Technologie: Konsultacje z oddali
Artur Żebrowski, dyrektor Biura Usług Informatycznych PKO BP, w rozmowie z Marcinem Podleśnym wyjaśnia, czy w banku jest miejsce dla zdalnych usług.
Artur Żebrowski, dyrektor Biura Usług Informatycznych PKO BP, w rozmowie z Marcinem Podleśnym wyjaśnia, czy w banku jest miejsce dla zdalnych usług.
Sektor finansowy od kilku lat mierzy się z dynamicznymi zmianami, jakie mają miejsce na całym świecie. Cyfryzacja kanałów sprzedaży, cloud computing, wielokanałowość, integracja obsługi finansowej, telematyka to tylko niektóre technologie, które znacząco zmieniają dzisiejsze funkcjonowanie firm w tym sektorze. Jednocześnie obserwujemy wzrost świadomości technologicznej klientów, penetrację urządzeń mobilnych i skłonność do korzystania z internetowych usług finansowych.
Początek roku to zwyczajowo dobry okres, aby pochylić się nad tym, co już za nami, a co dopiero przed. A także na ile to, co już minęło, było dla nas dużym zaskoczeniem. Rynki finansowe znają pojęcie tzw. czarnych łabędzi – tym mianem określa się scenariusze, które wydają się być mało prawdopodobne, ale jeżeli zaistnieją, to mogą doprowadzić do sporego zamieszania.
Słuchać i rozumieć klienta, odpowiadać na potrzeby, dostosowywać ofertę… – to slogany mówiące jak blisko potencjalnych odbiorców swoich usług chcą być firmy. Nie lada zagwozdkę mają wielkie korporacje, bo z okien najwyższych pięter biurowców widok ulicy rozmywa się, chodnik przemierza kropka, nie człowiek – każdy z nas.
W tym tygodniu (25.01) poznaliśmy najnowsze dane dotyczące stopy bezrobocia w Polsce. W ostatnim miesiącu ubiegłego roku bezrobocie wzrosło o jedną dziesiątą procenta, do poziomu 8,3%.
Jednym z głównych czynników, który będzie miał wpływ na lokalnych konsumentów i przedsiębiorców w najbliższym czasie, jest wzrost handlu transgranicznego. Jak wynika z raportu – „Cross border e-commerce. Szansa czy zagrożenie?” – opracowanego przez Pocztę Polską pod patronatem Izby Gospodarki Elektronicznej, rynek cross-border w e-commerce zdominowały takie rynki jak Chiny, Wielka Brytania, Niemcy czy Stany Zjednoczone. To właśnie sklepy w tych państwach są najchętniej wybierane przez globalnego konsumenta.
W minionym tygodniu agencje Moody’s i Fitch pozostawiły rating Polski na niezmienionym poziomie. Jednak ubiegłoroczna decyzja S&P oraz znaczny wzrost oczekiwanego zadłużenia w porównaniu z poprzednimi planami powodują, że koszty finansowania krajowego długu wyraźnie rosną.
W czwartek na rynku walutowy kurs EUR/USD lekko rośnie, funt ponownie zyskuje na wartości, a złoty nieco słabnie. Inwestorzy globalni czekają na ECB, a krajowi na dane z polskiej gospodarki.
Czym jest bankowy produkt, bankowa usługa? Trudno ją dotknąć, posłuchać, pooglądać z różnych stron, przymierzyć niczym kurtkę w sklepie z ciuchami.
Wczoraj kurs EUR/USD wzrósł do 1,0684 i był najwyższy od ponad miesiąca. Wszystko za sprawą prezydenta-elekta Donalda Trumpa, który dolara przecenił, oraz Europejskiego Banku Centralnego (ECB), który wsparł euro. Realizacja zysków na EUR/USD może być kontynuowana w kolejnych dniach i wywindować kurs powyżej 1,08. Później jednak wrócą spadki.
