Bank i Klient: Furtka roztargnienia
Przepisy umożliwiające zwrot pieniędzy omyłkowo wysłanych na nieprawidłowe konto mogą okazać się prawdziwą puszką Pandory. Nie wiemy jednak jeszcze, jaki kształt ostatecznie przybiorą.
Miesięcznik Finansowy BANK (maj 2017):
Zobacz także archiwalne wydania pism: BANK, NBS, FN, NZB (KF), EDS
Przepisy umożliwiające zwrot pieniędzy omyłkowo wysłanych na nieprawidłowe konto mogą okazać się prawdziwą puszką Pandory. Nie wiemy jednak jeszcze, jaki kształt ostatecznie przybiorą.
Z dr. Marcinem Idzikiem z TNS Polska, współautorem badania reputacji sektora bankowego, rozmawiali Przemysław Barbrich i Jan Osiecki.
Umieszczenie informacji o zmianach warunków umowy na stronie internetowej banku lub przesłanie ich na indywidualne konto bankowości internetowej klienta nie jest równoznaczne z dostarczeniem tych danych konsumentowi na trwałym nośniku – twierdzi Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Uznanie wewnętrznych systemów bankowych za trwały nośnik nie jest wprawdzie wykluczone, jednak warunkiem jest spełnienie dodatkowych wymogów.?
Pod koniec ub. roku odnotowano 33,177 mln umów dotyczących bankowości internetowej, 15,355 mln klientów logowało się do swojego banku przynajmniej raz w miesiącu. W IV kwartale ilość rachunków dostępnych przez internet oraz liczba aktywnych klientów wzrosła nieznacznie – w stosunku do III kwartału odpowiednio o 0,51 i 0,37%.
Po trzymiesięcznym okresie wzrostów nastąpiła korekta głównego indeksu koniunktury bankowej PENGAB.
I Forum Rozwoju Banków Spółdzielczych, zorganizowane wspólnie przez KZBS i Asseco Poland, uświadomiło prawie 200 bankowcom realne zagrożenie ze strony firm z kategorii fintech w dziedzinie typowych usług finansowych.
Banki ze swej istoty są instytucjami zarządzającymi ryzykiem. Podobnie jak inne podmioty gospodarcze funkcjonują w warunkach niepewności. Wyróżnia je zakres i bardzo wysoki poziom skomplikowania oraz zmienności środowiska regulacyjnego, w którym działają. W przypadku polskiego sektora bankowego w ostatnich latach możemy mówić o narastającej nieprzewidywalności reguł gry, ustanawianych zarówno na poziomie Unii Europejskiej, jak i krajowym oraz o tendencji do drobiazgowych i często fragmentarycznych regulacji.
W nauce i praktyce obserwuje się różne formy rozwoju koncepcji teoretycznych i metodycznych. Niektóre rozwiązania pojawiają się dynamicznie, początkowo oceniane są jako przełomowe. Po pewnym okresie skutkują tylko drobnymi korektami dotychczasowych modeli, dotyczy to np. Value at Risk (VAR). Nierzadko te propozycje są szybko zapominane, np. neutronowe modele bankructwa. Jeszcze inne przebijają się bardzo wolno, chociaż są obiecujące. Wielce pouczający z tego powodu jest rozwój stosowania zasady proporcjonalności jako metody ograniczania przeregulowania i narzędzia do opracowania efektywnych regulacji.
Mobilne sieci transmisji danych piątej generacji (5G) zapewnią przełomowe możliwości – od wyjazdu na ulice samojezdnych samochodów, po powstawanie inteligentnych miast. Ale czy są potrzebne bankowości?
Big data to największy krok w historii rozwoju systemów bankowych od czasu wprowadzenia bankowości elektronicznej. Nie wolno wszakże zapominać, że to jedynie narzędzie i droga do celu, a nie cel sam w sobie..
Przed bankami i innymi instytucjami z rynków finansowych stawia się szereg wymagających norm i standardów, mających na celu minimalizowanie ryzyka w obszarze bezpieczeństwa. Podejmuje się wiele starań zmierzających do doskonalenia systemów i utrzymania wysokiego poziomu zabezpieczeń, by nie dopuścić do sytuacji kryzysowych. Dbają o to regulatorzy, wsparciem służą przestrzegane i stale podnoszone standardy w procesach bezpieczeństwa firm, jak i narzędzia do szeroko rozumianej ochrony przed atakami, np. w cyberprzestrzeni. Jednak pomimo tego, oraz z racji obszaru, na który instytucje finansowe mają ekspozycję, dochodzi do kolejnych sytuacji zagrożenia kryzysowego. Kadrze zarządzającej organizacjami oraz osobom odpowiedzialnym za bezpieczne funkcjonowanie instytucji finansowych stale towarzyszy pytanie, czy nasza organizacja jest w stanie przetrwać kryzys albo – jak uniknąć ryzyka kryzysu w cyberświecie? Być może nie są to pytania, które zadają sobie codziennie, ale z pewnością nie mogą ich unikać.
