BANK 2015/03

Nowe rozwiązanie firmy NCR pozwala zamienić standardowy oddział bankowy w nowoczesny, interaktywny punkt kontaktu klientów z pracownikami banku. NCR – Interactive Banker – synchronizuje samoobsługowe punkty obsługi z urządzeniami doradców, którzy nie będą już obsługiwać klientów zza lady czy przez bankowe okienko, lecz wyjdą do nich z pomocą i staną się ich osobistymi doradcami.

4 lutego br. Ministerstwo Gospodarki opublikowało ostateczną wersję założeń do projektu nowelizacji ustawy o udostępnianiu informacji gospodarczych i wymianie danych gospodarczych. Czy zmiany w funkcjonowaniu BIG-ów zostaną uchwalone jeszcze w tej kadencji parlamentu? Czasu jest niewiele – i można mieć wątpliwości, czy przez najbliższe kilka miesięcy uda się przełożyć założenia na język paragrafów i przejść przez cały proces legislacyjny.

Rekomendacje Europejskiego Banku Centralnego i ich lokalna wersja wydana przez Komisję Nadzoru Finansowego nałożyły na banki działające w Polsce serię wymagań dotyczących walki z fraudami w kanałach elektronicznych. Choć są bardziej szczegółowe i dokładniejsze od swojego amerykańskiego odpowiednika, wydanego przez FFIEC pod nazwą Authentication in Internet Banking Environment, to praktycznie nie różnią się od niego.

Kolejne próby uporządkowania kwestii związanych z firmami pożyczkowymi uderzają rykoszetem w cały rynek finansowy. Nowy projekt ustawy też niczego nie wnosi.

Zmiany na rynku płatności wymagają od banków dostosowań w trzech sferach: pozyskiwania płatności do rozliczenia, optymalizacji procesów rozliczeniowych oraz aktywnego zarządzania tabelą opłat i prowizji.

Coraz częściej płacimy kartami lub korzystamy z innych technologii mobilnych. Dla użytkowników – klientów i akceptantów – liczy się upowszechnienie i niski koszt obsługi płatności. Czy w Polsce, podobnie jak w Niemczech, we Francji lub w Portugalii, lokalny podmiot rozliczeniowy może zająć znaczącą część rynku?

Wiele wskazuje, że rok 2015 będzie przełomowy dla mobilnych płatności zbliżeniowych Visa. Gdy czytają Państwo ten tekst, 9 polskich banków pracuje nad udostępnieniem takich płatności wykorzystujących chmurę i technologię HCE.

W lutym br. sześć banków tworzących spółkę Polski System Płatność (PSP) ogłosiło uruchomienie pierwszego w Polsce systemu płatności mobilnych pod nazwą BLIK. Czy może on zmienić płatnicze przyzwyczajenia Polaków?

W swoim ostatnim raporcie Global Payment Systems Analysis eksperci firmy doradczej Lipis Advisors1, wśród najbardziej zaawansowanych technologicznie rozwiązań w zakresie rozliczeń wymieniają, obsługiwany przez KIR, system płatności natychmiastowych Express Elixir. Autorzy raportu poddali szczegółowej analizie systemy umożliwiające realizację przelewów międzybankowych, dostępne dla klientów banków w kilkudziesięciu krajach. Polska znalazła się w elitarnym gronie kilkunastu państw, w których można korzystać z przelewów natychmiastowych.

Banki coraz częściej sięgają po biometryczną identyfikację, bo metoda ta minimalizuje ryzyko i zapewnia bezpieczeństwo w stopniu dotąd niespotykanym. Jednak pokusa, by wykorzystać tę technologię w celach marketingowych jest ogromna, a to budzi już ogromne kontrowersje.

Biometria głosowa – technologia służąca do uwierzytelnienia osób, jest stosowana coraz powszechniej. Z naszego głosu system wyodrębnia różne, indywidualne cechy, charakterystyczne dla każdego człowieka, takie jak modulacja, formanty, widmo częstotliwości, a następnie porównuje je z nagraniami próbek głosu podjętych wcześniej, podczas pierwszej rejestracji.

Banki coraz lepiej radzą sobie z przestępczością cyfrową, ale to wcale nie oznacza, że można odtrąbić zwycięstwo w tej niekończącej się batalii. Jest jeszcze wiele do zrobienia, szczególnie jeśli chodzi o instytucje działające w Polsce.

Bezpieczeństwo danych jest dzisiaj jednym z najważniejszych priorytetów każdej organizacji. Tak samo jak skuteczne radzenie sobie z rosnącą objętością i złożonością gromadzonych i przetwarzanych informacji.

Praktycznie dziś żaden bank nie jest w stanie obejść się bez firm outsourcingowych. Najchętniej korzystają z usług centrów wspólnych.

First Data zaoferuje więcej, niż tylko wydawanie i obsługę kart – mówi Damian Zapłata, prezes zarządu First Data Polska S.A.

Sytuacja opanowana. Po kilku latach opóźnienia urzędy gmin zaczęły wreszcie wydawać nowe dokumenty tożsamości. Nie są – jak pięć lat temu zapowiadano – szczytem techniki, ale wbrew obawom nie utrudniają też życia ich posiadaczom.

