Wojna z gotówką (86): Cyfrowy market

E-commerce to najszybciej rozwijający się sektor handlu. Liczba klientów sklepów i aukcji internetowych rośnie szybciej niż liczba internautów. – Jeszcze 10 lat temu, zakładając sklep internetowy, trzeba było liczyć się z wydatkami rzędu minimum kilku, a nawet kilkunastu tysięcy złotych. Dziś e-sklep z pełnym pakietem funkcjonalności, łącznie z wachlarzem różnych metod płatności, w najprostszej wersji można mieć na zasadzie abonamentu już od kilkudziesięciu złotych miesięcznie – mówi Artur Wojtczuk, dyrektor w KIR S.A.

PayByNet bez pośrednika

Jak wynika z raportu eHandel, w Polsce działa aktualnie 18 różnych systemów, które umożliwiają rozliczanie transakcji pomiędzy klientem a sklepem, poprzez konto bankowe kupującego. Różnią się one pomiędzy sobą poziomem bezpośredniości rozliczenia, szybkością realizacji przelewu i prowizjami pobieranymi od sprzedawcy (średnio min. 2 proc.). Najbardziej powszechnym modelem szybkiej płatności internetowej jest rozwiązanie, w którym operator przelewów jest pośrednikiem pomiędzy kupującym a sprzedającym. W praktyce oznacza to, że zlecając przelew ze swojego konta, kupujący widzi dane pośrednika, a nie odbiorcy końcowego. Jak pokazuje doświadczenie, dość często takie przelewy potrzebują nawet kilku dni, aby dotrzeć do sprzedającego.

Jedynym systemem, który przekazuje pieniądze bezpośrednio z konta kupującego na konto sprzedającego jest KIR-owski PayByNet. Ma do niego dostęp 5 mln klientów w 6 bankach. Jak pokazało badanie TNS OBOP dla ZBP, taki przelew, gdzie, zlecając, klient widzi dane sprzedawcy, jest preferowaną formą dokonywania e-płatności w internecie dla 61 proc. polskich internautów. Płatność za pośrednictwem fi rmy trzeciej wskazywało jako preferowane tylko 6 proc. badanych.

– Z perspektywy e-sklepu zaletą bezpośredniości jest, obok szybkości przekazu pieniędzy, możliwość rejestracji i księgowania indywidualnie każdej transakcji (bez potrącania prowizji w trakcie realizowania płatności), co znacznie ułatwia zarządzanie dostawami i zwrotami – wyjaśnia A. Wojtczuk.