Formułowane kilka lat temu prognozy szybkiego upowszechnienia się płatności alternatywnych okazały się proroctwami nieco na wyrost. Ani płatności komórką, ani elektroniczne portfele dotąd nie zdominowały rynku, na którym wciąż króluje stara poczciwa karta płatnicza. I wygląda na to, że jeszcze przez jakiś czas sytuacja się nie zmieni.
– Już ponad 16 tys. polskich bankowców dysponuje stopniami zawodowymi, nadanymi w ramach Systemu Standardów Kwalifikacyjnych – podkreślił podczas 52. już uroczystości wręczenia certyfikatów Związku Banków Polskich Włodzimierz Grudziński, przewodniczący Komitetu ds. Standardów Kwalifikacyjnych w Bankowości Polskiej.
Według Audytu Bankowości Elektronicznej co piąty Polak loguje się do banku, korzystając z aplikacji mobilnej. Większość dokonuje w ten sposób przelewów lub sprawdza stan swojego konta. Dostrzegając szybki rozwój nowoczesnych kanałów płatności, Parlament Europejski postanowił wprowadzić zmiany w dotychczasowych regulacjach. W 2018 r. dyrektywę PSD zastąpi PSD2.
W firmach i organizacjach Administratora bezpieczeństwa informacji (ABI) „zastąpi” inspektor ochrony danych (IOD). Tak zdecydowała Unia Europejska przyjmując w maju 2016 r. nowe rozporządzenie dotyczące ochrony danych osobowych. IOD będzie pełnił jeszcze ważniejszą rolę w systemie ochrony danych niż ABI. Jednak żadne regulacje nie przewidują jednak procedury zmiany ABI w Inspektora.
Funt brytyjski nieco się uspokoił podczas handlu na sesji azjatyckiej po mocnym poniedziałkowym osłabieniu, wywołanym komentarzami ze strony premier Wielkiej Brytanii Theresy May na temat tzw. „twardego Brexitu”. „Wyborcy zagłosowali za opuszczeniem wspólnoty i za zmianą – w 2017 roku zaczniemy to wprowadzać w życie” – poinformowała May. Na przestrzeni kolejnych tygodni ma ona również przedstawić szczegóły planu opuszczenia UE.
Jaki był miniony rok dla polskiej bankowości? Niepokojący? Stabilny? Mogło być gorzej? A może wcale mamy za sobą całkiem niezłe 12 miesięcy…
Przemysł w Polsce wykazuje silniejsze powiązanie z rynkiem europejskim niż dekadę temu. Na tle zachodnich gospodarek wygląda bardzo dobrze, rozwijając się w ustabilizowanym tempie. Jednym z czynników stymulujących ten rozwój jest zauważalna ekspansja nowoczesnych technologii, które zmieniają pracę zakładów przemysłowych i całej branży.
Wszystko wskazuje na to, że 2017 rok będzie dla polskiej gospodarki udany. Choć po opublikowanych pod koniec minionego roku wynikach PKB za III kwartał, które wskazywały na spowolnienie polskiej gospodarki, na rynkach zapanowała nerwowa atmosfera, to na razie wszystko wskazuje na to, że spowolnienie było tylko chwilowe. Lepsze wykorzystanie transferów z funduszy strukturalnych UE oraz dobre wyniki gospodarki europejskiej sugerują, że oczekiwania NBP co do tegorocznego wzrostu PKB o 3,6% mogą się spełnić.
Przyjęty przez rząd dokument przeglądu emerytalnego jest krokiem w kierunku realizacji reformy kapitałowej części systemu emerytalnego. Wartością opracowanych przez resort rozwoju a planowanych przez rząd zmian jest ich kompleksowość i komplementarność. Łączne wprowadzenie w życie wszystkich elementów Planu Budowy Kapitału będzie dobrą odpowiedzią na stojące przed systemem emerytalnym wyzwania o charakterze gospodarczym i demograficznym.
We wtorek złoty umacnia się do euro w ślad za spadkiem notowań EUR/USD, jednocześnie wyraźnie tracąc do dolara. Lepsze perspektywy dla polskiej waluty rysują się w drugiej połowie stycznia.