Od 1 marca obowiązuje nowy wzór dowodu osobistego. Umieszczono na nim mniej informacji. Czy będą problemy z identyfikacją klienta banku?

Niemal 1,8 mln Polaków skorzystało z usług assistance w 2014 r. Popularność tych usług rośnie z roku na rok. Liczba osób korzystających ze wsparcia podczas nieoczekiwanych zdarzeń losowych w ciągu ostatnich 12 miesięcy wzrosła o niemal 60 proc. To zasługa banków i ubezpieczycieli, najczęściej dodających te usługi do swoich produktów.

Najlżejszy, najsmuklejszy, najtrwalszy. Do tego niezawodny i sprawdzający się w najtrudniejszych warunkach. Najnowszy notebook HP z serii Elite wykonany został wręcz z wojskową precyzją. Najważniejsze jednak, że to szybkie i wydajne narzędzie do wielogodzinnej pracy.

Internet wrósł w naszą codzienność, dostarcza nam nie tylko zabawy i rozrywki, ale też umożliwia i ułatwia pracę. Dziś praktycznie nikt nie wyobraża sobie, że można nie mieć dostępu do jego zasobów. I nie wykorzystywać ich.

Ekologiczne technologie to konieczność. Zwykle firmy nie zdają sobie sprawy z tego, ile marnują papieru, energii elektrycznej i wody. I nie chodzi tu tylko o ochronę środowiska, ale też o wymierny efekt ekonomiczny.

180 mln euro wsparcia z Europejskiego Banku Odbudowy i Rozwoju, pięć polskich banków uczestniczących w dystrybucji tych środków i przeszło 2 tys. zrealizowanych projektów mających za zadanie poprawić efektywność energetyczną w polskim sektorze MŚP – takie były wyniki realizowanej przez trzy lata pierwszej edycji programu PolSEFF. Od czterech miesięcy prowadzona jest druga edycja tego programu, w której na polskie firmy czekają jeszcze większe środki pomocowe – aż 200 mln euro.

Bankowcy z dużym optymizmem spoglądają w przyszłość. I chyba mają ku temu powody.

Ustawa antylichwiarska przestanie być wkrótce martwym prawem. W Ministerstwie Finansów opracowywanych jest kilka projektów ustaw, które mogą zmniejszyć szanse na pozaodsetkowe zarobki branży bankowej i pozabankowej.

W obecny rok weszliśmy z kryzysem na wschodzie Ukrainy, realnym zagrożeniem terroryzmem w Europie, uwolnieniem kursu franka przez Szwajcarski Bank Narodowy (SNB), zwycięstwem w wyborach w Grecji Koalicji Radykalnej Lewicy Syriza i niepewnością co do realizacji zobowiązań i pozostania tego kraju w strefie euro. Czy to dobry czas na inwestycje w nieruchomości?

Jak wynika z badania przeprowadzonego podczas V Kongresu Podatków i Rachunkowości KPMG, według przedstawicieli kadry zarządzającej odpowiedzialnej w firmach za podatki i finanse, polski system podatkowy zasługuje zaledwie na ocenę mierną z plusem (2,4 w pięciostopniowej skali). Praktycy żądają gruntownych zmian, które uprościłyby system podatkowy i uczyniłyby go bardziej przyjaznym podatnikom. Do najważniejszych postulatów należą ujednolicenie stawek VAT, zmniejszenie liczby wyjątków w przepisach i ograniczenie daleko idącej swobody w interpretowaniu przepisów przez organy podatkowe.

Opłata za przelew wychodzący kilkanaście razy wyższa aniżeli wartość dokonanej transakcji? Wydaje się to mało realne, a jednak… zdarza się, i to dość powszechnie. Na domiar złego – najczęściej bez wiedzy i woli posiadacza konta. Mowa o opłatach, pobieranych przez banki za wykonanie tytułu egzekucyjnego. To kolejny przypadek, gdzie na skutek porażającej niekonsekwencji ustawodawcy tracą wszyscy: wierzyciele, dłużnicy, kancelarie komornicze – a także same banki.

Do zadań administratora bezpieczeństwa informacji (ABI) należy teraz kontrolowanie przestrzegania przepisów o ochronie danych osobowych, tworzenie opracowań i przygotowywanie dokumentacji oraz prowadzenie rejestru zbiorów przetwarzanych danych

(…) Na pytanie o definicję słowa „Etyka”, każdy odważnie zaprezentuje swoje zdanie, trafnie określi jego znaczenie i przedstawi argumenty dowodzące jej ważności w naszym zawodowym życiu. Uczynimy to instynktownie, aczkolwiek z pewnym wyrachowaniem.

W tym roku czeka nas nowelizacja ustawy Prawo bankowe. Niektórzy twierdzą, że CRD IV i CRR wywrócą do góry nogami obecny porządek rzeczy. Inni są zdania, że w niedalekiej przyszłości obecna ustawa obejmować będzie jedynie kwestie publicznoprawne bankowe, a reszta dotycząca czynności bankowych znajdzie się w innych aktach prawnych.