Bank i Klient: Zerowy poziom missellingu…
Z Arturem Nowak-Gocławskim, założycielem i członkiem zarządu ANG Spółdzielni Doradców Kredytowych, rozmawiał Sławomir Dolecki.
Z Arturem Nowak-Gocławskim, założycielem i członkiem zarządu ANG Spółdzielni Doradców Kredytowych, rozmawiał Sławomir Dolecki.
Z Katarzyną Rutkowską-Bartoszek, inspektorem ochrony danych osobowych w Departamencie Bezpieczeństwa Systemów Informatycznych i Informacji Banku Handlowego w Warszawie S.A., przewodniczącą Grupy Roboczej w ZBP zajmującej się ochroną danych osobowych i bezpieczeństwem informacji, rozmawiali Stanisław Brzeg-Wieluński (SBW) i Karol Jerzy Mórawski (KJM).
Samorząd jest tym, co udało nam się najlepiej w minionych 25 latach – tak pozytywną ocenę wystawił polskim społecznościom lokalnym wicemarszałek Województwa Zachodniopomorskiego Jarosław Rzepa. Słowa te padły podczas inauguracji tegorocznej, trzynastej już edycji Forum Samorządowego, tradycyjnie już organizowanego z inicjatywy Wydziału Zarządzania i Ekonomiki Usług Uniwersytetu Szczecińskiego.
Czy propozycja rewolucji podatkowej Parlamentarnego Zespołu na rzecz Wspierania Przedsiębiorczości i Patriotyzmu Ekonomicznego może zmienić polski system fiskalny?
Jeszcze do niedawna wyraz „abonament” przywodził na myśl w pierwszej kolejności niekończące się dywagacje na temat finansowania mediów publicznych. Dziś samochody w abonamencie oferuje praktycznie każdy producent aut liczący się na polskim rynku. To widomy znak, iż ogólnoświatowe trendy na dobre zagościły nad Wisłą. Nowy model gospodarowania dobrami powszechnego użytku oznacza zarazem istotne zmiany na rynku consumer finance.
„Na tym świecie pewne są tylko śmierć i podatki” – napisał przeszło 200 lat temu współtwórca Deklaracji Niepodległości Stanów Zjednoczonych, Beniamin Franklin. Ostatnie stanowisko polskiego fiskusa w sprawie klasyfikacji podatkowej wydatków ponoszonych na funkcjonowanie systemów ochrony instytucjonalnej nadaje tym słowom szczególnej wymowy.
Bezpieczeństwo i zaufanie – te dwa obszary uchodzą w opinii ekspertów za najpoważniejszą przewagę sektora bankowego w rywalizacji z podmiotami z branży fintech. Szeroko rozumianej problematyce bezpieczeństwa banków spółdzielczych oraz ich klientów poświęcony był w całości drugi dzień tegorocznego Forum Technologii Bankowości Spółdzielczej.
Zwieńczeniem pierwszego dnia obrad Forum Technologii Bankowości Spółdzielczej była uroczysta gala, podczas której tradycyjnie już ogłoszono wyniki Krajowego Rankingu „Wyróżniające się banki spółdzielcze 2017”, od wielu już lat organizowanego przez redakcje miesięcznika „Nowoczesny Bank Spółdzielczy”.
Czy w dobie bankowości elektronicznej i mobilnej tradycyjne bankomaty mogą stać się nośnikiem postępu technologicznego? Jakie rozwiązania z dziedziny cash processingu mogą okazać się szczególnie atrakcyjne dla lokalnych instytucji finansowych? I wreszcie – do czego przeciętnemu bankowcowi przydać się może wiedza na temat nowoczesnych technologii budowlanych?
Sukces takich przedsięwzięć jak wypłata świadczeń z „Programu Rodzina 500+” przez banki czy zaangażowanie instytucji finansowych w usługę wstępnego rozliczenia rocznego zeznania podatkowego przez urzędy skarbowe stanowi namacalny dowód na potrzebę współdziałania pomiędzy sektorem publicznym a polską bankowością.
Już po raz dziewiąty przedstawiciele banków spółdzielczych, dostawców usług IT dla sektora bankowego oraz administracji publicznej dyskutowali o najważniejszych wyzwaniach związanych z elektronizacją polskiej bankowości lokalnej. Rozpoczęło się IX Forum Technologii Bankowości Spółdzielczej.
