Nie jest łatwo znaleźć dobrego pracownika windykacji
Pracownicy działów windykacji to pasjonaci swojego zawodu. Żeby odnieść sukces muszą wykazać się empatią i znajomością psychiki.
Pracownicy działów windykacji to pasjonaci swojego zawodu. Żeby odnieść sukces muszą wykazać się empatią i znajomością psychiki.
Obecnie w bazach BIG InfoMonitor oraz BIK znajduje się już 2 505 000 osób opóźniających spłatę różnego rodzaju rachunków oraz rat kredytowych. Wartość ich zaległości wynosi 62,3 mld zł. Suma niespłaconych w terminie rat kredytów, pożyczek i różnego rodzaju rachunków widocznych w BIK oraz w Rejestrze Dłużników BIG InfoMonitor, stanowi dwukrotność prognozowanej na ten rok dziury budżetowej.
Co piąty konsument w Europie płaci faktury po terminie, a 3% nie płaci wcale. W Polsce, w ponad połowie przypadków, powodem opóźnienia jest po prostu zapominanie o terminie płatności – tak wynika z badań „Europejskie Praktyki Płatnicze”, przeprowadzonych na zlecenie firmy EOS KSI przez Kantar TNS.
Dziś, 13 listopada, wchodzi w życie siedem artykułów nowelizacji Ustawy o udostępnianiu informacji gospodarczych i wymianie danych gospodarczych, w oparciu o którą działają biura informacji gospodarczej. Główne założenia aktualnych zmian legislacyjnych to m. in. możliwość szybszego wpisania dłużnika do rejestrów BIG oraz kumulowanie o nim danych z różnych źródeł. Co istotne, nowelizacja wprowadza także zasady ochrony podmiotów mających problemy ze spłatą swych zobowiązań.
Jak wynika z danych BIG InfoMonitor*, chociaż w II kwartale br. zmniejszyła się liczba Polaków niepłacących zobowiązań kredytowych (o 29,4 tys.), wzrosła liczba osób z zaległościami pozakredytowymi (o 3,7 proc. do 58,18 mld zł.), w skład których wchodzą m.in. niezapłacone rachunki za telefon, internet, telewizję kablową, raty pożyczek, alimenty, czynsze, kary za jazdę bez biletu czy też należności windykowane. Zbliżający się 17 listopada, czyli Ogólnopolski Dzień bez Długów, to dobra okazja do analizy naszych zobowiązań finansowych i podjęcia konkretnych działań, które umożliwią nam regularną spłatę zadłużenia.
W ciągu ostatnich dwóch lat zmieniła się mapa największych ryzyk dostrzeganych przez polskich przedsiębiorców w prowadzeniu biznesu. Mimo iż część obaw pozostała niezmienna, tak jak wzrost konkurencji, zmiany regulacji prawnych czy spowolnienie gospodarcze to na znaczeniu zyskały takie ryzyka jak niestabilność polityczna czy brak odpowiedniej kadry na rynku. Z kolei polscy przedsiębiorcy w mniejszym stopniu niż jeszcze dwa lata temu obawiają się utraty reputacji, mimo iż na świecie jest to ryzyko numer jeden.
Z usług firm faktoringowych działających w Polsce korzystało w ciągu 9 miesięcy 2017 r. ponad 8,5 tys. klientów (rok temu 7,5 tys.). Sfinansowały one w tym czasie blisko 6,4 mln faktur. Średnia wartość pojedynczej faktury sięgała prawie 21 tys. zł. W tym czasie podmioty zrzeszone w Polskim Związku Faktorów obsługiwały zobowiązania pochodzące od blisko 213,7 tys. dłużników. Na każdego z nich przypadało średnio blisko 618,5 tys. zł należności.
Blisko 50 proc. faktur pozostaje przeterminowanych w krajach obu Ameryk – wynika z najnowszego Barometru Praktyk Płatniczych opublikowanego przez Atradius. Zdaniem analityków, niepewność związana z nową administracją Trumpa wraz z renegocjacją NAFTA i innymi wyzwaniami politycznymi mogą być powodami, dla których w 2017 respondenci z obu Ameryk są bardziej zdecydowani, by chronić swoje przedsiębiorstwa przed zagrożeniami wynikającymi z protekcjonizmu USA. Oprócz tego średnio 40 proc. respondentów przewiduje zwiększenie wskaźnika DSO (ang. days sales outstanding).
2 na 5 Polaków ma doświadczenia związane z zadłużeniami. Jak rysuje się sylwetka Polaka dłużnika? 1/3 badanych wini za niespłacenie na czas swoich zobowiązań zbyt małe dochody. Powody wpadania Polaków w zadłużenia oraz oczekiwania względem rozwiązania problemu z zobowiązaniami pokazują szczegółowo wyniki badania „Sytuacja materialna Polaków”
GetBack – spółka zarządzania wierzytelnościami – odnotował 111,62 mln zł skonsolidowanego zysku netto przypisanego akcjonariuszom jednostki dominującej w I poł. 2017 r. wobec 74,17 mln zł zysku rok wcześniej. Zysk operacyjny wyniósł 156,08 mln zł wobec 89,38 mln zł zysku rok wcześniej – poinformowała spółka.
