Raport Specjalny | Trendy Bankowości 2024 – INNERGO | Cisco wybiera komputery Mac
Program pracowniczy Cisco
Przy wyborze komputerów dla firmy warto wziąć pod uwagę również tzw. czynnik miękki, czyli doświadczenia pracowników. Dobry wybór komputera przełożyć się może na ich większy komfort pracy – bo lepszej jakości ekran, bo długi czas w pełni wydajnej pracy na baterii czy też gwarancja bezpieczeństwa danych – co zwiększa produktywność.
Cisco zapewniło pracownikom możliwość wyboru komputerów z systemem Windows lub macOS. Rok po rozpoczęciu programu przeprowadzono analizę – obejmującą ponad 130 tys. pracowników z 99 różnych krajów – aby lepiej zrozumieć wpływ ich wyboru na nich samych i na organizację, a także, aby poznać korzyści z tym związane.
Okazało się, że 59% z nowych pracowników Cisco wybrało komputery Mac, a 65% z obecnych, mając możliwość zmiany używanego dotąd sprzętu, przeszło na platformę Apple. W Cisco używanych (w 2023 r.) było 56 tys. komputerów Mac i 68 tys. komputerów z systemem Windows (z których mniej niż 50% używanych jest przez pracowników wewnętrznych). Do tego dodać trzeba 56 tys. urządzeń mobilnych, z których 85% korzysta z systemu iOS.
Podczas trwającego rok programu specjaliści z działu IT firmy Cisco przeanalizowali, a Fletcher Previn, CIO firmy, podał do publicznej wiadomości ciekawe dane dotyczące produktywności osób korzystających z komputerów Mac, z których m.in. wynika, że:
- 33% mniej administratorów IT musi wspierać pracowników korzystających z komputerów Mac w porównaniu z komputerami z systemem Windows,
- 11,5% – o tyle wzrosła ilość kodu tworzonego przez inżynierów oprogramowania.
Ponadto użytkownicy ekosystemu Apple wykazali 83-procentowy wskaźnik zadowolenia ze wsparcia IT. Okazało się bowiem – w oparciu o oprogramowanie Cisco Secure Endpoint Detection – że doświadczają oni prawie 5 razy mniej cyberzagrożeń i 9 razy mniej wirusów niż użytkownicy komputerów PC. Dane przedstawione przez Cisco wskazują również, że 89% użytkowników komputerów Mac korzysta z danych biometrycznych, w porównaniu do 29% osób korzystających z innych komputerów – co, jak podkreślono, jest istotnym czynnikiem zwiększającym bezpieczeństwo.
Bezpieczeństwo coraz ważniejsze w czasach cyfrowej transformacji
Można powiedzieć, że Apple bardzo dba o to, aby systemy operacyjne – macOS, iOS, iPadOS, WatchOS czy najnowszy VisionOS dla Vision Pro – z logo nadgryzionego jabłka zapewniały jak najwyższy poziom bezpieczeństwa oraz wspierały ochronę prywatności.
Komputery Mac mają wbudowany, skuteczny system zabezpieczeń. Za bezpieczeństwo danych na dysku odpowiada funkcja szyfrowania FileVault, natomiast bezpieczeństwa użytkownika pilnuje Gatekeeper, blokujący możliwość instalowania aplikacji od nieznanych deweloperów, a także X-protect – system chroniący przed zagrożeniami typu malware.
– Posiadacze Maców z chipem Apple Silicon lub z układem zabezpieczającym Apple T2 mogą czuć, że zawartość ich dysków jest chroniona przed nieautoryzowanym dostępem, nawet gdy pamięć masowa komputera zostanie wymontowana i podłączona do innego komputera. Dzieje się tak, ponieważ dane na dysku są szyfrowane automatycznie. Natomiast włączenie FileVault zapewnia dodatkową warstwę bezpieczeństwa. To wbudowana w macOS funkcja, służąca do ochrony plików i uniemożliwiająca dostęp do poufnych danych – tłumaczy Grzegorz Mamorski, Business Development Manager/Mac w INNERGO.
Drożej na starcie, taniej w użytkowaniu
Analiza menedżerów Cisco wykazała, że sprzęt Apple może też obniżyć koszty posiadania. Komputery Mac, pomimo początkowych wyższych kosztów zakupu w porównaniu z komputerami z systemem Windows, okazały się bowiem tańsze w eksploatacji w dłuższej perspektywie. Jak wskazuję dane, różnica ta – w porównaniu z komputerem z systemem Windows – wyniosła, w zależności od modelu, 148–395 USD w ciągu trzech lat.
Takie dane uzyskano dzięki temu, że zespół w Cisco przygotował kalkulator całkowitego kosztu posiadania TCO. Kalkulator TCO Mac & Windows jest narzędziem służącym do określenia całkowitego kosztu posiadania – trzyletniego i czteroletniego TCO dla urządzeń Apple Mac i Windows, używanych przez użytkowników końcowych. Uwzględnia m.in. następujące koszty: sprzętu komputerowego, licencji na system operacyjny, licencji do systemów zarządzania urządzeniami mobilnymi MDM (Mobile Device Management), agentów bezpieczeństwa, oprogramowania do produktywności i współpracy oraz innych podstawowych typów oprogramowania, a także wewnętrznej inżynierii i wsparcia zasobów.
