BANK 2011/12

Jeśli wierzyć ekspertom, banki w Polsce są doskonale przygotowane do tego, aby w razie zagrożenia podtrzymać lub bardzo szybko odtworzyć swoje kluczowe procesy biznesowe. Czy jednak naprawdę jest aż tak różowo?

Straty, jakie ponoszą banki z tytułu różnego rodzaju nadużyć, zwiększają się z roku na rok, zarówno w skali globalnej, jak i w Polsce. Monitorowanie i przeciwdziałanie defraudacjom z uwagi na ich złożony i niejednorodny charakter jest trudne, jednak istnieją narzędzia, które pozwalają minimalizować ich skutki.

Określenie minimalnej kwoty kapitału niezbędnego na pokrycie nieoczekiwanych strat, czyli kapitał ekonomiczny, uważa się za jeden z najważniejszych problemów zarządczych. Niewypłacalność banków, mimo że nie jest zjawiskiem częstym, ma bardzo poważne konsekwencje dla gospodarki. A jak pokazał ostatni kryzys, którego efekty wciąż jeszcze są widoczne, może również wpływać na destabilizację rynków międzynarodowych.

Zarządzanie ryzykiem w instytucjach finansowych to konieczność i nikt co do tego nie ma wątpliwości. Bez wsparcia wyspecjalizowanego systemu informatycznego nie da się dziś prowadzić skutecznej polityki bezpieczeństwa transakcji finansowych. Szybki rozwój i implementacja w praktyce systemów wspomagających takie działania, w teorii, pozwalają na efektywne ekonomicznie funkcjonowanie na rynku. To dlaczego w świecie realnym nadal nie jest to takie proste?

Banki w swojej działalności muszą radzić sobie z różnymi ryzykami. Jednym z nich jest pranie brudnych pieniędzy. „Przepierek” mogą próbować nie tylko klienci; również – choć raczej rzadko – pracownicy.

Mobilność staje się naszym drugim ja. Nie tylko zawodowym, ale też prywatnym. Przyzwyczajamy się powoli do faktu, że dostęp do sieci nie jest związany z komputerem stojącym w domu na biurku, ale wejście na WWW i e-mail mamy zawsze przy sobie, nie tylko w netbooku, ale też w tablecie, smartfonie i telefonie. Skrzętnie wykorzystują to również pracodawcy, którzy, wysyłając pracownika w delegację, nie zamierzają tracić go na cały dzień. Wyposażają go więc w odpowiedni telefon lub laptop i pozwalają łączyć się z serwerami firmowymi z dowolnego miejsca na świecie. Dzieje się to szybko, bezpiecznie i co najważniejsze efektywnie. Pracownik, choć poza budynkiem, wciąż może być w biurze.

Dzisiaj podstawowym kanałem komunikacji wewnątrz firmy jest sieć komputerowa. W bardzo wielu przypadkach nawet telefon służy do podłączenia się do jej zasobów. Sieć pozwala nie tylko na prostą wymianę informacji za pośrednictwem poczty elektronicznej, ale daje jednocześnie dostęp do baz danych, komunikatów firmowych, a także niezbędnego oprogramowania. Choć rozwiązanie opracowano na początku lat 90. XX w., wciąż jest niezastąpione w realizacji celów komunikacji wewnętrznej.

Obecnie jest podstawą funkcjonowania systemów informatycznych w każdej organizacji. Chodzi tu zarówno o transmisję w jednej lokalizacji, jak i pomiędzy oddziałami. Liczy się niezawodność i bezpieczeństwo oferowanych rozwiązań.

Wideokonferencje odbywające się w sieci to najprostszy sposób oszczędzania czasu kluczowych pracowników

Ostatnie tygodnie przyniosły informacje o koncepcji „udomowienia” polskich banków. Oznacza to znalezienie polskiego inwestora dla banku, którego zagraniczna spółka matka ma kłopoty z obligacjami z krajów PIIGS. Jan Krzysztof Bielecki – szef Rady Gospodarczej przy Premierze już wcześniej zachęcał zarząd PKO BP do kupienia BZ WBK. Hiszpański Santander dał irlandzkim właścicielom BZ WBK więcej, niż oferował największy polski bank detaliczny.

WYDARZENIA I WSKAŹNIKI

GUS podał dane o PKB za trzeci kwartał. Znów na przekór analitykom Polska gospodarka wzrosła rok do roku o 4,2 proc. Stopa bezrobocia mierzona według Badania Aktywności Ekonomicznej Ludności (BAEL) spadła w III kw. 2011 r. do 9,3 proc. z 9,5 proc. odnotowanych kwartał wcześniej. Współczynnik aktywności zawodowej wyniósł w ostatnim kwartale 56,4 proc. wobec 56,0 proc. w poprzednich trzech miesiącach, zaś wskaźnik zatrudnienia – 51,1 proc. wobec 50,7 proc. kwartał wcześniej. Sprzedaż detaliczna wzrosła w październiku 2011 r. o 4,1 proc. w ujęciu miesięcznym i zwiększyła się o 11,2 proc. r./r.

Czy perspektywa ratingu polskiego systemu bankowego w 2012 r. powinna zostać obniżona ze stabilnej do negatywnej?

18 grudnia 2011 r. weszła w życie nowa ustawa o kredycie konsumenckim. Dzięki niej pozycja konsumenta ulegnie znacznemu wzmocnieniu. Sam zaś rynek kredytów konsumenckich zyska nowsze i pewniejsze ramy prawne.