KPF opublikowała IV edycję raportu: Giełdy wierzytelności w Polsce. Portfel wierzytelności, wystawiony na sprzedaż za pośrednictwem giełd wierzytelności, które działały w II kwartale 2017 roku na polskim rynku, to już 144 784 dłużników, których łączna wartość zadłużenia osiągnęła poziom 3,4 mld PLN. Średnia wartość długu, która przypada na jednego dłużnika wyniosła 23,49 tys. PLN.
Zliberalizowana ustawa o upadłości konsumenckiej, obowiązująca od 2015 r., jest bardzo często uznawana za stworzoną idealnie pod potrzeby konsumentów i bezdyskusyjnie popieraną społecznie. Wyniki badania Moralność Finansowa Polaków 2017, wydają się jednak przeczyć tym ocenom. Według badania Polacy wykazują się bowiem niezwykle konserwatywnym podejściem do obowiązku spłacania długów.
Citi Handlowy uruchomił z końcem czerwca usługę QLIPS z wystawcami faktur i ma za sobą realizację pierwszej międzybankowej transakcji zainicjowanej od strony wierzyciela. Tym samym bank plasuje się w czołówce sektora jeżeli chodzi o wdrożenie QLIPS, czyli usługi elektronicznej prezentacji i płatności rachunków, udostępnionej w wyniku współpracy Krajowej Izby Rozliczeniowej i Związku Banków Polskich.
W I półroczu 2017 r. polscy przedsiębiorcy powierzyli firmom zrzeszonym w Polskim Związku Faktorów wierzytelności o łącznej wartości 83,6 mld zł – o 13,6 proc. więcej niż przed rokiem. Faktoring zyskuje uznanie polskich przedsiębiorców o czym świadczy utrzymujący się dwucyfrowy wzrost rynku. Już ponad 8,1 tys. podmiotów gospodarczych w Polsce korzysta z tych usług. To o 12,5 proc. więcej niż rok temu.
– Umniejszanie znaczenia takich obszarów życia gospodarczego, jak windykacja należności czy też egzekucja sądowa stanowi najprostszą zachętę do nierzetelności w obrocie i hazardu moralnego – podkreślił prezes Konferencji Przedsiębiorstw Finansowych w Polsce (KPF) Andrzej Roter, rozpoczynając pierwszą edycję Targów Zarządzania Wierzytelnościami.
Jednym z czynników wpływających na kondycję przedsiębiorstw jest zachowanie płynności finansowej, która zależy w ogromnej części od regulowania w terminie zobowiązań przez kontrahentów. Przedsiębiorcy stale poszukują nowych metod usprawnienia procesu, którego celem jest zapobieganie powstawaniu przeterminowanych należności i ich odzyskiwanie, czyli efektywnego zarządzenia wierzytelnościami.
W odpowiedzi na zapotrzebowanie sektora bankowego, Związek Banków Polskich we współpracy z Centrum Prawa Bankowego i Informacji kontynuuje organizację szkoleń z zakresu wyceny nieruchomości stanowiącej zabezpieczenie kredytu hipotecznego adresowanych zarówno do rzeczoznawców majątkowych, jak również pracowników banków. Tylko w ostatnich dwóch latach w 20 edycjach szkoleń uczestniczyło 601 osób.
Najpopularniejszą formą płatności w Internecie są szybkie e-przelewy, które wybiera 48 proc. Polaków. Tak wynika z najnowszego badania „Płatności cyfrowe 2016”, opublikowanego przez Izbę Gospodarki Elektronicznej. Trendy technologiczne nie omijają rynku windykacji – Intrum Justitia wprowadza nowość na polskim rynku, czyli płatności za zobowiązania przez system PayU.
Gwałtowne i dynamiczne przemiany, dokonujące się na obecnej scenie politycznej zarówno w Europie jak i na świecie przekładają się wprost na funkcjonowanie mechanizmów gospodarczych. Takie zjawiska jak Brexit czy powracająca coraz śmielej idea „Europy ojczyzn” łączona z ograniczeniem tendencji globalizacyjnych i integracyjnych nie pozostaną bez znaczenia dla dochodzenia należności w transgranicznych relacjach handlowych. Jaka powinna być reakcja sektora biznesu na powyższe tendencje, aby nie doprowadzić do obniżenia i tak już nie najlepszej dyscypliny płatniczej kontrahentów z obcego kraju? Które instrumenty zabezpieczające płatność zyskają na znaczeniu, i jak zmieni się rynek usług windykacyjnych?
Dzisiaj Intrum Justitia i Lindorff ogłosiły swój zamiar połączenia się i utworzenia nowej spółki. Będąc od ponad 100 lat pionierami w obszarze zarządzania należnościami, teraz połączymy nasze siły. Nowa spółka będzie liderem w naszej branży, który mocno zaznaczy swoją obecność na 23 rynkach w całej Europie. Wspólnie będziemy tworzyć jeden zespół, w którego skład wejdzie ponad 8 000 profesjonalnych i zaangażowanych pracowników w całej Europie.