Nowe technologie

Mężczyzna naciskający przycisk sztuczna inteligencja
Technologie i innowacje

Technologia rewolucjonizuje bankowość. Pracowników zastępują chatboty

Już od kilku lat utrzymuje się trend zamykania stacjonarnych oddziałów banków, którego główną przyczyną jest migracja klientów do kanałów cyfrowych. W przyszłości w sektorze finansowym większość pracowników zostanie zwolnionych i zastąpionych robotami – prognozują eksperci. Statystyki mówią, że prace straci ok. 300 tys. osób w samych Stanach Zjednoczonych. Robotyzacja, sztuczna inteligencja i uczenie maszynowe odgrywają w finansach coraz większą rolę, a kolejne przykłady ich zastosowań pojawiają się również na polskim rynku.

Napis bank
Technologie i innowacje

Banki zwiększają inwestycje w cyberbezpieczeństwo i nowe technologie

Presja klientów i konkurencji oraz coraz surowsze otoczenie legislacyjne skłaniają sektor finansowy do wdrażania i rozwijania nowych technologii, jak sztuczna inteligencja, big data, uczenie maszynowe i chatboty, które wspierają obsługę klientów i pełnią rolę wirtualnych doradców. Rosnący udział nowych technologii w finansach oznacza jednak również konieczność większych inwestycji w cyberbezpieczeństwo. Tym bardziej że klienci – coraz częściej bankujący online i mobilnie – mają do instytucji finansowych duże zaufanie.

Gospodarka

Kraków, Katowice i Poznań w dziesiątce najlepiej rozwijających się centrów technologicznych w Europie

Aż trzy polskie miasta znalazły się w najnowszym rankingu CBRE „EMEA Tech Cities”, który identyfikuje największe klastry technologiczne w Europie, na Bliskim Wschodzie i Afryce. Kraków, Katowice i Poznań zostały sklasyfikowane odpowiednio na trzecim, szóstym i ósmym miejscu w kategorii „Growth Clusters”, czyli wśród miast z największym potencjałem wzrostu w sektorze technologicznym. W szczególności Kraków w ciągu ostatnich 10 lat zwiększył zatrudnienie w sektorze hi-tech aż o 66%, a Poznań o 64%.

Mężczyzna siedzący przy komputerze z napisem: bankowość elektroniczna
Z rynku finansowego

Bankowość przyszłości będzie szyta na miarę

Oczekiwania klientów bankowości elektronicznej skupiają się głównie na wygodzie i bezpieczeństwie. Te preferencje – w połączeniu z konkurencją ze strony fintechów i nowymi regulacjami, jak unijna dyrektywa PSD2 – zmuszają banki do rozwijania usług bankowości cyfrowej. Za kilka lat będzie ona bazować w większości na nowych technologiach, takich jak sztuczna inteligencja, uczenie maszynowe i big data, oraz trendzie otwartej bankowości.

Z rynku finansowego

Cyfrowa odwaga w bankowości się opłaca. Nowe technologie przyśpieszają wprowadzanie nowych usług finansowych

Polski sektor finansowy uchodzi za wyjątkowo innowacyjny, a jednocześnie bezpieczny. To w dużej mierze zasługa wprowadzanych regulacji oraz inwestycji w nowe technologie. Przykładem może być Pekao Financial Services, gdzie środowisko IT już w 70 proc. zostało zwirtualizowane. Efekt? Usługi finansowe są wprowadzane znacznie szybciej i bezpieczniej.

Rynek pracy

Zarobki w branży IT, jak to wygląda w rzeczywistości?

Wynagrodzenia w branży IT to temat, który z pewnością interesuje wiele osób. Zainteresowanie to może wiązać się z faktem, iż jest to niezwykle szybko rozwijająca się branża, wyznaczająca nowe trendy w podejściu do pracownika. Czynnikiem, który w dużym stopniu na to wpływa jest globalizacja. Sprzyja ona transferowi wiedzy, informacji i nowych technologii. Te powodują, iż zarobki w branży IT równie szybko się zmieniają.

Sztuczna inteligencja
Artykuły

Sztuczna inteligencja wpłynie na wynagrodzenia i bezpieczeństwo zatrudnienia?

AI, czyli Artificial Intelligence, odmieniana jest przez wszystkie przypadki w biznesie i nauce, jako technologia, która w przyszłości stanie się głównym nośnikiem cyfrowych zmian w gospodarce i transformacji społecznej. Z danych ekspertów wynika, że 86 proc. interakcji z klientami do 2020 r. będzie zachodzić bez udziału człowieka ze względu na popularyzację inteligentnych czat botów. Sztuczna inteligencja jednocześnie fascynuje i budzi niepokój. Za największe zagrożenie respondenci postrzegają wpływ AI na poziom wynagrodzenia (50 proc. wskazań) oraz bezpieczeństwo zatrudnienia (44 proc. wskazań).

STRONA 46 Z 56