Banki mają problem z chargebackiem
Na rozpatrzenie reklamacji klientów związanych z tą usługą mają 45 dni, ale nowa ustawa nakazuje im skrócenie tego okresu do miesiąca
Na rozpatrzenie reklamacji klientów związanych z tą usługą mają 45 dni, ale nowa ustawa nakazuje im skrócenie tego okresu do miesiąca
Część urządzeń przyjmujących płatności bezstykowe kartami może nie poradzić sobie z obsługą zbliżeniowych płatności mobilnych
Miesiące wakacyjne okazały się rekordowe pod względem zainteresowania nowoczesnymi rozwiązaniami w zakresie wymiany walut oferowanymi przez internetowy Kantor Walutowy Alior Banku. Tylko w okresie od czerwca do sierpnia klienci zrealizowali za pośrednictwem Kantoru łącznie blisko 700 tys. operacji, logując się ze 177 krajów świata.
Jak wynika z badania przeprowadzonego przez MasterCard we współpracy z firmą PRIME Research w przededniu tegorocznej edycji Światowego Kongresu Handlu, konsumenci na całym świecie oczekują zmiany w sposobach i możliwościach dokonywania zakupów. Badanie polegało na obserwacji konwersacji na temat zakupów i handlu, prowadzonych przez konsumentów w internetowych kanałach społecznościowych. Pokazało ono, że w miarę wzrostu zapotrzebowania konsumentów na prostsze i bardziej innowacyjne metody płatności, wzrasta też presja wywierana na sprzedawców, by wprowadzali nowe technologie.
Różnice kursowe i przewalutowania sprawiają, że transakcje realizowane w obcej walucie mogą okazać się bardzo kosztowne. Istnieje jednak kilka sposobów, które pozwalają na uniknięcie niepotrzebnych opłat. Aby łatwo, tanio i bezpiecznie korzystać z karty za granicą należy przede wszystkim pamiętać, jak bank księguje nasze płatności.
W II kwartale tego roku Grupa Kapitałowa PKO Banku Polskiego wypracowała 703 mln zł zysku netto, co oznacza wzrost o 8,6% q/q. W całym I półroczu 2015 r. PKO Bank Polski wzmocnił wiodącą pozycję na rynku depozytów, a dzięki wysokiej nowej sprzedaż kredytów gotówkowych, MSP i korporacyjnych, ugruntował pozycję lidera na rynku kredytów. Konsekwentna poprawa jakości portfela kredytowego przyczyniła się równocześnie do spadku kosztów ryzyka, które w I półroczu wyniosły 0,82 pkt proc. Z satysfakcją należy odnotować wzrost transakcyjności klientów Banku używających kart kredytowych i debetowych. PKO Bank Polski jest największym wystawcą kart w Polsce.
BOŚ Bank przygotował kolejną promocję kart kredytowych. „100 zł na dobry początek” to 100 zł bonus za aktywację karty i wykonanie nią transakcji bezgotówkowych na minimum 400 zł
Wprawdzie zwolennicy technologii mobilnych już jakiś czas temu ogłosili rychły koniec tradycyjnych płatności kartowych, jednak plastikowy pieniądz bynajmniej nie chce zejść ze sceny – ani też nikt tego nie oczekuje. Dobrze rozwinięta sieć akceptacji w skali globalnej, odporność na dynamizm technologiczny, jaki stał się udziałem smartfonów, wreszcie nieporównanie większa aniżeli w przypadku płatności mobilnych standaryzacja systemów umożliwiających dokonanie zapłaty – wszystkie te czynniki sprawiają, iż z kartą bankową będziemy mieć do czynienia jeszcze przez wiele lat. Na tendencję wzrostową w dziedzinie kart płatniczych na polskim rynku wskazuje również najnowszy raport NBP poświęcony tej metodzie płatności w IV kwartale ubiegłego roku.
.
