Raporty

fintech, nowe technologie
Raporty

Raport EY: 27% klientów na świecie korzysta z usług neobanków

Badanie EY 2021 NextWave Global Consumer Banking Survey wskazuje, że z usług neobanków korzysta już 27% konsumentów na świecie. Co więcej, dla 20% osób w wieku 25‒34 lata jest to podstawowa instytucja finansowa. Powstanie „super aplikacji” oraz oczekiwania dotyczące jak największej personalizacji usług wymuszają przyspieszenie procesu digitalizacji. Jednocześnie wiarygodność oraz relacje osobiste cały czas pozostają ważniejsze od ogólnej oferty produktowej.

Karta płatnicza i terminal
Bezgotówkowo

Płatności bezgotówkowe na polskich wsiach: coraz mniej „białych plam”, przybywa miejsc, gdzie można płacić kartą

Zjawisko popularyzacji nowoczesnych form płatności jest szczególnie widoczne w dużych miastach. Płatności zbliżeniowe z użyciem karty, smartfona czy BLIK-a są tam standardem. Mniejsze miejscowości również wykazują tendencję wzrostową w zakresie płatności bezgotówkowych, jednak rozwój tych transakcji jest tam zdecydowanie wolniejszy. W gminach wiejskich i mniejszych miejscowościach obrót bezgotówkowy jest coraz powszechniejszy. Mimo że dynamika rozwoju jest tam mniejsza, rośnie liczba miejsc, w których płatność kartą jest możliwa. Potwierdzają to wyniki czwartej edycji badania „Białe plamy w akceptacji kart płatniczych a wykluczenie finansowe” opublikowanego przy okazji tegorocznej edycji kampanii edukacyjno-informacyjnej „Warto Bezgotówkowo”.

pracownik przemysłu przy pracy
Raporty

Produkcja przemysłowa: w pierwszym kwartale 2022 roku ponad połowa pracodawców chce zwiększyć zatrudnienie

Produkcja przemysłowa już czwarty kwartał z rzędu utrzymuje się w czołówce sektorów, zgłaszających największe zapotrzebowanie na ręce do pracy. Zgodnie z danymi zebranymi w ramach najnowszego „Barometru ManpowerGroup Perspektyw Zatrudnienia”, w pierwszych trzech miesiącach 2022 roku ponad połowa pracodawców (53%) planuje rozbudowywać swoje zespoły. Konieczność redukcji etatów przewiduje 10% firm, natomiast 37% deklaruje, że pozostawi liczbę stanowisk na niezmienionym poziomie. Przedsiębiorcy są bardzo zdecydowani w swoich planach rekrutacyjnych.

Raport Chatboty i wirtualni asystenci
Artykuły

Banki biorą cyfrowych doradców na etat

Komunikacja z klientem stanowi jeden z kluczowych obszarów zastosowania sztucznej inteligencji na współczesnym rynku finansowym. Użycie chatbotów i voicebotów pozwala istotnie poprawić doświadczenie użytkownika i zapewnić obsługę w nieprzerwanym cyklu 24/7, przy równoczesnym ograniczeniu kosztów funkcjonowania banku. Perspektywom automatyzacji kontaktów z klientami poświęcony jest najnowszy raport technologiczny dla sektora bankowego, powstały z inicjatywy Związku Banków Polskich i Centrum Prawa Bankowego i Informacji.

Skarbonka i prezenty
Finanse osobiste

Święta ’21: strategia oszczędnościowa i większa zachowawczość w wydawaniu pieniędzy

88% Polaków planuje spędzić nadchodzące Święta z najbliższą rodziną, jeszcze więcej osób – 92% zamierza spędzić je w swoim mieście. Średnio 44% z nas planuje utrzymać swoje wydatki związane z nadchodzącymi świętami Bożego Narodzenia na ubiegłorocznym poziomie, natomiast zwiększenie wydatków planuje średnio co piąty ankietowany – takie wnioski płyną z badania ING Consumer Survey.

