O relacjach, współpracy i nowoczesnym przywództwie – podsumowanie IV. Konferencji SALTUS Ubezpieczenia dla zarządów banków spółdzielczych
Wydarzenie było okazją do rozmowy o najważniejszych wyzwaniach stojących aktualnie przed sektorem: budowaniu relacji z klientami, współpracy pomiędzy bankami, a partnerami ubezpieczeniowymi oraz rozwoju nowoczesnej kadry zarządzającej.
Konferencję otworzyła Anna Gołąbek, wiceprezes zarządu SALTUS Ubezpieczenia.
Panel na temat procesowej aktywizacji sprzedaży
Istotnym punktem wydarzenia był panel SALTUS Ubezpieczenia z udziałem Piotra Gurgula, dyrektora Sprzedaży Ubezpieczeń, Małgorzaty Bacajewskiej, zastępcy dyrektora Sprzedaży Ubezpieczeń oraz Anieli Dudy, eksperta ds. szkoleń Sieci Sprzedaży Ubezpieczeń.
Panel koncentrował się na procesowej aktywizacji sprzedaży i pokazywał, jak w praktyce rozwijać ofertę ubezpieczeniową w bankach spółdzielczych. Prelegenci przedstawili model wsparcia „pod klucz”, oparty na analizie danych, wspólnym ustalaniu celów, a także na silnym zaangażowaniu zarządu banku w cały proces.
Jednocześnie wyraźnie podkreślono, że skuteczna sprzedaż nie sprowadza się wyłącznie do wyniku, lecz powinna opierać się na zrozumieniu potrzeb klientów, budowaniu zaufania i realnym wsparciu pracowników w codziennej pracy.
To właśnie ten ludzki wymiar, zgodny z hasłem SALTUS Ubezpieczenia „Dbamy o ludzi”, mocno wybrzmiał podczas panelu.
W czasach transformacji technologicznej rola lidera staje się jeszcze ważniejsza
Ważnym elementem konferencji był także Power Speech dr. hab. Rafała Mrówki, profesora SGH, eksperta w dziedzinie przywództwa, transformacji cyfrowej i nowoczesnych modeli zarządzania.
Jego wystąpienie dobrze wpisało się w główne przesłanie wydarzenia: w świecie algorytmów i dynamicznych zmian technologicznych rola lidera nie słabnie, lecz staje się jeszcze ważniejsza — szczególnie tam, gdzie siłą organizacji są relacje, zaufanie i odpowiedzialne przywództwo.
O odpowiedzialności menedżerskiej i płacach
Szczególne znaczenie miało również wystąpienie Marka Szczepaniaka, radcy prawnego. Jego prezentacja dotycząca zgodności płacowej i regulacyjnej oraz wdrażania unijnych dyrektyw dotykała obszarów kluczowych zarówno dla zarządów, jak i pracowników sektora bankowego.
To temat istotny nie tylko z punktu widzenia formalnej zgodności, ale również codziennego funkcjonowania organizacji, odpowiedzialności menedżerskiej, polityki wynagrodzeń i bezpieczeństwa procesów wewnętrznych. Właśnie dlatego ten punkt programu miał tak dużą wagę praktyczną dla uczestników konferencji.
Psychologiczne bariery w zarządzaniu bankiem
Do grona ekspertów dołączyła także Anna Bernacka-Matras – doświadczona ekspertka rynku ubezpieczeniowego, pełnomocnik zarządu w strukturach sprzedażowych Grupy Superpolisa.
W swoim wystąpieniu podjęła temat psychologicznych barier w zarządzaniu bankiem, wskazując, jak poprzez niwelowanie błędów proceduralnych oraz zastosowanie odpowiednich modeli współpracy (MFA), banki mogą skutecznie przełamywać strach przed ryzykiem i w pełni wykorzystać swój potencjał.
Problem stresu, wypalenia zawodowego w sektorze bankowym
Konferencję wzbogaciła również prelekcja Moniki Witkowskiej, zastępcy dyrektora ds. rozwoju ubezpieczeń zdrowotnych i pracowniczych w SALTUS Ubezpieczenia, która zwróciła uwagę na kluczową rolę zdrowia psychicznego.
Podkreśliła, że wyzwania takie jak stres czy wypalenie zawodowe dotykają dziś wszystkich – od kadry zarządzającej po klientów banków, dlatego pełen dobrostan fizyczny, psychiczny i społeczny musi stać się elementem nowoczesnych strategii rozwoju.
W odpowiedzi na te potrzeby, Monika Witkowska zaproponowała możliwość wdrożenia w bankach, a także proponowania klientom innowacyjnej platformy wellbeingowej w ramach oferty SALTUS Ubezpieczenia.
Rozwiązanie to może stanowić holistyczne wsparcie nie tylko dla pracowników w ramach polityki benefitowej, ale również stać się unikalnym dodatkiem dla klientów banków, wspierającym ich odporność psychiczną i profilaktykę zdrowia.
Konferencja SALTUS Ubezpieczenia „Bankowość relacji w świecie algorytmów – nowa rola lidera” – podsumowanie
Konferencja w Sopocie pokazała, że przyszłość bankowości spółdzielczej opiera się nie tylko na technologii, lecz przede wszystkim na jakości relacji – z klientami, partnerami i zespołami.
Spotkanie stało się przestrzenią do wymiany doświadczeń, rozmów o wspólnych wyzwaniach oraz poszukiwania kierunków rozwoju, które pozwolą skutecznie łączyć tradycyjne wartości sektora z nowoczesnym podejściem do zarządzania.
