Najnowsze wydanie miesięcznika BANK 
Jak Polacy wydają swoje pieniądze? Jakie są ich preferencje zakupowe? Odpowiedzi na te pytania dostarcza najnowsza analiza przeprowadzona na zlecenie Elavon.
Do 40 przedsiębiorców z branży e-commerce, w tym największych platform sprzedażowych, drogerii, sieci sklepów z ubraniami czy sprzętem elektronicznym, UOKiK wysłał pisma dotyczące możliwych nieprawidłowości we wdrażaniu nowych przepisów. Chodzi o obowiązujące od początku stycznia regulacje, które zobowiązują do informowania klientów o najniższej cenie produktu bądź usługi z ostatnich 30 dni poprzedzających promocję. W nadchodzących dniach ruszyć mają również kontrole Inspekcji Handlowej w sklepach stacjonarnych sześciu największych sieci handlowych. – Zarówno my, jak i Inspekcja Handlowa mamy środki, aby karać przedsiębiorców, którzy nie dostosują się do zmian pomimo kierowanych apeli – zapowiada Agnieszka Orlińska z UOKIK.
Podnosić ceny czy ich nie podnosić? Dla wielu przedsiębiorców decyzja na tak lub nie w tej sprawie – może oznaczać konieczność zlikwidowania firmy. O tym, jak bezpiecznie dla prowadzonego biznesu podnosić ceny piszą eksperci Fundacji Polska Bezgotówkowa.
Ceny w sklepach detalicznych wzrosły średnio o 24,1% r/r we wrześniu po wzroście o 23,7% r/r w sierpniu i o 18,6% r/r w lipcu, wynika z realizowanego cyklicznie raportu pt. „Indeks cen w sklepach detalicznych”, autorstwa UCE Research i Wyższych Szkół Bankowych. Zdrożała każda z 12 analizowanych kategorii, a 11 odnotowało dwucyfrowe wzrosty, podkreślono.
62 proc. Polaków preferuje płatności elektroniczne w sklepach stacjonarnych, wynika z badania „Postawy wobec form płatności” zleconego przez eService oraz pozostałe podmioty należące do Grupy EVO Payments.
Ceny w sklepach detalicznych wzrosły średnio o 21,8% r/r w kwietniu po wzroście o 15,6% r/r w marcu i o 10% r/r w lutym. Z kolei w styczniu wzrost cen był na poziomie 17,6% r/r, wynika z realizowanego cyklicznie raportu pt. „Indeks cen w sklepach detalicznych”, autorstwa UCE Research i Wyższych Szkół Bankowych. To dowód na to, że realny wzrost cen, jego dynamika i odczuwalność dla konsumentów znacznie przewyższają oficjalne odczyty inflacji.
Prezydent podpisał nowelizację ustawy o ograniczeniu handlu w niedziele i święta oraz w niektóre inne dni, która doprecyzowuje przepisy dotyczące zakazu handlu w niedzielę i święta, poinformowała Kancelaria Prezydenta.
Notowane spore wzrosty sprzedaży detalicznej nie idą jeszcze w parze ze znaczącą poprawą sytuacji branży handlowej, choć są pewne sygnały zmian na lepsze. Przyhamował spadek liczby sklepów, a zaległości rosną wolniej niż w innych branżach. Byłoby jeszcze lepiej, gdyby nie tegoroczne zwiększenie zadłużenia wobec dostawców i banków handlu hurtowego, w tym m.in. przez firmy zajmujące się hurtową sprzedażą płodów rolnych i żywych zwierząt. Suma zaległości całej branży handlowej należy do najwyższych wśród wszystkich sektorów i wynosi już niemal 8,4 mld zł – wynika z danych Rejestru Dłużników BIG InfoMonitor oraz bazy informacji kredytowych BIK.
Na początku III kwartału 2021 r. Colliers przeprowadził cykliczne badania ulic handlowych w wybranych polskich miastach ‒ w Warszawie, Krakowie, Łodzi i we Wrocławiu. Ich celem była analiza obecności najemców handlowych, liczby pustostanów i porównanie tegorocznych wyników do tych sprzed pandemii, czyli z roku 2019.
Sejm uchwalił w piątek ustawę, która ma uszczelnić zakaz handlu w niedziele. Pozwoli ona na otwarcie w niehandlowe niedziele sklepów świadczących usługi pocztowe, jeśli przychody z tej działalności przekroczą 50 proc. przychodów danej placówki.
Część sklepów sieci Lidl będzie czynna w niedziele niehandlowe od 5 września, podała sieć. Otwarte w tym czasie sklepy otrzymały status placówek pocztowych, a klienci będą mogli w wybranych placówkach odebrać przesyłki.
Poniedziałkowe otwarcie galerii handlowych spowodowało gwałtowny wzrost wydatków na odzież i obuwie – poinformowało PKO BP, powołując się na transakcje dokonywane kartami.
Umorzenie składek za styczeń albo za grudzień i styczeń oraz ponowna wypłata świadczenia postojowego z Zakładu Ubezpieczeń Społecznych – to rozwiązania, które przewiduje dla firm nowe rozporządzenie Rady Ministrów. Wnioski będzie można składać od 1 lutego.
Decyzja o zniesieniu od 1 lutego ograniczeń w galeriach handlowych jest korzystna dla spółek odzieżowych i obuwniczych. Pozytywnym zaskoczeniem jest zniesienie godzin dla seniora – oceniają analitycy.
Rząd wydłuża przeważającą większość obostrzeń epidemicznych do 14 lutego, a od 1 lutego otwiera galerie handlowe, muzea, galerie sztuki i znosi godziny dla seniorów – poinformował w trakcie konferencji prasowej minister zdrowia Adam Niedzielski.
