PZU już w niedzielę wypłacił pierwsze zaliczki ubezpieczonym powodzianom

„W tej trudnej sytuacji nie pozostawimy żadnego naszego klienta bez opieki i wsparcia. Zmobilizowaliśmy dodatkowe siły w organizacji, by w chwili wystąpienia kataklizmu móc jak najszybciej udzielić pomocy naszym klientom i maksymalnie ułatwić im proces dokumentowania, szacowania i zgłaszania szkód oraz wypłaty zaliczek i odszkodowań. Ale zaczęliśmy działać jeszcze zanim szkody faktycznie wystąpiły, ostrzegając ubezpieczonych u nas i wskazując im dostępne ścieżki postępowania” – powiedziała dyrektorka zarządzająca ds. obsługi szkód i świadczeń w PZU Irmina Nowak, cytowana w komunikacie.

Na Dolny Śląsk dotarły Mobilne Biura PZU Pomoc, w tym duży autobus, które mogą być rozstawione w każdej chwili, by ułatwić poszkodowanym załatwienie od ręki wszystkich formalności związanych ze zgłoszeniem szkód, oględzinami oraz uzyskaniem i wypłatą odszkodowań. Mobilne Biura pełnią też rolę centrów koordynujących działania dziesiątek naszych mobilnych ekspertów w terenie. Wśród nich są także pracownicy przeszkoleni z obsługi dronów i w nie wyposażeni. Wykorzystanie dronów mocno przyspiesza ocenę rozmiarów szkód i cały proces ich obsługi, podano.

Czytaj także: Ubezpieczyciele reagują na zagrożenie powodziowe>>>

Ubezpieczycie wprowadził także uproszczony tryb obsługi szkód – należne wypłaty, wyliczone na podstawie wywiadów z poszkodowanymi i dostarczonych przez nich zdjęć, mogą być jeszcze tego samego dnia przekazane na ich konta. Pierwsze zaliczki wypłacił klientom w niedzielę, podano także w informacji.

Czytaj także: 8 tys. zł zasiłku z pomocy społecznej i 2 tys. zł zasiłku powodziowego dla każdego poszkodowanego>>>