Zapotrzebowanie na automatyzację procesowania gotówki stale rośnie
W Polsce tego typu urządzenia zaczynają już stosować największe sieci handlowe – stwierdził Mariusz Świniarski.
W jego opinii zapotrzebowanie rynku na tego typu rozwiązania będzie rosnąć, mimo że płatności bezgotówkowe są w Polsce bardzo popularne.
Przyznał, że udział transakcji gotówkowych w łącznej liczbie płatności osobistych w punktach sprzedaży w strefie euro wynosi 52%, zaś w Polsce ten wskaźnik wynosi 35%.
Na początek QSR
W jego przekonaniu najszybciej zapotrzebowanie na automatyzację procesowania gotówki zgłaszają w Polsce firmy z sektora QSR (Quick Service Restaurant).
„W sieciach spożywczych w pierwszej kolejności pojawiają się rozwiązania na back-office, które automatyzują proces obsługi gotówki pomiędzy kasjerem a tak zwanym skarbcem” – powiedział.
Mówił także o branży fashion, która także wprowadza automatyzację do obsługi gotówki.
„Branża fashion może pozwolić sobie na otagowanie towarów kodami RFID.Proces zakupowy jest zautomatyzowany całkowicie i co pozwala na skierowanie wszystkich klientów do kas samoobsługowych, które są asystowane jedynie przez personel”.
Zwrócił uwagę, że na południu i północnym wschodzie Polski klienci są bardziej przywiązani do płatności gotówkowych i w tych rejonach w branży spożywczej może być większe zapotrzebowanie na urządzenia przyjmujące płatności gotówkowe.
Nawet w Szwecji rośnie liczba urządzeń do procesowania gotówki
Zauważył, że automatyzacja zwiększa bezpieczeństwo obsługi transakcji. Także przyspiesza transakcje.
„Minimalizujemy praktycznie do zera fraudy. Jesteśmy pewni, że przyjmujemy prawdziwe pieniądze, a nie fałszywki” – mówił.
Pokreślił, że nowoczesne urządzenia do pryjmowania płatności gotówkowych mają również możliwość realizacji płatności bezgotówkowych.
„W ostatnim czasie Glory przejęła dwóch znaczących graczy specjalizujących się w rozwiązaniach bezgotówkowych. Jednym z nich jest globalna firma technologiczna Acrelec. Druga to duża firma software’owa działającą w chmurze, skupiona na dostarczaniu oprogramowania. W tym momencie jesteśmy w stanie dostarczyć całą platformę do retailu, i nie ma to znaczenia czy płacimy gotówką czy kartą” – podkreślił.
Podał przykład Szwecji, gdzie rynek jest praktycznie zdominowany przez płatności bezgotówkowe. Jednak w ostatnim czasie Szwecja zdecydowała się na zwiększenie znaczenia gotówki. W efekcie rośnie w tym kraju popyt na urządzenia do obsługi gotówki.
„Koszty pracy w Szwecji i w krajach nordyckich są bardzo wysokie, więc automatyzacja jest tam zdecydowanie szybciej adoptowalna i łatwiej rozliczana pod kątem zwrotu z inwestycji” – podkreślił.
Zdaniem Mariusza Świniarskiego nawet jeśli udział płatności bezgotówkowych w ogólnych płatnościach będzie jeszcze większy niż obecnie to i tak zapotrzebowanie na automatyzację procesowania gotówki będzie rosło ze względu na konieczność ograniczania kosztów jej obsługi.
Robert Lidke, redaktor naczelny portalu BANK.pl, współtwórca pierwszego magazynu biznesowego w polskich mediach elektronicznych – Radio Biznes, nadawanego w radiowej Jedynce od jesieni 1989 r. Inicjator utworzenia i szef portalu ekonomicznego Polskiego Radia gospodarka.polskieradio.pl, były redaktor naczelny Naczelnej Redakcji Gospodarczej Polskiego Radia, ostatni redaktor naczelny Gazety Prawnej przed jej połączeniem z Dziennikiem.