W branży finansowej trwa intensywny proces digitalizowania wielu procesów. Jak wpływa to na poprawę efektywności działania? Czy nie wpływa na bezpieczeństwo instytucji?
Banki europejskie uwielbiają raje podatkowe. Do takiego wniosku można dojść po lekturze raportu przygotowanego przez organizację pozarządową Oxfam. Wzięła ona pod lupę bilanse 20 największych instytucji bankowych Unii Europejskiej. Dokładną ocenę umożliwiły nowe unijne reguły przejrzystości biznesowej, które nakazują bankom ujawnianie w bilansach zysków i strat osiąganych w poszczególnych krajach działania. Ma to uniemożliwić ukrywanie działalności w rajach podatkowych w ramach ogólnych sum bilansowych.
W ostatnim czasie nasz naród zanurzył się w kłębach piany bitej przez polityków – a to Misiewicz, a to Berczyński… A to przesłuchanie Tuska. Jakoś dziwnym trafem uwadze mediów i uwadze społeczeństwa umknęło niezwykle ważne wydarzenie. Prezydent Niezłomny podpisał dwie ustawy. Jedną o rozpoczęciu przekopu Mierzei Wiślanej, a drugą dotyczącą reformy systemu ochrony zdrowia – o utworzeniu sieci szpitali.
Patrząc na ostatnie wydarzenia, a także te, które nas czekają, można mieć nieodparte wrażenie, że na naszych oczach rodzi się zapotrzebowanie na nowy zawód – analityk polityczny. Ubiegły rok nieraz to boleśnie pokazał – mowa o brexicie i wyborze Donalda Trumpa – oba te wydarzenia wywróciły trendy na rynkach.
Postawmy taką tezę. Antoni Macierewicz chce zdekomunizować wojsko i wyobraźmy sobie, że jest to działanie sensowne, przynajmniej w założeniu. Problem polega na tym, że mając taki oto cel, całkowicie sparaliżował system dowodzenia. Armia ma takich oficerów, jakich ma i z punktu widzenia zdolności operacyjnych nie są istotne ich przekonania, tylko skuteczność i oddanie Rzeczypospolitej. Problem polega też na tym, że nie ma na razie możliwości ich zastąpienia kompetentnymi dowódcami, co więcej, te działania – w założeniu dekomunizacyjne – prowadzą w rzeczywistości do zniszczenia etosu oficerskiego z takim trudem budowanego. I oto mamy dwa negatywne skutki – destrukcję systemu dowództwa i upadek etosu oficerskiego, co pewnie jest najgorszym skutkiem gier Antoniego Macierewicza. Mówi o tym prof. dr hab. Tomasz Nałęcz, z którym rozmawiał Krzysztof Mika. Rozbroić armię – w imię czego?
Z Agnieszką Radwańską, tenisistką, finalistką wielkoszlemowego turnieju Wimbledon 2012 r. w singlu, wiceliderką i najwyżej notowaną zawodniczką reprezentującą Polskę w historii rankingu WTA Tour, zwyciężczynią Turnieju Mistrzyń w 2015 r., rozmawiał Artur St. Rolak.
Jedni twierdzili, że wiosna przyszła znienacka; inni że zgodnie z kalendarzem Akademii Sportu Związku Banków Polskich przyjechała rowerem. Jak zwykle bankowcy ścigali się nie tylko między sobą, ale także z innymi uczestnikami Cisowianka Mazovia MTB Marathonu. Po raz pierwszy przedstawiciel środowiska przyjechał na metę przed wszystkimi rywalami. Tej sztuki na dystansie Fit dokonał Jan Tenderenda, reprezentant Deutsche Banku.
Recenzowana monografia naukowa prof. dr. hab. Włodzimierza Szpringera – „Nowe technologie a sektor finansowy. Fintech jako szansa i zagrożenie”, wydana w pierwszych miesiącach 2017 r., jest pierwszą w Polsce publikacją zwartą poświęconą problematyce nowoczesnych technologii w finansach (financial technology) określanych jako fintech, skupiającą w jednym miejscu rozproszone dotąd publikacje i raporty poświęcone tej problematyce. Tym bardziej należy docenić wysiłek autora, miał bowiem bardzo trudne zadanie pracy na źródłach, które dopiero powstawały i były na bieżąco publikowane.