W ramach luzowania obostrzeń sanitarnych, od 1 lutego sklepy w galeriach handlowych mają zostać otwarte – wynika z informacji RMF FM.
Resort rozwoju postuluje przywrócenie od 1 lutego pełną dostępność handlu, w tym galerii handlowych, ale na otwarcie pozostałych branże jest zdecydowanie za wcześnie – powiedział w piątek w trakcie konferencji prasowej wicepremier, minister rozwoju, pracy i technologii Jarosław Gowin.
W obliczu niecodziennych warunków, zapewnienie najwyższej jakości obsługi klienta w handlu ma kluczowe znaczenie dla przyciągnięcia kupujących. Sprzedawcy detaliczni mogą bezpośrednio wpływać na klientów, wprowadzając zmiany w ekspozycji, czy dodając dodatkowe usługi. Mało kto zwraca jednak uwagę na… dźwięk. A okazuje się, że może on być jednym z ważnych elementów pozytywnego doświadczenia klienta.
Będę rekomendował, by uwolnić ponownie handel od 18 stycznia – powiedział PAP w czwartek wicepremier, minister rozwoju, pracy i technologii Jarosław Gowin. Dodał, że w odniesieniu do innych objętych obostrzeniami branż – za wcześnie na jakiekolwiek optymistyczne zapowiedzi.
Handlowa niedziela 6 grudnia to wyjątek, rząd nie zamierza zmieniać dotychczasowych zasad dotyczących funkcjonowania handlu w niedziele – powiedział na konferencji prasowej premier Mateusz Morawiecki.
Prezydent Andrzej Duda podpisał nowelizację ustawy, która m.in. incydentalnie zezwoli na handel w najbliższą niedzielę, czyli 6 grudnia – poinformowała w piątek Kancelaria Prezydenta RP. Dodatkowa niedziela ma np. zmniejszyć liczbę klientów robiących zakupy okresie przedświątecznym.
Analitycy Goldman Sachs wskazują, że powrót do ograniczeń w handlu stacjonarnym da impuls do dalszego rozwoju kanału e-commerce. Ich zdaniem ryzyka wynikające z nowych restrykcji są ograniczone dla Dino i Eurocashu.
Limity dotyczące osób w sklepach w strefach czerwonych zostaną uzależnione od powierzchni: dla sklepów o powierzchni do 100 m kw. – 5 osób na kasę, dla sklepów powyżej 100 m kw. – 1 osoba na 15 m kw. – poinformował w piątek na Twitterze rzecznik rządu Piotr Müller.
Pandemia koronawirusa przyśpieszyła prace nad wprowadzaniem nowych metod bezpiecznych płatności w sieci sklepów Lidl – poinformowała nas Aleksandra Robaszkiewicz, Head of Corporate Communications, Lidl Polska odpowiadając na pytanie jakie rozwiązania służące ochronie klientów obowiązują w sieci po wprowadzeniu tzw. żółtej strefy w całej Polsce.
Rząd wprowadza godziny w ciągu dnia, kiedy zakupy w sklepach, aptekach czy drogeriach będą mogli robić tylko seniorzy. Przepis będzie obowiązywać w godzinach od 10.00 do 12.00 – poinformował premier Mateusz Morawiecki podczas sobotniej konferencji prasowej.
Zachowania zakupowe klientów zmieniły się znacząco w ciągu ostatnich kilku miesięcy. Jak wynika z badania zrealizowanego na zlecenie firmy DS Smith, 68% Polaków twierdzi, że w czasie pandemii robiło więcej zakupów w Internecie, a 91% z nich deklaruje, że nadal będzie kupować tyle samo lub więcej online. Choć dzięki znacznemu zniesieniu ograniczeń, Polacy wrócili do sklepów, należy spodziewać się, że część nowych zachowań zakupowych zostanie z nami na dłużej – jak wynika z danych EY, co trzeci Polak po ustaniu pandemii deklaruje większe zakupy online ‒ wyliczają eksperci z Axis Communications.
Polacy chętnie korzystają z sieci przygotowując wyprawki szkolne swoim dzieciom. Jak wynika z badania Wonga Polska zrealizowanego przez Kantar Millward Brown „Cyfrowe zwyczaje Polaków”, w Internecie zamawia je 28 proc. ankietowanych. Sklepy stacjonarne wybiera 30 proc., z czego 7 proc. wcześniej sprawdza produkty w sieci.
W szczytowym okresie pandemii wzrost płatności bezgotówkowych w małych sklepach sięgnął prawie 40%. I choć konsumenci powoli powracają do gotówki, to część z nich na trwałe zmieniła swoje zwyczaje zakupowe. Liczba transakcji realizowanych bezgotówkowo stabilizuje się obecnie na podwyższonym poziomie 30%, wynika z badania Comp Platformy Usług.
POHiD popiera zapowiadane przez Ministerstwo Zdrowia wprowadzenie normy prawnej, która pozwoli nie obsłużyć klientów nienoszących masek ochronnych na terenie sklepów ‒ podkreśla w nadesłanym Stanowisku Renata Juszkiewicz, prezes Polskiej Organizacji Handlu i Dystrybucji.
Dzięki raportom poświęconym rynkowi chińskiemu wiemy, jak rynek handlowy i konsumenci odpowiedzieli na wyzwania, które postawiła przed nimi nowa rzeczywistość. Jaką lekcje powinna z tego wyciągnąć polska branża retail? O trendach na rodzimym rynku oraz sposobach dostosowania strategii do nowej rzeczywistości pisze ekspert Cushman & Wakefield Daniel Stańczuk, Marketing & PR Senior Communications Specialist w Dziale Zarządzania Nieruchomościami.