Prezes Narodowego Banku Polskiego wyraził zgodę na prowadzenie przez KIR krajowego systemu rozliczeń płatności kartowych. Wdrażany przez KIR system jest przeznaczony do rozliczania transakcji dokonanych przy użyciu kart wydanych przez banki i instytucje prowadzące działalność w Polsce. SPK będzie przetwarzał płatności kartowe realizowane w punktach usługowo-handlowych, bankomatach oraz innych urządzeniach zlokalizowanych w kraju, obsługiwanych przez agentów rozliczeniowych działających na rynku lokalnym.
Michał Skowronek, dotychczasowy Dyrektor Generalny na Polskę i Kraje Bałkańskie w MasterCard Europe, objął funkcję Dyrektora ds. Rozwoju Rynku w regionie Europy Środkowo-Wschodniej.
Alior Bank przy współpracy z MasterCard i Polskimi ePłatnościami, przygotował specjalną ofertę dla małych i średnich firm. W jej ramach przedsiębiorcy uzyskali możliwość zakupienia mobilnego terminala płatniczego mPOS z funkcją akceptacji transakcji zbliżeniowych za symboliczną złotówkę, a także szereg dodatkowych benefitów. Z oferty mogą skorzystać obecni i nowi klienci Banku.
System płatniczy „Paysera” otworzył swoje przedstawicielstwo w Polsce.
W ramach promocji obowiązującej od 1 lutego do 31 grudnia 2015 roku, oprocentowanie konta Prestige w eurobanku wynosi 4% w skali roku dla salda do 3000 zł. Promocja skierowana jest zarówno do nowych, jak i obecnych klientów, przelewających swój dochód na konto Prestige.
Wraz z rosnącą popularnością usług internetowych zmienił się dotychczasowy model funkcjonowania społeczeństwa i gospodarki. Handel wszedł w nowy wymiar – zakupów
i płatności online.
Myślisz, że o bezpieczeństwie płatności online napisano już wszystko? Nawet jeżeli, cyberprzestępcy nie ustają w wysiłkach tworząc nowe i niestety często skuteczne sposoby pozwalające włamać się na konto bankowe i dokonać kradzieży pieniędzy. Jak ustrzec swój majątek przed cyberatakiem?
Dzięki współpracy WOŚP, MasterCard oraz Verifone, podczas 23. Finału Wielkiej Orkiestry Świątecznej Pomocy kilkuset wolontariuszy zostanie wyposażonych w przenośne, zbliżeniowe terminale płatnicze. Dzięki temu po raz pierwszy w historii WOŚP wolontariusze będą mogli przyjmować datki w postaci płatności kartowych
i zbliżeniowych oraz wykonywane za pomocą smartfonów.
Transakcje dokonywane przez Internet za pomocą karty płatniczej, bez dodatkowych rozwiązań zwiększających bezpieczeństwo, są bardzo ryzykowne dla klientów. Komisja Nadzoru Finansowego rekomenduje bankom wdrożenie nowych systemów zabezpieczeń płatności internetowych. Wiele banków zwleka z wprowadzeniem zmian głównie ze względu na aspekt finansowy. Koszty wdrożeń nie mogą być jednak bardziej istotne niż dobro klienta.
Polski oddział MasterCard i Citi Handlowy wprowadzają nową metodę płatności mobilnych, skierowaną do biznesu. Usługa o nazwie MobilePay pozwala na bezgotówkowe rozliczenia pomiędzy kontrahentami przy użyciu karty płatniczej, jednak bez konieczności stosowania terminala. Całą transakcję można bowiem przeprowadzić w momencie dostawy towaru za pomocą każdego rodzaju telefonu komórkowego.
53 tysiące punktów handlowo-usługowych oferujących usługę i ok. 1,15 miliona transakcji na łączną sumę ponad 126 milionów złotych w II kwartale b.r.1 – nigdy jeszcze wypłacanie pieniędzy z kasy podczas zakupów w sklepie, hipermarkecie, czy na stacji benzynowej, nie było tak popularne. MasterCard ruszył właśnie z drugą odsłoną kampanii promującej usługę Płać kartą i wypłacaj. Kampania, obejmująca prasę, internet i outdoor, potrwa do końca roku.
