Bankowości Detalicznej 2024. Tym bardziej, że na rynku pojawili się gracze, którzy robią to od banków lepiej.
Revolut ma już nad Wisłą ponad 4 mln klientów. Do Banku dołącza +1 mln Polaków rocznie. Jeżeli utrzyma dynamikę, przekroczy próg 5 mln klientów w Polsce do końca 2025 roku. Polska jest trzecim największym rynkiem Revolut pod względem liczby klientów, po Wielkiej Brytanii (10M) i Rumunii (4M), podał Bank.
Największe banki Unii Europejskiej tworzą nową platformę płatniczą – Wero – która może stać się poważną konkurencją dla kart Visa i Mastercard. Ma stać się pierwszym paneuropejskim rozwiązaniem płatniczym dla jednolitego rynku unijnego.