Lokalny charakter bankowości spółdzielczej przejawia się nie tylko w jej relacyjnym charakterze czy aktywnym wspieraniu inicjatyw podejmowanych przez władze samorządowe. Wyróżnikiem lokalnych instytucji finansowych jest również bezbłędne rozeznanie specyfiki tamtejszej przedsiębiorczości i optymalne zagospodarowanie potencjału w postaci typowych dla danego regionu segmentów rynku. Dla banków funkcjonujących w rejonie nadmorskim takim naturalnym obszarem działania jest rybołówstwo oraz przemysł przetwórstwa rybnego.
Liczba upadłych spółdzielczych kas oszczędnościowo-kredytowych w lutym tego roku zwiększyła się do ośmiu. SKOK Wielkopolska, której upadłość ogłosił 28 lutego br. poznański sąd, była zarazem pierwszą kasą i drugą po Banku Spółdzielczym w Nadarzynie instytucją finansową, wobec której zastosowano przepisy nowej ustawy o Bankowym Funduszu Gwarancyjnym, systemie gwarantowania depozytów oraz przymusowej restrukturyzacji.
24 maja 2018 r. gruntownie zmieni się podejście do ochrony prywatności i zarządzania danymi osobowymi na terenie całej Wspólnoty Europejskiej. Wdrożenie rozwiązań przewidzianych przez ogólne rozporządzenie o ochronie danych (GDPR) to niemałe wyzwanie również dla sektora finansowego.
Ambitny projekt upowszechniania płatności bezgotówkowych w polskich sklepach i punktach usługowych poprowadzi dotychczasowy wiceprezes Związku Banków Polskich, dr Mieczysław Groszek – zapewnił podczas niedawnej konferencji prasowej prezes ZBP Krzysztof Pietraszkiewicz. 25 kwietnia br. zarząd Związku po raz pierwszy spotkał się z przedstawicielami mediów w nowym składzie, wyłonionym podczas XXX Walnego Zgromadzenia ZBP.
Swoistym podsumowaniem drugiej edycji Kongresu Forum Technologii Bankowych była sesja poświęcona przyszłości sektora bankowego w zdigitalizowanym świecie. Czy klient w banku przyszłości będzie obsługiwany przez automaty, systemy IVR i zaawansowane systemy sztucznej inteligencji? Jaką pozycję powinny zająć banki wobec podmiotów z branży fintech, ale również innych beneficjentów dyrektywy PSD2? O tym rozmawiali uczestnicy panelu pod znamiennym tytułem „Cyfrowy bank przyszłości”.
Cyfrowa transformacja obejmuje nie tylko sektor finansowy. Również instytucje administracji publicznej w coraz większym stopniu wprowadzają wirtualne kanały kontaktowania się z obywatelem czy też cyfrowe dokumenty. W planach cyfryzacji życia publicznego urzędnicy mogą liczyć na wsparcie ze strony sektora bankowego, czego przykładem jest dystrybucja świadczeń z programu „500+” za pośrednictwem banków czy też uruchomiona dwa miesiące temu usługa wstępnego wypełniania deklaracji PIT przez urzędy skarbowe.
Funkcjonowanie współczesnego sektora finansowego wiążę się nie tylko postępem technologicznym, ale również z gwałtownym przyrostem regulacji prawnych i nadzorczych. Efektem „regulacyjnego tsunami” jest nie tylko zwiększone zaangażowanie ekspertów z różnych dziedzin prawa w tworzenie nowych produktów bankowych, ale również powstawanie zupełnie nowych rozwiązań technologicznych służących obsłudze obligatoryjnej sprawozdawczości, czy też pozwalających na przeprowadzenie bankowych procesów w zgodzie z obowiązującym stanem prawnym.
Świat finansów w coraz większym stopniu korzysta z zaawansowanych rozwiązań teleinformatycznych. Systemy bankowości mobilnej i płatności natychmiastowych, optymalne zarządzanie zasobami big data czy wreszcie automatyzacja procesów backoffice’owych – wszystkie te obszary stanowią efekt współdziałania pomiędzy bankowcami a dostawcami rozwiązań IT. 26 kwietnia br. obydwa te środowiska spotkały się podczas drugiej już edycji Kongresu Forum Technologii Bankowych.
Po rozpatrzeniu poprawek Senatu, Sejm ostatecznie przyjął ustawę o zmianie niektórych ustaw w celu ułatwienia dochodzenia wierzytelności, która ma ułatwić dochodzenie należnych roszczeń. Będzie to miało bezpośrednie przełożenie na poziom wypłacalności przedsiębiorców oraz pewność obrotu gospodarczego. Ustawa nowelizująca art. 647 Kodeksu cywilnego wejdzie w życie 1 czerwca 2017 r.