Bank i Klient: Etyka i biznes, czy etyka lub biznes?

Sławomir Dolecki

Tegoroczna, czwarta już konferencja „Nienieodpowiedzialni”, odbyła się pod hasłem „Człowiek czy biznes vs człowiek i biznes. Jak branża finansowa może zarabiać, pamię tając o człowieku”.

„Nienieodpowiedzialni” to nie tylko konferencja, która w tym roku zgromadziła ponad 350 osób, ale duży projekt, którego celem jest zwrócenie uwagi branży finansowej na współczesne wyzwania, w tym konieczność przewartościowania swoich dotychczasowych zachowań rynkowych. Organizatorzy – ANG Spółdzielnia Doradców Kredytowych oraz Fundacja „Będę Kim Zechcę” – wywołują i moderują publiczną dyskusję na temat potrzeby kreowania odpowiedzialnych postaw społecznych w biznesie, służących budowaniu relacji opartych na zaufaniu i wiarygodności. Motywem przewodnim tegorocznej konferencji był człowiek, jako najważniejszy interesariusz branży finansowej.

Spotkanie zgromadziło wielu znakomitych prelegentów, którzy starali się naświetlić problem odpowiedzialności z wielu różnych punktów widzenia, ale mimo odmiennych doświadczeń i perspektyw wszyscy byli zgodni, iż branża finansowa jest w przededniu zmian, które zdecydowanie wpłyną na sposób prowadzenia biznesu. Wśród wielu powodów tych zmian najczęściej pojawiały się argumenty mówiące o wchodzeniu na rynek pracy millenialsów, co znacząco zmieni oczekiwania nowej, dynamicznej i bardzo wymagającej grupy klientó...