Jak połączyć automatyzację z osobistymi relacjami z klientem?
Rynek sprzedaży stoi przed głębokimi zmianami w obsłudze klienta. Czeka nas wszechobecna automatyzacja procesów, podkreśla Tomasz Kalko – dyrektor ds. rozwoju w firmie Blachy Pruszyński.
Rynek sprzedaży stoi przed głębokimi zmianami w obsłudze klienta. Czeka nas wszechobecna automatyzacja procesów, podkreśla Tomasz Kalko – dyrektor ds. rozwoju w firmie Blachy Pruszyński.
Prezydent Andrzej Duda wnioskuje o powołanie Adama Glapińskiego na drugą kadencję w roli prezesa NBP ‒ poinformował PAP Biznes szef gabinetu prezydenta Paweł Szrot.
Rząd rozważa wprowadzenie podatków od tzw. pustostanów, co w jego mniemaniu powinno zahamować inwestowanie w mieszkania i pozostawianie ich niewynajętymi. Jednak z analizy ekonomisty FOR Rafała Trzeciakowskiego wynika, że oznaczałoby to istotne opodatkowanie Skarbu Państwa i samorządów, w których zasobach znajduje się najwięcej pustych mieszkań.
Piątkowa wypowiedź prezesa NBP Adama Glapińskiego, sugerująca konieczność podwyżek stóp procentowych powyżej bieżących oczekiwań rynku, była kolejnym zwrotem w jego retoryce.
Banki, firmy zajmujące się cyberbezpieczeństwem i dostawcy internetu od lat konsekwentnie edukują klientów, jak dbać o bezpieczeństwo danych. Jak wynika z badań, przeprowadzonych przez zespół Katedry Systemu Finansowego SGH, przynosi to pewien efekt, a wiedza o ryzyku przekłada się na poziom bezpieczeństwa. Przestępcy, ale także naukowcy usiłujący ich powstrzymać, analizują jednak niestandardowe metody, dzięki którym wyciek danych może nastąpić w miejscu, gdzie się tego nie spodziewamy.
Cyfrowa waluta budzi zainteresowanie banków centralnych na całym świecie. Badania nad nią rozpoczęto jednak stosunkowo niedawno – mniej więcej w połowie poprzedniej dekady. Mimo to są już kraje, w których władze centralne rozpoczęły proces wdrażania cyfrowego pieniądza. Studia nad możliwością takiego wdrożenia prowadzi także Narodowy Bank Polski, który – na razie – nie widzi powodów do wprowadzania CBDC w Polsce.
Monetyzacja danych to szerokie spektrum zagadnień, poczynając od ochrony informacji wrażliwych, poprzez wymogi antyfraudowe i AML, przetwarzanie i przechowywanie zasobów w sposób zabezpieczający przed nieautoryzowanym dostępem, aż po ich udostępnianie i wykorzystanie.
Z Jackiem Zacharewiczem, prezesem zarządu ESBANKU Banku Spółdzielczego, rozmawiali Maciej Małek i Karol Mórawski.
Kultowy film powraca na ekrany. Przypomnijmy – chodzi o alternatywną rzeczywistość, która jest zaprogramowana niczego nie świadomym ludziom, którzy tym samym od lat funkcjonują w zupełnie innych warunkach. To, do czego jesteśmy przekonani, to, w czym żyjemy – nie jest prawdziwe. Sam pomysł nie jest nowy, zanim pojawił się pierwszy Matrix, mieliśmy zrealizowany zupełnie w innej konwencji Truman Show. Skąd dzisiaj te nawiązania i to w tekście mającym traktować o finansach?
Choć obecnie uwagę obserwatorów przyciąga kwestia okiełznania inflacji i rosnące ceny, niemniej pytanie o drogi powrotu na ścieżkę wzrostu gospodarczego pozostaje kluczowe w warunkach niwelowania strat spowodowanych przez pandemię i jej następstwa, z którymi zresztą Polska i świat nadal się zmagają.