Raport Transformacja banku do chmury
Artykuły

Banki z głową w chmurach, ale nogami twardo na ziemi

Wykorzystanie cloud computingu w polskiej bankowości dynamicznie rośnie od dwóch lat, do czego walnie przyczyniło się przełomowe stanowisko KNF ze stycznia 2020 r. Dlaczego migracja do chmury jest tak istotna dla instytucji finansowych, i jak realizować ten odpowiedzialny proces, by dochować wszelkich standardów bezpieczeństwa i ochrony danych – o tym, i o wielu innych aspektach chmurowej transformacji przeczytać można w najnowszym raporcie technologicznym dla sektora bankowego, przygotowanym na zlecenie Związku Banków Polskich oraz Centrum Prawa Bankowego i Informacji.

zielony klawisz komputera (enter) z napisem go paperless
Firma

Cyfrowe dokumenty standardem za trzy lata w 76% firm MŚP

Elektroniczna dokumentacja jest rozwiązaniem z kategorii „paperless” mniej popularnym wśród przedstawicieli sektora MŚP niż cyfrowy podpis. Jak wynika z raportu EFL „Cyfrowa (r)ewolucja na rynku leasingu. Pod lupą” korzysta z niej tylko co dziesiąty przedsiębiorca, podczas gdy z e-podpisu – co piąty. Zdecydowana większość badanych (66%) na przejście z dokumentacji papierowej na elektroniczną potrzebuje maksymalnie 3 lata.

Ludziki przedstawiające starsze osoby otoczone monetami
Finanse osobiste

Przewodnik emerytalny dla osób w wieku 20, 30, 40 i 50 lat, inicjatywa Izby Gospodarczej Towarzystw Emerytalnych

Podejście Polaków do emerytury jest realistyczne i pragmatyczne. Emeryturę postrzegają przede wszystkim jako nowy etap w życiu, w którym wprawdzie będą mieli więcej wolnego czasu i spokoju, ale też będą borykać się z brakiem pieniędzy i słabszym zdrowiem. Do emerytury mogą lepiej przygotować się dzięki „Przewodnikowi emerytalnemu”, czytamy w informacji prasowej IGTE.

wózek-kosz sklepowy z torebkami z prezentami, kobieta wkładająjąca kolejny prezent
Raporty

Świąteczny szał zakupów wygra z IV falą

Przedstawiciele branży handlowej liczą, że świąteczny szał zakupowy wygra z IV falą pandemii koronawirusa. Pod koniec roku tylko w handlu i produkcji obserwujemy poprawę nastrojów przedsiębiorców. Subindeks Barometru EFL dla sektora handlowego na IV kwartał br. wyniósł 50,1 pkt., o 2,1 pkt. więcej niż kwartał wcześniej. Na taki wynik największy wpływ miały prognozy dotyczące sprzedaży oraz płynności finansowej, najbardziej optymistyczne wśród sześciu badanych sektorów. 34% firm handlowych spodziewa się większych zamówień, a 31% lepszej kondycji finansowej.

Smutny mężczyzna z kalkulatorem i świątecznymi prezentami
Finanse osobiste

Świąteczny portfel Polaków 2021: w cieniu pandemii i rosnącej inflacji planujemy zaciskanie pasa; oszczędzać będziemy przede wszystkim na prezentach

Grudzień jest jednym z najbardziej wymagających finansowo momentów
w roku. Zakupy prezentów dla najbliższych, produktów spożywczych na wigilijny i bożonarodzeniowy stół, świąteczne dekoracje, przejazdy – to wszystko razem oznacza większe niż zwykle wydatki. Jednocześnie rekordowa, w tym stuleciu, inflacja (7,7 proc.) i towarzyszące jej wszechobecne podwyżki sprawiają, że zaczynamy planować zaciskane pasa – to jeden z głównych wniosków raportu ZBP „Świąteczny Portfel Polaków 2021”.

człowiek trzymający smartfon z aplikacją sklepu w sieci, rozpakowane paczki
Bezgotówkowo

Prawie 41 proc. Polaków najczęściej robi e-zakupy za pośrednictwem smartfona; badanie Santander Consumer Bank

Zachodzącej na naszych oczach rewolucji cyfrowej i mobilnej towarzyszy zmiana postaw oraz zachowań e-konsumentów. Smartfony są integralną częścią e-commerce. Prawie 41 proc. Polaków deklaruje, że najczęściej korzysta właśnie z nich, kupując w sieci. Jednocześnie ulubionymi metodami płatności za zakupy w internecie są płatności cyfrowe – głównie przelew (Pay by link) i BLIK. Przywiązanie do mobilności znajduje swoje odzwierciedlenie również w preferowanym sposobie dostawy ‒ aż 57 proc. Polaków najchętniej wybiera automat paczkowy, który umożliwia elastyczny odbiór zakupów o dowolnej porze i zdalne otwieranie skrytek smartfonem.

STRONA 9 Z 111