Autor: W

Fot. AntonKhrupinArt/stock.adobe.com
Miesięcznik Finansowy BANK 2025/11

Nadchodzi czas agentów

Bankowość przechodzi obecnie jedną z najgłębszych transformacji w swojej historii. Jak wskazują eksperci, najważniejsze trendy technologiczne kształtujące dzisiaj sektor bankowy obejmują szerokie zastosowanie sztucznej inteligencji, rozwój technologii chmurowych, hiperautomatyzację oraz blockchain. Te zjawiska nie tylko zmieniają sposób działania instytucji finansowych, ale również redefiniują doświadczenia klientów i model relacji z bankiem.

Miesięcznik Finansowy BANK 2025/11

Bankowość w erze inteligentnej transformacji: jak technologia redefiniuje relacje z klientem biznesowym

Europejski sektor bankowy stoi u progu nowej ery – ery, w której technologie przestają być zapleczem operacyjnym, a stają się kręgosłupem całej relacji z klientem. Małe i średnie przedsiębiorstwa, będące motorem gospodarki, oczekują dziś od banków nie tylko bezpieczeństwa i finansowania, lecz także partnerstwa, predykcji i cyfrowej elastyczności.

Fot. ZinetroN/stock.adobe.com
Miesięcznik Finansowy BANK 2025/11

Na ich celowniku są instytucje finansowe

Ataki typu ransomware, w których szyfrowane są dane i wymuszany okup, coraz groźniejsze ataki typu DDoS – paraliżujące działanie serwisów bankowych i zwykły phishing – podszywanie się pod zaufane instytucje bądź osoby… Cyberprzestępcy są niezwykle aktywni, szczególnie jeśli chodzi o instytucje finansowe. Według raportu firmy Check Point z końca 2024 r., na jedną organizację finansową w regionie przypada średnio aż 1728 ataków tygodniowo.

Zdjęcia: CPBiI/Karol Zapała
Miesięcznik Finansowy BANK 2025/11

Visa Direct, fintechy i nowy schemat rozliczeń

Rynek płatniczy od kilkunastu już lat przechodzi dynamiczną ewolucję, efektem której jest nie tylko pojawianie się na rynku coraz to nowych, bardziej efektywnych, intuicyjnych i bezpiecznych schematów płatniczych. Innowacje technologiczne w segmencie płatniczym przekładają się na zmianę przyzwyczajeń akceptantów, jak i samych konsumentów, tworząc tym samym podstawy dla dalszych przemian całego globalnego rynku.

Miesięcznik Finansowy BANK 2025/11

VoP: lepiej być krok przed regulacjami niż dwa kroki za rynkiem

Europejski rynek płatniczy stale ewoluuje. Zmieniają go technologie, zachowania użytkowników i działania instytucji regulacyjnych. Jedną z ważniejszych zmian w ostatnim czasie jest wprowadzenie VoP – weryfikacji danych beneficjenta przelewu. Chociaż obowiązek ten dotyczy obecnie dostawców usług płatniczych ze strefy euro, warto by banki spoza strefy go nie ignorowały. Może to bowiem mieć wpływ na ich interoperacyjność, przepływy transgraniczne, ekspozycję na ryzyko, konkurencyjność oraz na wizerunek.

Zdjęcia: CPBiI / Karol Zapała
Miesięcznik Finansowy BANK 2025/11

Digitalizacja jego finansowania i automatyczna wymiana informacji

Digitalizacja rynku finansowego obejmuje nie tylko sektor consumer finance. Równolegle prowadzone są dynamiczne działania na rzecz ucyfrowienia bankowości korporacyjnej, zwłaszcza obszaru trade finance. Szczególne znaczenie zyskują w tym kontekście sieci wymiany informacji; pozwalają one wszak na odejście od tradycyjnych procedur papierowych, wciąż zbyt często spotykanych w obsłudze klientów biznesowych.

STRONA 39 Z 1064