Oszczędności wykazywane przez kalkulator TCO Cisco odzwierciedlają w wiarygodny sposób wszystkie koszty, które przyczyniają się do zarządzania flotą. W tym także aktualizację oprogramowania – analitycy Cisco odnotowali, iż proces aktualizacji komputerów do systemu Windows 11 w firmie musiał być rozłożony na sześć miesięcy, podczas gdy w przypadku macOS Ventura zajął tylko miesiąc, co znacząco obniżyło koszty wsparcia technicznego.
Optymistyczne dla Maca prognozy IDC
Okazuje się, że popularność komputerów Mac wśród pracowników firmy Cisco nie jest niczym wyjątkowym. Z urządzeń Apple korzystają już bowiem osoby zatrudnione u takich technologicznych gigantów, jak IBM, SAP, a w Polsce Mac króluje w firmach IT. Z kolei IDC opublikowało niedawno prognozę wskazującą, że liczba komputerów Mac sprzedanych użytkownikom na całym świecie wzrośnie o 20% w okresie od 2023 do 2024 r.
Według analityków IDC, ta prognoza ma podstawy w szybkim rozwoju w zakresie procesorów. Podczas konferencji „Scary Fast”, która odbyła się w końcu października 2023 r., przedstawiciele Apple zademonstrowali nową rodzinę układów M3 wykonanych w technologii trzynanometrowej. Jak podkreślano, oferują one 15-procentowy wzrost wydajności na rdzeniach typu P oraz 30-procentowy na E, względem poprzedniej generacji. Cechuje je także wsparcie dla technologii ray-tracingu i mesh shadingu wraz z dynamicznym buforowaniem (Dynamic Caching). Dzięki temu układy te osiągają nawet o 2,5 razy lepsze wyniki w renderowaniu od procesorów M2. Komputery wyposażone w te procesory są już wdrażane w wielu firmach.
Drugi argument, na jaki powołują się analitycy IDC, związany jest z erą mobilności. Otóż, organizacje doskonale zdają sobie sprawę z faktu, iż urządzenia mobilne stanowią dużą zaletę dla pracowników wykonujących swoje obowiązki w trybie hybrydowym. I tu komputery Mac biją na głowę konkurencję w zakresie wydajności przy pracy na baterii. Dodatkowy impuls do rozważenia przejścia na sprzęt Apple ma nadejść wraz z rokiem 2025, kiedy Microsoft zakończy wsparcie dla systemu Windows 10 – przekonują przedstawiciele IDC.
Inne zalety komputerów Mac
Jak wynika z badania „Total Economic Impact” przeprowadzonego przez Forrester Consulting – raport powstał na bazie ankiet wypełnionych przez przedstawicieli dziesięciu dużych korporacji z różnych sektorów – kadra zarządzająca w organizacjach decyduje się na wdrożenie komputerów Mac z trzech podstawowych powodów:
- uważają, że komputery Mac są łatwiejsze do wdrożenia i zarządzania,
- chcą poprawić doświadczenia pracowników (EX),
- uważają, że Mac jest bezpieczniejszą platformą niż komputer z system Windows.
Nie bez znaczenia pozostaje też fakt, że w przypadku komputerów Mac nie ma potrzeby zakupu licencji na system operacyjny lub umowy na aktualizację oprogramowania. Do tego dodać trzeba pełną kompatybilność z aplikacjami iOS i iPadOS oraz doskonałą współpracę z innymi urządzeniami Apple’a, czyli iPadami i iPhone’ami – nie ulega wątpliwości, że ekosystem zwany potocznie Apple at Work jest na najwyższym poziomie. Ponadto nowi użytkownicy mogą zacząć korzystać z dopiero co zakupionego sprzętu praktycznie od zaraz, gdyż konfiguracja komputera jest realizowana w trakcie jego pierwszego uruchomienia.
Analitycy stwierdzili również, że urządzenia Mac zużywają mniej energii elektrycznej niż PC. W przeliczeniu na setki lub tysiące wykorzystywanych urządzeń oszczędności te mogą prowadzić do znacznej poprawy realizacji celów ESG organizacji. Do tego dochodzi również recykling komputerów Mac oraz wykorzystywanie starych materiałów do produkcji nowych urządzeń.
Mac jest przyjazny dla aplikacji Microsoft
Istotną kwestią jest to, że urządzenia Apple można łatwo zintegrować ze środowiskiem, które bazuje na rozwiązaniach Microsoft. System macOS bowiem doskonale integruje się z usługami świadczonymi z serwerów Windows czy Linux. A dla firm korzystających z pakietu Office dostępny jest także w pełni kompatybilny pakiet Office 365 na komputery Mac. Krótko mówiąc, platformy Microsoft 365 i Microsoft Azure goszczą coraz częściej na ekranach macOS.