Karty przedpłacone oferowane dzieciom poniżej 13. roku życia w ramach PKO Junior mają teraz wizerunki kultowych postaci z seriali animowanych Cartoon Network: Johnny’ego Bravo, Dextera, Atomówek oraz Ben10. To pierwsze tego typu karty w Polsce i jedne z nielicznych na świecie.
Płatności MasterPass są już dostępne w czterech czołowych sklepach internetowych z elektroniką użytkową: euro.com.pl, oleole.pl,mediamarkt.pli saturn.pl.
BNP Paribas Fortis i SIX Payment Services (SIX) nawiązują partnerstwo, które koncentrować się będzie na ofercie usługowej dla belgijskich sprzedawców, reprezentujących różne branże. BNP Paribas Fortis i SIX dostarczą sprzedawcom usługi obejmujące terminale płatnicze oraz rozliczenia płatności. Intencją jest stworzenie pierwszej realnej alternatywy na rynku belgijskim dla płatności Bancontact/Mister Cash (BC/MC). BNP Paribas Fortis wykorzysta model, który SIX stworzył z myślą o bankach chcących rozszerzyć swoją ofertę usług o rozliczanie płatności.
Już niebawem na widok kominiarza zamiast za guzik chwycimy… za kartę płatniczą. Płatność taką, w zasadzie bez ograniczeń, umożliwią mobilne terminale płatnicze, wykorzystujące smartfon lub tablet jako element systemu akceptacji. Ta rynkowa nowinka wspierana jest przez zarówno przez międzynarodowe organizacje płatnicze jak i agentów rozliczeniowych – dla obu tych grup mPOS oznacza istotne zwiększenie sieci akceptacji.
BNP Paribas Bank Polska udostępnił usługę 3D Secure. Dodatkowe zabezpieczenie płatności kartą przez Internet zwiększy bezpieczeństwo transakcji online.
Na zorganizowanej w połowie września konferencji w Budapeszcie MasterCard przedstawił pomysły na rozpowszechnienie płatności kartami prepaid w Europie Środkowo-Wschodniej i nie tylko. Karty prepaid mają być środkiem, który ułatwi między innymi kontrolę finansów gospodarstwom domowym.
Od miesięcy mówi się o opracowywanym przez Apple własnym wirtualnym portfelu, który pozwoliłby za pośrednictwem iPhone’a i odpowiedniej aplikacji na zarządzenie środkami i dokonywanie opłat. W lipcu pojawiły się informacje o pertraktacjach Apple z organizacjami płatniczymi. Jak donosi agencja informacyjna Bloomberg rozmowy te zakończyły się sukcesem. Trzy największe organizacje tego typu: Visa, MasterCard i American Express pomogą Apple w stworzeniu takiego właśnie portfela, albo szerzej własnej platformy płatności mobilnych.
W sierpniu ruszyła promocja nowej karty kibica SGB-KKS Lech Poznań. To nowy produkt przeznaczony dla kibiców i sympatyków „Kolejorza”. Karta posiada funkcję płatniczą, a w kasach na INEA Stadionie można aktywować dodatkowo funkcję, która umożliwia wgranie biletu lub karnetu. Produkt dostępny jest w wybranych Bankach Spółdzielczych SGB i w oddziałach SGB-Banku S.A. To kolejny rodzaj karty kibica, który został przygotowany przez SGB-Bank S.A. we współpracy z Klubem i organizacją MasterCard.
Nawet 65 euro – takie jednorazowe wsparcie mogą otrzymać agenci rozliczeniowi przy zakupie mobilnego terminala płatniczego mPOS dla małych i średnich przedsiębiorców. Polski oddział MasterCard Europe przygotował specjalny program skierowany do tych firm, które wykazują potencjał obrotów kartami, ale dotychczas ich nie akceptowały. MasterCard dofinansuje zakup urządzenia, o ile będzie ono posiadać czytnik kart zbliżeniowych. To kolejny krok na drodze rozwoju innowacyjnych form płatności, który ma szansę zwiększyć poziom obrotu bezgotówkowego w naszym kraju.