Były światła, były czerwone dywany i tłumy fotografów, ale listopadowe spotkanie 20 przywódców państw, które razem stanowią 85 proc. światowego PKB, nie przypominało festiwalu. Gdyby było inaczej, jedyna gwiazda – Europa – zostałaby wygwizdana.v

Zmieniające się z dnia na dzień notowania rynkowe i obawa przed pogorszeniem się portfela kredytowego, gdy oczekiwana jest słabsza koniunktura w gospodarce, zmuszają do bliższego przyjrzenia się zarządzaniu ryzykiem. Tym bardziej że gra staje się coraz bardziej wysublimowana. Konkurencję o łaski klienta wygra ten, kto w cenie produktu umieści koszt ryzyka, ale w takiej wysokości, że zabezpieczając się przed burzliwym otoczeniem, nie straci rynkowej atrakcyjności. Jak osiągnąć te sprzeczne cele

Jesteśmy w takim okresie, kiedy powinniśmy się uczyć z przeszłości, rozumieć teraźniejszość, ale myśleć przy tym o przyszłych wyzwaniach, zagrożeniach i szansach – mówił Krzysztof Pietraszkiewicz na otwarciu VI Kongresu Ryzyka Bankowego. Podobnie jak wszystkie poprzednie edycje, także i tę zorganizowało Biuro Informacji Kredytowej S.A.

Z Krzysztofem Pietraszkiewiczem, prezesem Związku Banków Polskich rozmawia Agnieszka Krawczyk

Z Leszkiem Niemyckim, prezesem zarządu Deutsche Bank PBC rozmawiają Przemysław Barbrich i Jan Osiecki

Co nowa ustawa o kredycie konsumenckim oznacza dla rynku produktów kredytowych dla osób fizycznych? Czy i na ile wzmocni się pozycja konsumenta, a jakie korzyści z nowych przepisów odniesie sektor bankowy? I wreszcie pytanie najważniejsze: na ile nowe przepisy pozwolą na ograniczenie wpadania kolejnych gospodarstw domowych w spiralę zadłużenia?

Mijający rok był dla sektora bankowego bardzo udany. Ze spowolnieniem dobrze poradziła sobie gospodarka, a banki osiągnęły znakomite wyniki finansowe.

Zagubienie lub utrata dokumentu tożsamości może mieć dla właściciela przykre konsekwencje. Każdy, kto zgubił dokument lub komu został on skradziony, powinien dla własnego bezpieczeństwa i ochrony mienia jak najszybciej zgłosić to w banku, w Systemie DZ.

Zastosowania technologii satelitarnych w praktycznej działalności MŚP metodą na przyśpieszenie ich rozwoju i wzrost konkurencyjności – taki był temat konferencji przygotowanej przez Europejską Unię Małych i Średnich Przedsiębiorstw i Klasy Średniej UNICORN oraz fundację Eurisy przy Europejskiej Agencji Kosmicznej.

O ujednoliconej komunikacji wewnątrz firmy mówi się od lat i wiele już na ten temat napisano. Problemem nie są dziś możliwości techniczne, ale bardziej organizacja pracy. Jednak to technologia umożliwia efektywną pracę wirtualnych zespołów pracowników. Badania pokazują, że światowy rynek Unified Communications (UC) ma się bardzo dobrze i nawet nie zaszkodziło mu spowolnienie gospodarcze.

Redakcja „Miesięcznika Finansowego BANK” już po raz trzeci przyznała nagrody dla najlepszych firm informatycznych pracujących na potrzeby sektora finansowego i instytucji publicznych w rankingu IT@BANK 2011.

Z Bartłomiejem Śliwą, prezesem NCR Polska Sp. z o.o. rozmawia Tomasz Trzaska

Konsumeryzacja usług IT, cloud computing, BCM oraz oczekiwania środowiska bankowego wobec świata polityków to główne tematy konferencji IT@Bank 2011, która obyła się w warszawskim hotelu Hilton z okazji wręczenia nagród laureatom rankingu „Miesięcznika Finansowego BAN K”.

Obyś żył w ciekawych czasach – to stare chińskie powiedzenie dobrze obrazuje sytuację wielu działów IT w organizacjach finansowych: rynek, klienci oraz własna firma wciąż wymuszają zmiany w elastyczności i efektywności ich działania.

Poszukiwaniu efektywności IT w bankowości wychodzą naprzeciw nowe technologie, takie jak koncepcja przetwarzania w chmurze obliczeniowej. Jednak dla sektora finansowego szczególnie ważne jest, by poza efektem ekonomicznym gwarantowało to zachowanie wysokich standardów bezpieczeństwa i poufności przetwarzanych danych.

Banki spółdzielcze wchodzą na rynek płatności bezgotówkowych, zarezerwowany do tej pory dla dużych instytucji finansowych w Polsce. Umożliwi im to spółka IT Card S.A. posiadająca profesjonalne, certyfikowane w organizacjach płatniczych centrum autoryzacji transakcji kartowych obsługujące karty zgodnie z najnowszymi trendami oraz standardami bezpieczeństwa.

Technologie informatyczne nie tylko zmieniają nasze otoczenie, ale też i nas – pracowników i klientów banków. Dziś ważna jest umiejętność sprawnego wykorzystania wielu kanałów komunikacji i ich bezpieczna, spójna integracja.