Nie przebrzmiały jeszcze echa „Władzy algorytmów” pióra Jana Krefta, a na rynek trafia kolejna jego pozycja, zatytułowana „Władza platform. Za fasadą Google, Facebooka i Spotify”.
11 stycznia br. odbyło się zdalne posiedzenie Rady Konsultacyjnej Sektora Bankowości Spółdzielczej, którego głównym tematem było omówienie dalszych, wspólnych działań sektora na rzecz pilnego zweryfikowania przez ustawodawcę zmian wprowadzonych Ustawą z dnia 2 grudnia 2021 r. o zmianie ustawy Kodeks postępowania cywilnego w zakresie możliwości ustanawiania zabezpieczeń na majątku rolnika.
Podczas gdy większość banków centralnych na świecie w coraz bardziej zsynchronizowany sposób zaczyna zacieśniać politykę pieniężną, Narodowy Bank Szwajcarii (SNB) ani myśli o podwyżkach stóp procentowych.
Komisja Europejska – jakby w prezencie na Nowy Rok – ostatniego dnia 2021 roku przekazała do konsultacji z państwami członkowskimi projekt nowelizacji – w zakresie traktowania inwestycji w atom i gaz – aktu delegowanego w sprawie tzw. taksonomii do rozporządzenia w sprawie ustanowienia ram ułatwiających zrównoważone inwestycje – pisze Piotr Gałązka, adwokat, ekspert ds. Unii Europejskiej, Dyrektor Przedstawicielstwa ZBP w Brukseli.
Część banków już udostępniła klientom możliwość składania wniosków o Rodzinny Kapitał Opiekuńczy przez bankowość elektroniczną, a część jeszcze nad tym pracuje i wkrótce ją uruchomi – pisze Sylwia Kowalczyk, która w Związku Banków Polskich koordynuje wdrażanie programu RKO w bankach i w SKOK-ach.
Komisja Europejska przedstawiła w połowie grudnia nową strategię w celu poprawy i unowocześnienie sprawozdawczości w zakresie nadzoru finansowego w UE. Jej celem jest stworzenie uregulowań, które pozwolą na uzyskanie dokładnych, spójnych i aktualnych danych, przy jednoczesnym zminimalizowaniu ogólnego obciążenia instytucji finansowych związanego ze sprawozdawczością, pisze Piotr Gałązka, adwokat, ekspert ds. UE, Dyrektor Przedstawicielstwa Związku Banków Polskich w Brukseli.
Parlament Europejski i Rada UE porozumiawszy się w ramach tzw. trilogu w czerwcu 2021 roku, uchwaliły ostateczną treść przepisów dyrektywy o rynku wtórnym kredytów zagrożonych (tzw. NPL – non performing loans), które weszły w życie 28 grudnia 2021 roku, pisze Piotr Gałązka, adwokat, ekspert ds. UE, Dyrektor Przedstawicielstwa Związku Banków Polskich w Brukseli.
Transformacja cyfrowa i Covid-19 uwidoczniły wiele usterek w bieżącym funkcjonowaniu oddziałów banków. Jest to okazja do wprowadzenia ulepszeń przed kolejnym zdarzeniem, które wywróci świat do góry nogami, pisze Brian Wallace, General Manager of Banking, Reflexis Systems, Zebra Technologies.
Tureckie Ministerstwo Skarbu ma rekompensować straty poniesione przez osoby indywidualne na depozytach w lirze, jeśli jej notowania osłabią się względem dolara mocniej niż oprocentowanie depozytu, pisze Arkadiusz Balcerowski, analityk Noble Funds TFI.
Serdecznie dziękujemy za zaufanie oraz wspólnie zrealizowane wdrożenia w 2021 roku! Pragniemy złożyć życzenia: ciepłych i rodzinnych Świąt Bożego Narodzenia, a w nadchodzącym Roku 2022, życzymy wytrwałości w poszukiwaniu sposobów na wdrażanie nowych strategii i technologii, które pozwolą skutecznie rywalizować o Klientów na rynku finansowym. i proponować najlepsze produkty i usługi. Życzymy również, by wyzwania, które […]